Análisis de Avira Phantom VPN 2019 - Buen antivirus, mala VPN
Calificación ?
4.0 / 5.0

Avira trabaja para mantener protegidas a las personas cuando están en línea. De hecho, uno de sus slogans es “Protegemos a personas –como tú—en todos los dispositivos”. Tienen un amplio rango de productos diferentes para lograr eso, incluyendo programas antivirus. Sin embargo, u...

Jun 22, 2019
Avira Phantom VPN Opiniones de usuarios
2.1
Anónimo
  •  1
Pésima asistencia al cliente y fallas constantes

Durante un año que tuve este servicio de VPN, aproximadamente cada 3-4 meses era necesario desinstalar y volver a instalar la aplicación en los dispositivos para resolver problemas técnicos. Y las desconexiones del servicio eran frecuentes. Además de esto, otras dos desventajas me hicieron optar por otro servicio: 1) La asistencia al cliente es pésima. Obtener una respuesta toma mucho tiempo; primero te mandan a la base de preguntas de su sitio web, en donde podrás ver un sin numero de quejas de su servicio de asistencia técnica, cuando finalmente escudriñas el sitio y logras encontrar la opción para contactarlos, mi experiencia fue que en mis primeros intentos, la página de contacto simplemente no funcionaba. Días después de seguir intentando, de pronto comenzó a funcionar y finalmente logré enviarles mi solicitud de asistencia técnica. Sin embargo, la respuesta jamás llegó. Fue necesario solicitar la cancelación del servicio y reembolso del pago para que finalmente alguien de soporte técnico respondiera mi mensaje. Sobra decir que, para entonces, ya había contratado otro servicio más barato y mejor. 2) Las políticas de renovación de suscripción. Desafortunadamente, cuando uno hace la contratación no se percata de las prácticas de esta empresa. Mucho antes de que termine la suscripción anual que ya pagaste, realizan el cargo del año siguiente. Además de eso, en mi caso, este cargo nunca se vio reflejado en mi cuenta. Cuando tratas de obtener un reembolso, te responde otra empresa (Cleverbridge) que dice encargarse de la transacción del pago. Comienza entonces un juego de pasarse la bolita entre una y otra empresa, y ninguna de las dos te resolverá. Cada día te responde una persona distinta que parece que no sabe leer, pues no da continuación a lo que se planteó y solicitó en el mensaje anterior. Es una pesadilla. Hasta este momento, no tengo certeza de que me devolverán el cargo que hicieron por un año de servicio que no llegué a utilizar. ¡Cuidado con Avira Phantom VPN!


Ver planes Responder a esta opinión

¿Lo sabías? Nosotros aprobamos todas las opiniones de los usuarios. Las empresas no pueden pagarnos para incluor o excluir opiniones.

    Sebbastian Adrover
    •  3
    vpn de avira no sirve

    El antivirus de avira funciona ahora bien la vpn de avira deja bastante que desear, tengo activado el bloqueo en caso de fallo y no funciona tengo visitantes que lo desactivan incluso a veces se me bloquea el ordenador. insatisfecho!


    Ver planes Responder a esta opinión
      Anónimo
      •  1
      The lowest rated vpn i have come across.

      Not any particular "Pros" to this vpn. CONS 1: Install and initial run errors. Ended up with four "page script" errors even before the software loaded 2: Once somewhat functional phantom would not connect to any server. 3: Random task bar popup where all the text and graphics were scrambled and ctrl-alt-del was necessary to disable. 4: Numerous re-installs. 5: It's clear that this vpn needs additional program libraries and to stop using windows features like Aero. To be honest this vpn deserves a negative star rating.


      Ver planes Responder a esta opinión

        Mira las 3 mejores VPN alternativas
        Características -
        Cantidad de países con servidores 20
        ¿Guarda registros de información? No
        ¿Incluye funcionalidad de desconexión automática?
        Número de dispositivos por licencia 5
        Tarifas 3.1 / 5.0
        1 Year
        $5.17 /mes
        1 month
        $7.99 /mes
        Reseña detallada de experto
        Guy Fawkes
        (Expertos anónimos de ciberseguridad)

        Avira trabaja para mantener protegidas a las personas cuando están en línea. De hecho, uno de sus slogans es “Protegemos a personas –como tú—en todos los dispositivos”. Tienen un amplio rango de productos diferentes para lograr eso, incluyendo programas antivirus. Sin embargo, unos de sus productos principales es Avira Phantom VPN, que puedes descargar y usar en Windows y en tus dispositivos Android.

        El servicio brinda seguridad para todas tus conexiones, por lo que no tienes que preocuparte por los hackers, incluso si estás usando un punto de conexión a internet Wi-Fi. Estas áreas se han vuelto un refugio para los hackers, y es bueno tener una VPN como una capa extra de protección. Ofrecen encriptación AES de 256 bits, codificación de punta a punta a través de un túnel seguro y más.

        Otra de las razones por las que servicios de VPN como Avira se han vuelto tan populares es que pueden brindarte anonimato cuando estás en internet. Puedes realizar transferencias bancarias y otras transacciones confidenciales en forma privada. Puedes mantenerte a salvo del seguimiento de terceros y de la intromisión del gobierno, y puedes ocultar tu dirección IP. También es posible acceder a contenido con restricción geográfica cuando usas este tipo de servicio.

        Una de las cosas que ayuda a distinguir a Avira de muchos de los otros proveedores de VPN que existen es que puedes conectar tantos dispositivos como quieras. Los que se inscriben como clientes premium pueden disfrutar de ancho de banda ilimitado, además de soporte técnico por si tienen alguna pregunta sobre el servicio.

        Cuando las personas eligen una VPN, a menudo les preocupa el tipo de registros que guarde la empresa. Con Avira, no tienes que preocuparte por ningún registro, ya que la empresa no monitorea los sitios web que visitas. El sistema es muy sencillo de usar.

        A diferencia de muchos otros proveedores, Avira tiene una versión gratuita. Tienen una versión para usuarios no registrados que ofrece 500MB por mes. Aquellos que no utilicen la web muy a menudo seguramente podrán elegir la versión gratuita sin inconvenientes. Sin embargo, si te registras en el sitio, igualmente puede ser gratis, y obtendrás 1GB por mes. Los que elijan la versión Premier tendrán tráfico ilimitado y soporte técnico. Uno de las pocas desventajas del sistema es que solo funciona con aparatos Windows y teléfonos y tabletas Android.

        Avira tiene oficinas en distintas ubicaciones en todo el mundo, incluyendo Países Bajos, Rumania, Estados Unidos, China y Alemania. Ofrecen servicios de calidad, y para los que tienen los dispositivos adecuados, pueden probar la versión gratuita antes de decidir si quieren subir a la opción premier.

        Garantía de Reembolso (Días): 0
        Aplicación Móvil:
        Número de dispositivos por licencia: 5
        Planes de VPN: www.avira.com
        Was this review helpful? 0 0
        ¡Lo sentimos!
        (Mínimo 10 caracteres.)
        ¡Espera! Nord ofrece 75% de descuento en su VPN