Análisis de Surfshark 2020: precios bajos, ¿pero es seguro?

Los últimos descuentos de Surfshark hacen que sea la VPN más económica que he probado. ¿Pero la calidad es igual al precio?

Surfshark dice ser la mejor VPN en general: genial para Netflix, para torrents, para navegar anónimamente y para mantenerse seguro en una Wi-Fi pública. Así que lo puse a prueba.

Investigué cada función, desde su capacidad de torrents y protocolos de seguridad, hasta su compatibilidad con dispositivos, conexiones ilimitadas y atención al cliente.

Tengo todo lo que necesitas saber sobre lo que puede hacer (y si lo hace bien) detallado a continuación.

¡Empieza con Surfshark!

Aquí puedes ver una lista detallada de las características y funcionalidades de la plataforma Surfshark:

Streaming

Hay que reconocer la eficacia de Surfshark con Netflix. El proveedor no hace afirmaciones ambiguas. En todo momento promete, como uno de sus principales puntos fuertes, que puedes desbloquear Netflix EE.UU. Si esta es tu razón principal para elegir una VPN, entonces echa un vistazo a nuestro análisis de las mejores VPN para Netflix. Nuestras cinco mejores tienen todas ancho de banda ilimitado, increíbles velocidades y hasta servidores especializados para streaming.

Incluso proveedores VPN líderes como ExpressVPN o NordVPN no consiguen desbloquear Netflix consistentemente. También tuvimos dificultades con esos proveedores para retransmitir Netflix y HotStar en La India o acceder a Netflix Francia.

Surfshark es una VPN relativamente nueva, y por ahora se ha mantenido fuera del punto de mira de Netflix, claro que esto puede cambiar en el futuro a medida que gane popularidad.

Esta VPN también te permite retransmitir Hulu y BBC iPlayer. No sufrimos ninguna caída repentina de la conexión ni velocidades lentas cuando probamos la calidad en cuanto a streaming.

Torrenting

El intercambio de archivos P2P y las descargas de torrents están permitidas en Surfshark.

Según su página de Preguntas Frecuentes, la mayoría de sus servidores permite el tráfico P2P. Si estás ejecutando un programa P2P cuando te conectas a Surfshark, automáticamente serás redirigido a sus servidores de Países Bajos. Esto ayuda a garantizar tu seguridad.

Server Network

La excelente experiencia de streaming de Surfshark también se debe en parte al considerable tamaño de su red de servidores global. Con más de 1041 servidores en 61+ países y contando, está garantizado que encuentres un servidor óptimo cerca de ti.

El proveedor tiene servidores en las principales regiones, como Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Hong Kong y por toda Europa.

Speed

Surfshark afirma ofrecer “velocidad ultrarrápida”. Nosotros realizamos tests de velocidad para comprobar realmente lo rápido que son.

Nuestra velocidad sin usar una VPN fue de 60 Mbps; usando servidores europeos de SurfShark cercanos la media fue de 45-50 Mbps, y de 20-25 Mbps con los estadounidenses.

En Australia y Nueva Zelanda, la media fue de 10-20 Mbps. Unas velocidades excelentes que seguiremos monitorizando a medida que Surfshark aumenta su base de usuarios.

Al ser aún relativamente nueva, los servidores de la VPN Surfshark aún no están saturados de usuarios. Esto claramente contribuye a las velocidades de conexión impresionantes. Actualmente, el proveedor es más rápido que muchos otros servidores VPN en casi todos los países en los que realizamos tests.

Security

En lo que respecta a la seguridad, Surfshark es excepcional. Su sólida lista de características de seguridad incluye todas las funcionalidades estándar que obtendrías en un proveedor VPN líder y más.

Su funcionalidad CleanWeb proporciona tecnología de bloqueo de publicidad sofisticada que bloquea todos los anuncios emergentes, amenazas de malware y rastreadores.

El servicio ofrece un cifrado de nivel militar AES de 256 bits y una cadena VPN doble MultiHop, lo que te permite cifrar tus datos en dos o más servidores, aumentando tu seguridad.

Una función de desconexión automática garantiza que tu actividad privada en Internet no será vulnerable en caso de caídas repentinas de la conexión. Además, los DNS Zero-knowledge proporcionan un DNS privado en cada servidor, lo que prácticamente no deja abierta la posibilidad de que alguien espíe tu actividad.

Surfshark también protege tus datos con protocolos de cifrado seguros como OpenVPN e IKEv2.

Lo más impresionante del compromiso con la privacidad y seguridad de Surfshark es que voluntariamente contrató a una famosa firma de ciberseguridad, Cure53, para que realizara un análisis de seguridad independiente de sus extensiones para navegadores.

Muchas personas dudan de la legitimidad de las afirmaciones sobre seguridad de los proveedores VPN; sin embargo, realizar una auditoría independiente muestra lo en serio que se toma Surfshark su responsabilidad con sus usuarios. Nosotros hemos contratado en el pasado a profesionales de Cure53 para nuestros análisis, y confiamos en que realizarán un análisis objetivo. Con gusto confiamos en su veredicto ya que no hay garantías de que un servicio pase sus rigurosos tests.

Los resultados de la auditoría fueron muy positivos. La auditoría sólo encontró dos pequeñas vulnerabilidades, calificadas de «baja severidad», que no estaban relacionadas con las extensiones de navegadores por sí mismas.

Logging

Surfshark tiene una política de no guardar registros estricta. Su sección de Preguntas Frecuentes te dice exactamente lo que no recopila:

• Direcciones IP entrantes o salientes
• Actividad de navegación
• Descargas o historial de compras
• Servidores VPN que usas
• Ancho de banda utilizado
• Información de la sesión
• Horas de las conexiones
• Tráfico de red

La única información que recopila son las direcciones de email y la información de facturación de los usuarios.

El proveedor respalda esta afirmación con el hecho de tener su sede en las Islas Vírgenes Británicas. Este territorio independiente es conocido por no retener datos y leyes en favor de la privacidad.

Nosotros estamos más que contentos con su afirmación de no guardar registros, así como con su transparente política de privacidad y warrant canary.

Price and Value for Money

Los tres planes de suscripción de Surfshark tienen precios razonables y son fáciles de comprender. El proveedor ofrece las mismas características y funcionalidades en todos sus planes de pago.

Por desgracia no existe periodo de prueba gratuito, pero puedes probar Surfshark sin ningún riesgo con su garantía de reembolso de 30 días.

Además, actualmente ofrece conexiones ilimitadas de dispositivos por cuenta, algo que sospechamos que mantendrán para los usuarios existentes pero que acabarán dejando de ofrecer tarde o temprano. Sugerimos que te suscribas ahora si conectar varios dispositivos a la vez es importante para ti.

Surfshark acepta varios métodos de pago, entre los que están PayPal, todas las principales tarjeta de crédito y criptomonedas — las cuales garantizan un anonimato total.

Device Compatibility

En cuanto a compatibilidad de dispositivos, Surfshark tiene algo de margen de mejora. El proveedor ofrece conexiones ilimitadas de dispositivos con cada cuenta, pero sus aplicaciones nativas no funcionan igual de bien en todos los dispositivos.

Por ejemplo, sus aplicaciones nativas de Windows y Android te permiten configurar tus protocolos de seguridad en los ajustes, pero no es posible en las aplicaciones de Mac OS e iOS.

Surfshark ofrece compatibilidad de dispositivos con:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Android
• iOS
• Windows
• Amazon Fire TV
• MacOS
• Linux

Customer Support

Nuestra experiencia con el equipo de asistencia de Surfshark fue agradable y fiable. Sus agentes de chat 24/7 respondieron al instante y proporcionaron respuestas útiles a todas nuestras preguntas.

Si tienes algún problema con Surfshark, tienes varios lugares a los que acudir: Puedes encontrar respuestas en sus tutoriales de instalación y configuración, guías de resolución de problemas, Preguntas Frecuentes o en sus páginas de información de facturación,

y siempre puedes contactar con el servicio directamente a través de email o chat en tiempo real.

EL proveedor también tiene un Centro de Aprendizaje de VPN en su web en el que puedes aprender todo lo básico sobre VPNs.

Ease of Use

Surfshark tiene una interfaz minimalista diseñada para ser muy fácil de usar. La aplicacion nativa de Mac OS tiene una interfaz blanca con tonos grises; a la izquierda hay una lista clara de todos los servidores VPN junto con una barra de búsqueda para encontrar rápidamente lo que estás buscando, y a la derecha un botón «Quick Connect» que te conectará automáticamente con el servidor más óptimo según tu ubicación.

La intuitiva plataforma ofrece una experiencia usuario muy adecuada, incluso para principiantes.

Lo mismo puede decirse de su extensión para el navegador:

Conclusion

En general, opinamos que Surfshark es la mejor VPN de la que nunca has oído hablar. ¡En su primero año crearon un paquete de funcionalidades premium extenso que rivaliza con lo que su competencia ha logrado en cinco años! Su seguridad, capacidad en cuanto a streaming y asistencia son comparables con las de algunas de las VPNs más establecidas del mercado. Al ser un proveedor nuevo que aún está haciéndose un nombre, Surfshark no puede permitirse cometer errores como tener servidores más lentos en países del tercer mundo. Ahora es, sin duda, el mejor momento para comenzar a usar Surfshark.

Pros:

• Ofrece extensiones de navegador para Chrome y Firefox
• Accepta Bitcoin y ofrece una garantía de reembolso de 30 días
• Dispositivos ilimitados
• Admite el intercambio de archivos P2P
• Asistencia por chat 24/7
• Compatibilidad con Amazon Fire TV
• Bloqueador de publicidad CleanWeb
• Política de no guardar registros
• Función de desconexión automática
• DNS Zero-knowledge y un potente cifrado
• Funcionalidad MultiHop

Cons:

• No tantos servidores como los proveedores líderes del mercado
• No todas las funcionalidades de seguridad están implementadas en las aplicaciones de todas las plataformas

Si estás buscando una VPN rápida, fiable y segura para ver contenido en streaming, Surfshark es una gran opción. Sin embargo, sus aplicaciones nativas de Mac Os o iOS aún no incluyen todas sus características y funciones de seguridad. Si eres un usuario de Mac que se toma en serio su seguridad, te recomendaríamos optar por un proveedor más establecido como NordVPN — por ahora.

¡Obtén Surfshark hoy mismo!