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Opiniones
Nuestra puntuación:
9.6/10
A primera vista, NordVPN parece un servicio realmente impresionante. Se jacta de contar con una extensa red de servidores en todo el mundo, conexiones rápidas y fiables, y robustas prestaciones de seguridad y privacidad. Además, puedes obtener todo eso por tan solo €3,09/mes. Todo eso suena fantástico, pero ¿hay alguna trampa?
Para averiguarlo, hemos realizado un análisis profundo de No...
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Opinión de usuario positiva más reciente
EL MEJOR VPN
PARA MI ES UNO DE LOS PROGRAMAS, EL MEJOR CREADO DEL MUNDO, TIENE UN FÁCIL ACCESO, SU PLATAFORMA ES GE... NIAL, SU CENTRO DE AYUDA ES ÚNICO, EN MI OPINION NORD VPN ES EL MEJOR VPN QUE EXISTE, TE AYUDA A NAVEGAR DE MANERA SEGURA, SI TIENES ALGÚN PROBLEMA DE PAGO DE CONEXIÓN O DE CUALQUIER COSA NO DESCANSAN HASTA QUE TU PROBLEMA ESTE RESUELTO.Más
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B
Blanca Garcia. Customer Success Team.
6.0/10
Estoy decepcionado.
Hola a todos.
A mi NordVPN no me funciona del todo bien. No coincido con vuestra valoración, ni con l... os que venden el servicio.
Hace un tiempo que estoy en contacto con ellos por email. Eso si buen trato, pero más preguntas que soluciones. Cuando te das cuenta, ya has pagado dos años, y te ha pasado el periodo de prueba. Netflix perfecto. Pero para apps para IPTV, como (KODI, IPTV, IPTV Extreme), pues según el horario, lo tengo que quitar. Hace paradas de imagen por falta de datos. Cuando lo quito se resuelve. Es decir, sin cambiar las apps, ni las líneas IPTV, hay franjas horarias, que parece que los servidores se saturan y no llegan los datos a tiempo, provocando paradas de imagen, haciendo Streaming. Y no es barato!
Saludos.Más
Opiniones
Nuestra puntuación:
5.9/10
Avira trabaja para mantener protegidas a las personas cuando están en línea. De hecho, uno de sus slogans es “Protegemos a personas –como tú—en todos los dispositivos". Tienen un amplio rango de productos diferentes para lograr eso, incluyendo programas antivirus. Sin embargo, unos de sus productos principales es Avira Phantom VPN, que puedes descargar y usar en Windows y en tus dispositi...
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Opinión de usuario positiva más reciente
No issues
I have no issues with this VPN (although I admit that it is from my favorite security company). Those ... who write about garbled text, for example, probably have their own operating system issues with which they should be concerned; I do not experience this or any other issue—not even after a clean install of Windows 10.Más
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Pésima asistencia al cliente y fallas constantes
Durante un año que tuve este servicio de VPN, aproximadamente cada 3-4 meses era necesario desinstalar... y volver a instalar la aplicación en los dispositivos para resolver problemas técnicos. Y las desconexiones del servicio eran frecuentes. Además de esto, otras dos desventajas me hicieron optar por otro servicio: 1) La asistencia al cliente es pésima. Obtener una respuesta toma mucho tiempo; primero te mandan a la base de preguntas de su sitio web, en donde podrás ver un sin numero de quejas de su servicio de asistencia técnica, cuando finalmente escudriñas el sitio y logras encontrar la opción para contactarlos, mi experiencia fue que en mis primeros intentos, la página de contacto simplemente no funcionaba. Días después de seguir intentando, de pronto comenzó a funcionar y finalmente logré enviarles mi solicitud de asistencia técnica. Sin embargo, la respuesta jamás llegó. Fue necesario solicitar la cancelación del servicio y reembolso del pago para que finalmente alguien de soporte técnico respondiera mi mensaje. Sobra decir que, para entonces, ya había contratado otro servicio más barato y mejor. 2) Las políticas de renovación de suscripción. Desafortunadamente, cuando uno hace la contratación no se percata de las prácticas de esta empresa. Mucho antes de que termine la suscripción anual que ya pagaste, realizan el cargo del año siguiente. Además de eso, en mi caso, este cargo nunca se vio reflejado en mi cuenta. Cuando tratas de obtener un reembolso, te responde otra empresa (Cleverbridge) que dice encargarse de la transacción del pago. Comienza entonces un juego de pasarse la bolita entre una y otra empresa, y ninguna de las dos te resolverá. Cada día te responde una persona distinta que parece que no sabe leer, pues no da continuación a lo que se planteó y solicitó en el mensaje anterior. Es una pesadilla. Hasta este momento, no tengo certeza de que me devolverán el cargo que hicieron por un año de servicio que no llegué a utilizar. ¡Cuidado con Avira Phantom VPN!Más