CyberGhost VPN Opiniones 2022: VPN barata, y ¿segura?

CyberGhost es una de las VPN más económicas del mercado, y puedes conseguir una suscripción por solo $2,29/mes. Sin embargo, ya se sabe que con muchas VPN baratas obtienes lo que pagas, y por eso quería comprobar si esta VPN puede ofrecer un buen rendimiento con un precio tan bajo.

Llevé a cabo una investigación exhaustiva acerca del propietario de CyberGhost, su política de privacidad y sus medidas de seguridad para verificar si esta VPN sigue siendo segura y sigue siendo digna de ser recomendada. También analicé su red de servidores, velocidades, prestaciones en cuanto a streaming, descargar torrents y mucho más y comprobé su facilidad de uso.

Si no tienes tiempo para leerlo todo, te adelanto que CyberGhost es una opción segura y con mucho que ofrecer en otros aspectos, especialmente en cuanto a facilidad de uso y acceso a tus plataformas de streaming favoritas (es ideal si eres nuevo en las VPN). Además, ofrece uno de los periodos de garantía de reembolso más largos que he visto en una VPN: te ofrece 45 días para probarla, y puedes solicitar un reembolso dentro de ese plazo si no quedas satisfecho (la mayoría de las VPN solo ofrecen garantías de reembolso de 30 días). Sin embargo, descubrí que hay algunos aspectos en los que CyberGhost todavía no está a la altura de otras VPN premium.

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Streaming: desbloquea más de 35 plataformas, incluyendo Netflix y Disney +

CyberGhost es una de las mejores VPN que puedes usar si necesitas superar bloqueos geográficos para ver streams. Ver series en Netflix, Disney + y BBC iPlayer fue un proceso fluido y la VPN funcionó a la perfección.

Amazon Prime Video es famosa por tener unos bloqueos especialmente estrictos, pero el servidor optimizado de CyberGhost consiguió que la plataforma funcionase en seguida.

Hubo algunos servicios con problemas que tuve que solucionar, pero no llevó mucho tiempo ponerlos en funcionamiento. Las únicas webs que no pude desbloquear fueron SkyTV, ITV, TF1, Channel4 y DAZN. Probé más de 50 regiones de servidores que desbloquearon las siguientes plataformas:

CyberGhost también ofrece servidores optimizados diseñados específicamente para ver streams. Los puedes encontrar en el lado izquierdo de la aplicación en un menú con todos los servidores especializados.

Al hacer clic en la flecha en el centro de la aplicación se abre el menú del servidor

La opción para streaming te mostrará todos los servidores diseñados para una plataforma en particular. El servidor optimizado fue la forma más fiable de desbloquear HBO Max, Hulu y Amazon Prime Video: aunque pude desbloquear la mayoría con un servidor estándar, mis velocidades eran casi siempre más lentas. Estos servidores especializados eliminaron una gran parte del proceso de ensayo y error durante mis pruebas. Por ello, no tendrás que preocuparte por encontrar el mejor servidor para un servicio de streaming concreto, ese trabajo ya lo tendrás hecho.

Desbloqueó Netflix de EE. UU., Reino Unido y otros catálogos

Quería ver si CyberGhost desbloqueaba Netflix de EE. UU., así que me conecté a su servidor optimizado en Nueva York. Dada la distancia entre mi ubicación en California y el servidor de la costa este, esperaba que las velocidades se ralentizaran un poco, pero me sorprendí gratamente al ver que no disminuyeron en absoluto. Pude ver New Girl en Netflix de EE. UU. con un tiempo de carga mínimo: solo llevó unos segundos cargar cada episodio incluso en HD.

CyberGhost ofrece servidores optimizados que desbloquean Netflix

Desbloquear el catálogo de Reino Unido fue igual de fácil. Después de conectarme al servidor optimizado para Netflix de Reino Unido, inicié sesión y comencé a ver la serie The One. El episodio se cargó instantáneamente en calidad full HD y se reprodujo sin tiempos de carga, lo cual fue más impresionante que el rendimiento de la aplicación con Netflix de EE. UU., pero podría deberse simplemente al menor tráfico.

También probé servidores no optimizados en Londres, Tokio, París, Roma, Bombay, Helsinki, Melbourne, Toronto, São Paulo y Frankfurt. Todos pudieron desbloquear los catálogos locales de Netflix fácilmente y tuvieron una velocidad promedio de 54 Mbps, más que suficiente para ver streams en HD sin interrupciones. Por ello, CyberGhost es perfecta para aquellas personas que viajen mucho y quieran seguir series que solo están disponibles en su cuenta local de Netflix.

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Desbloqueó Disney +

Como Disney + ha mejorado su tecnología antiVPN, tuve que asegurarme de que CyberGhost aún pudiera superar sus bloqueos. Primero, me conecté al servidor optimizado de Las Vegas, que funcionó para acceder a Disney+, pero era un poco lento. Me permitió ver Soul en HD, pero al principio hubo unos 20 segundos de tiempo de carga. De hecho, obtuve velocidades más rápidas al conectarme al servidor no optimizado de Nueva York de CyberGhost, que cargó Soul mucho más rápido. También hay un servidor optimizado para Disney + Italia, que funcionó para desbloquear la plataforma.

Sin embargo, el servidor no optimizado de Nueva York fue un poco más rápido

Desbloqueó Amazon Prime Video

Amazon Prime Video también ha estado trabajando duro para bloquear las VPN, y muchas de las VPN conocidas que he probado ya no funcionan. Por eso, me emocioné al ver que CyberGhost pudo desbloquear Prime Video fácilmente con su servidor optimizado de EE. UU y me permitió ver series en HD sin tiempos de carga.

El servidor optimizado de EE. UU. fue el único que pudo desbloquear Prime Video

También tiene un servidor optimizado para Reino Unido, pero no funcionó. Probé 6 servidores estándares de Reino Unido, que tampoco pudieron superar los bloqueos (una muestra de lo estricta que se ha vuelto la seguridad de APV). Como vivo en EE. UU., el país con la mayor selección de series en su catálogo, quiero poder acceder a él cuando viaje a cualquier país. Por este motivo, no me decepcionó demasiado que los servidores de Reino Unido no funcionasen.

Desbloqueó Hulu

Me costó mucho intentar desbloquear Hulu al principio, pero finalmente pude acceder a ella. Usé la función de chat 24 horas en la web de CyberGhost para pedir ayuda y el agente me dio algunos consejos sencillos que lograron solucionar mi problema.

Solo tuve que cambiar de Google Chrome a Firefox para desbloquear la plataforma: cuando lo hice, pude cargar Young Rock rápidamente. La imagen era de baja calidad al principio, pero pronto se actualizó a HD.

Si tienes problemas, otro truco es salir de CyberGhost y volver a cargar un servidor optimizado.

También desbloquea HBO Max, Kodi, BBC iPlayer y canales locales de EE. UU.

Tuve un extraño problema al acceder a HBO Max: pude acceder a la web después de conectarme al servidor optimizado en Chicago, pero, cuando introduje mis datos de inicio de sesión, me dijeron que mis credenciales eran incorrectas. No era cierto, porque probé a copiarlos y pegarlos en la plataforma con la VPN desconectada y entonces sí funcionó.

Decidí usar los mismos consejos de resolución de problemas que me funcionaron antes para desbloquear Hulu. Después de cambiar a Firefox, conseguí que HBO Max funcionase y The Nevers cargó en solo 3 segundos.

Con una resolución de problemas simple, pude superar los bloqueos geográficos de HBO Max

También me impresionó lo bien que me funcionó CyberGhost con Kodi: desbloqueó todos mis complementos favoritos sin hacerme esperar más de un minuto para que se cargasen. Me gusta usarla para ver Vimeo en mi Android TV, así que la cargué usando la aplicación nativa de CyberGhost para Android. Como mi Android TV es bastante antigua y lenta, pensé que la velocidad se ralentizaría por la carga adicional de la aplicación, pero no resultó ser así. La aplicación es tan ligera que apenas noté la diferencia y pude ver streams en HD sin ningún tipo de interrupciones.

CyberGhost también desbloqueó BBC iPlayer con total facilidad. Esta plataforma en concreto me preocupaba, ya que he tenido problemas al intentar desbloquearla con otras VPN. Sin embargo, gracias al servidor optimizado de CyberGhost, pude ver Sherlock sin interrupciones.

También probé a desbloquear otros canales locales, como Antena 3, Telecinco, La Sexta y TVE y pude superar los bloqueos geográficos y verlos en el extranjero.

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Bloqueada por SkyTV, DAZN, TF1, Channel4 e ITV

CyberGhost no puede desbloquear Sky TV ni DAZN. Después de probar cinco servidores de Reino Unido, le pregunté a un agente de soporte del chat 24 horas cuál era el mejor servidor para ver Sky TV. El agente de asistencia al cliente me informó de que CyberGhost no funciona con SkyTV. Tuve problemas similares con DAZN: después de probar servidores en cuatro países, contacté con asistencia al cliente y me dijeron lo mismo.

El chat 24 horas me confirmó que CyberGhost no funciona con Sky TV ni DAZN

CyberGhost también tiene un informe en la sección de Preguntas Frecuentes de su web que te indica si hay alguna plataforma de streaming que no esté funcionando temporalmente. Cuando fui a revisar este informe, me encontré este mensaje:

El mensaje informa a los clientes de que el personal de CyberGhost está trabajando para resolver el problema.

Para confirmarlo, me conecté al servidor optimizado para TF1 en París e intenté cargar la plataforma. No funcionó, y tampoco Channel4 o ITV. Como CyberGhost afirma que está trabajando en el problema, actualizaré este análisis si la situación cambiar en el futuro.

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Velocidades: la mayoría de los servidores son rápidos (solo hay unos pocos que no)

Las altas velocidades de CyberGhost funcionaron bien para ver streams, jugar online y descargar torrents. Experimenté algunas velocidades inconsistentes en servidores lejanos. Aunque algunos eran demasiado lentos para gaming, otros me dieron velocidades excelentes que no me afectaron negativamente mi uso. Seguía pudiendo navegar por Internet, jugar online y ver películas sin interrupciones.

Todas mis pruebas se llevaron a cabo en un portátil Microsoft Surface con Windows 10. Usé la herramienta de prueba de velocidad de Ookla para registrar mis velocidades. Para que los resultados fueran coherentes, hice todas estas pruebas con CyberGhost configurada con el protocolo IKEv2.

Mientras probaba velocidades, me fijé en los tres siguientes factores:

• La velocidad de descarga es la rapidez con la que recibes datos del servidor en el que te encuentres. Se mide en megabits por segundo (Mbps). Con esto puedes saber cómo de rápido puedes cargar webs, ver vídeos en streaming, etc.
• La velocidad de carga es la rapidez con la que puedes enviar datos al servidor. Se mide en megabits por segundo (Mbps). La velocidad de carga indica cómo de rápido puedes enviar correos electrónicos, publicar en redes sociales, etc.
• El ping es el tiempo que tardan los datos en viajar de un punto A a un punto B. Si el ping es más bajo, tendrás una conexión más receptiva, lo cual es muy importante cuando juegas online. Se mide en milisegundos (ms).

Probé más de 30 regiones de servidores y nunca tuve velocidades de descarga inferiores a 38 Mbps.

Las velocidades disminuyeron en los servidores lejanos

Por lo general, las velocidades disminuyeron en función de la lejanía de los servidores. Sin embargo, hubo algunas inconsistencias. Por ejemplo, estoy mucho más cerca de San Francisco que de Phoenix, por lo que, como mis datos no tienen que viajar tan lejos para llegar al servidor, debería haberme brindado mejores velocidades. Sin embargo, el servidor de Phoenix me dio mejores velocidades. El de São Paulo fue 67 Mbps más rápido que el de Reikiavik, a pesar de que está a más de 4.000 km de distancia. Si quieres velocidades rápidas, lo mejor que puedes hacer es elegir un servidor cercano a tu ubicación real.

Comencé registrando mis velocidades sin la VPN conectada. Luego utilicé la función mejor ubicación de servidor, que automáticamente te encuentra el mejor servidor según la latencia, velocidad y distancia. Me conectó a un servidor de Los Ángeles.

Es normal que una VPN ralentice un poco tu velocidad de conexión porque lleva más tiempo cifrar tu tráfico y viajar al servidor de la VPN (lo esperable es una disminución de velocidad de un 10-25 % incluso con las VPN más rápidas). Por lo tanto, una disminución del 10 % de la velocidad es un resultado excelente.

Dado que mi velocidad de Internet es más de un 50 % más rápida que el promedio global (de unos 100 Mbps), tenía curiosidad por saber cómo funcionaría CyberGhost con una conexión más lenta. Un compañero de Bélgica probó la VPN y obtuvo los siguientes resultados (usando también un portátil Surface con Windows 10 y IKEv2):

Mi compañero también obtuvo las mejores velocidades utilizando la función "mejor ubicación del servidor"

Perdió un 9 % de velocidad usando la opción mejor servidor (que le asignó un servidor de Bruselas) desde su ubicación en Bélgica, por lo que fue casi idéntico a mi resultado. Por lo tanto, fue positivo ver que las disminuciones de velocidad eran comparables incluso con dos conexiones diferentes.

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Servidores locales

Los servidores locales te brindarán velocidades rápidas independientemente de lo rápida o lenta que sea tu conexión inicial. Después de conectarme a Los Ángeles usando la función mejor ubicación, el siguiente servidor que probé fue el de San Francisco, a 226 km de distancia.

San Francisco:

Mis resultados fueron mucho más lentos que los del servidor de Los Ángeles. Esto sirvió para demostrar que la función mejor ubicación de servidor realmente funciona. Aunque San Francisco está un poco más cerca que Los Ángeles, la función de mejor servidor me envió allí para tener una conexión más rápida. La siguiente ubicación que probé fue Phoenix, que está a 823 km de mi ubicación real en Fresno.

Phoenix:

Los resultados mejoraron bastante. Aunque mi velocidad bajó un 37 % en San Francisco, seguía sin ser notable a la hora de ver streams, jugar online o navegar. La conexión fue tan fluida como cuando no utilizo una VPN; sucedió lo mismo con las ubicaciones de Phoenix y Los Ángeles.

Los servidores cercanos me dieron velocidades superiores a 94 Mbps

Servidores lejanos

En general, mis velocidades disminuyeron cuanto más se alejaba el servidor de mi ubicación real. Sin embargo, noté algunas inconsistencias: hubo servidores que eran anormalmente rápidos o lentos independientemente de su lejanía. La ubicación de Reikiavik, en Islandia, está a 6.712 km de mí y tuvo las velocidades más lentas de todos los servidores que probé.

Reikiavik

Esta ralentización de la velocidad me resulta preocupante. No afectó mi experiencia de streaming, pero si tienes una conexión inicial de unos 30 Mbps, una disminución del 75 % es bastante significativa. Te quedarías con 7,5 Mbps, y el mínimo que necesitas para ver streams en HD son 5 Mbps (con 7,5 Mbps, lo más probable es que experimentes interrupciones y tiempos de carga más largos en los vídeos). No obstante, como mi conexión es muy rápida, no me afectó y seguí pudiendo ver Netflix sin tiempos de carga ni interrupciones.

Tokio:

El servidor de Tokio me proporcionó velocidades bastante buenas, teniendo en cuenta que está a 9.500 km de distancia. Los servidores en Nassau y São Paulo también fueron rápidos. Si buscas tener velocidades rápidas en servidores lejanos, es buena idea que pruebes varios, ya que con CyberGhost obtuve resultados bastante variables.

Las velocidades se redujeron a 38 Mbps cuando los servidores estaban lejos

Servidores optimizados vs. servidores normales

Los servidores optimizados para streaming te brindan un buen impulso de velocidad. Comparé servidores en 7 ciudades para ver si había alguna diferencia.

Cambiarte a un servidor optimizado puede aumentar la velocidad en más de 20 Mbps

Las conexiones normales eran consistentemente más lentas. Los servidores optimizados para streaming pueden brindarte un aumento del 15% en la velocidad, así que es buena idea que los uses, ya que ver streams sin tener que preocuparse de la mala calidad de la imagen ni las interrupciones requiere una conexión rápida. Sin embargo, los servidores optimizados para gaming no funcionaron tan bien.

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¿Son las velocidades de CyberGhost lo suficientemente rápidas para jugar online? Sí

CyberGhost no es la VPN para gaming más rápida que he probado, pero sus servidores locales son aptos para jugar online. Los servidores internacionales me ralentizaron, así que tendría que ver una mayor estabilidad en su red para poder sentirme cómodo recomendándola como una de las mejores VPN para gamers.

Tu conexión a Internet es muy importante cuando estás jugando a juegos online. Cuanto mayor sea la tasa de ping, más tardarán tus comandos en registrarse; por tanto, si tienes un ping alto, estarás en una situación de desventaja significativa en los juegos competitivos. No es muy divertido perder todo el tiempo en un juego que se te da bien por culpa de tu conexión.

Por ello, me decepcionó ver que, cuando me conecté a un servidor optimizado para gaming en Nueva York, el ping era demasiado alto (142 ms). Para jugar online, lo mejor es tener un ping por debajo de 100 ms. No obstante, cuando me conecté a un servidor normal de Nueva York, tuve un ping mucho más bajo (28 ms).

Entré en StarCraft 2 y me impresionó lo fluida que fue la experiencia utilizando un servidor no optimizado. Todas las texturas se cargaron con normalidad y pude correr por el mapa sin ralentizaciones. Sin embargo, a medida que nos acercábamos al final de la partida y el mapa empezaba a llenarse de gente, el juego se entrecortó un poco, pero no fue grave. Si te interesa disfrutar de una VPN que sea perfecta para gaming, échales un vistazo a nuestras mejores recomendaciones de VPNs para gaming aquí.

Tuve un poco de lag cuando la pantalla comenzó a llenarse.

Por otro lado, jugar en el servidor de gaming de Londres fue prácticamente imposible. La pantalla se congelaba cuando intentaba desplazarme por el mapa y tardaba entre 3 y 5 segundos en retomar el ritmo. Tardaba tanto en ingresar los comandos que tuve que salir.

Las tasas de ping en servidores lejanos son demasiado altas para jugar online. Sucede lo mismo con los servidores optimizados para gaming. Aun así, sigue siendo posible jugar online con CyberGhost si te ciñes a los servidores locales no optimizados.

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Red de servidores: una gran red con una amplia cobertura

CyberGhost ofrece una impresionante red global de 8.006 servidores en 91 regiones, incluyendo España y México una cobertura mayor que la de otras VPN que he usado. Esto significa que tendrás más probabilidades de encontrar un servidor cercano a ti y, por tanto, tener una conexión más rápida. Me impresionó bastante que CyberGhost tenga más de 1.100 ubicaciones de servidores solo en EE. UU, pero también tiene una gran cobertura en Australia, Canadá y Europa.

Dado que aproximadamente un 8 % de sus servidores están ubicados virtualmente, también cubre muchas áreas de difícil acceso (como Arabia Saudita, Egipto, China y Sri Lanka). Aunque esto a veces disminuye tu velocidad, te permite acceder a más contenido de todo el mundo, lo cual es una ventaja. CyberGhost también ofrece varios servidores especializados para una mayor seguridad y mejor rendimiento.

Ubicaciones virtuales

CyberGhost actualmente ofrece 29 ubicaciones virtuales, y dice claramente cuáles son. Sus 81 ubicaciones físicas son exactamente lo que te imaginas: servidores que funcionan en máquinas que se encuentran en la ciudad indicada. No obstante, para servidores virtuales como el de Arabia Saudita, la máquina se encuentra en otra ubicación que le asigna una dirección IP en ese país.

CyberGhost es transparente sobre el uso de servidores virtuales

Los servidores virtuales pueden ayudar a las VPN a proporcionar conexiones más rápidas y fiables en lugares remotos. También les permite operar en países donde las VPN están prohibidas (o son vulnerables a la interferencia del gobierno). Sin embargo, esto puede resultar en tasas de ping y velocidades de descarga más bajas si la maquina física está más lejos de ti que la ubicación a la que quieres conectarte.

Servidores optimizados para streaming y P2P

Los servidores optimizados para streaming y descarga de torrents de CyberGhost facilitan su uso para estas actividades. Funcionan asignándote automáticamente la mejor dirección IP y la mejor ubicación de servidor según lo que quieras hacer.

Le pregunté al equipo del chat 24 horas y me confirmaron que las direcciones IP para los servidores de streaming se actualizan con regularidad. Reemplazan cualquier IP que las plataformas de streaming hayan incluido en su lista negra para que siempre funcionen.

Cuando una plataforma de streaming banea una IP, CyberGhost la elimina de su base.

Los servidores de streaming están optimizados incluso para plataformas específicas, por lo que puedes acceder a los mejores servidores para Netflix EE. UU., Disney +, BBC iPlayer y muchas más.

Sus servidores P2P te brindan las mejores velocidades para descargar torrents según tu ubicación y tu red. También pueden brindarte una ubicación virtual en un país que tenga acceso a webs populares de P2P y torrents. Aunque mi equipo y yo no apoyamos la descarga ilegal de torrents, una VPN puede mantenerte a salvo de la interferencia de terceros mientras descargas archivos sin derechos de autor. No obstante, asegúrate de revisar las leyes de tu país antes de descargar torrents, porque es ilegal en algunas partes del mundo.

Los servidores optimizados para streaming están disponibles en los principales sistemas operativos como Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Los servidores P2P están disponibles en las aplicaciones de ordenador.

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Servidores optimizados para gaming

CyberGhost ofrece servidores optimizados para gaming, pero no funcionaron bien durante mis pruebas. La idea es que estos servidores tengan una tasa de ping más baja y velocidades más rápidas, pero comprobé que en realidad era lo contrario. El ping en todos sus servidores para gaming era demasiado alto como para jugar sin retraso de entrada. Lo ideal es que tu ping esté por debajo de los 100 ms para jugar online, y todos los servidores de gaming tenían un ping por encima de 140 ms.

Las tasas de ping de los servidores de gaming de CyberGhost estaban por encima del máximo para poder jugar online.

Si quieres utilizar CyberGhost para permanecer anónimo mientras juegas, te recomiendo que utilices la función mejor ubicación de servidor. Se te dará el servidor más rápido de manera automática y, de todas formas, tuve un rendimiento mucho mejor en los servidores no optimizados.

Los servidores optimizados para gaming solo están disponibles en la aplicación de Windows.

Servidores NoSpy

Los servidores NoSpy de CyberGhost hacen que la VPN sea más segura, pero debes estar suscrito a un plan de 1 año o más para acceder a ellos. Los servidores NoSpy se localizan en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, y solo el equipo de CyberGhost puede acceder a ellos. Esto reduce significativamente el riesgo de ataques de intermediarios (man-in-the-middle) ya que no hay un tercero involucrado y resultan ideales para, por ejemplo, descargar torrents.

Los servidores NoSpy también ofrecen hardware premium y enlaces de subida dedicados. Afirman que pueden aumentar tu velocidad, pero durante mis pruebas fueron más lentos. La velocidad promedio de los servidores normales de Bucarest fue de 60 Mbps, mientras que la de los servidores NoSpy fue de 48 Mbps.

Aunque son un poco más lentos, los servidores NoSpy valen la pena por su seguridad adicional. Es cierto que te tienes que comprometer a una suscripción más larga para acceder a ellos, así que pagas más dinero por adelantado. Pero, cuanto más largo sea el plazo de suscripción, menos pagarás por mes. A la larga, vale la pena, porque terminas pagando menos para acceder a más funciones.

Me alegró ver que los servidores NoSpy están disponibles en Windows, macOS, Android e iOS, por lo que puedes disfrutar de la máxima seguridad en todos tus dispositivos móviles y ordenadores.

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Servidores de IP dedicada

Un servidor de IP dedicada es un servidor que solo usas tú y que te da la misma dirección IP cada vez que te conectas. Esta función es esencial para los propietarios de negocios. Por ejemplo, si deseas tener una web, necesitarás una dirección IP estática para que la gente sepa dónde encontrarte. También es útil para las webs de bancos y comercio por Internet, ya que algunos de estos servicios banean cuentas cuando ven que hay varias direcciones IP que están accediendo a tu cuenta.

Las direcciones IP dedicadas también pueden ayudarte a superar los bloqueos de VPN en plataformas de streaming. Como eres el único que usa la IP, será más difícil detectar que una VPN te la asignó y, por tanto, bloquearla. Sin embargo, no recomendaría las IP dedicadas si necesitas mejores velocidades. Los servidores optimizados de CyberGhost fueron a menudo más rápidos durante mis pruebas, y solo tiene direcciones IP dedicadas en 5 países (Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia y Canadá). Si tu ubicación real está lejos de estas regiones, es probable que experimentes velocidades más lentas.

Estos servidores están disponibles para Windows, macOS, Android e iOS y cuestan desde 3,75 $ adicionales dependiendo de la duración de tu suscripción.

Seguridad: opciones flexibles para personalizar tus funciones de seguridad

Cifrado de nivel militar

CyberGhost es increíblemente segura porque ofrece cifrado 256-bit (el nivel más alto del mercado). Eso significa que protege tus datos con una clave de 256 caracteres (como una contraseña) que cifra tu información. Cuanto más larga sea la clave, más segura es, y 256 bits el nivel más fuerte que hay.

Poner esto en perspectiva ayuda a comprender por qué es importante: 50 superordenadores capaces de verificar mil millones de claves AES por segundo tardarían miles de años en descifrar una sola pieza de tus datos. Esto significa, que incluso si un hacker interceptase tu información, no podría leerla.

También ofrece secreto perfecto hacia delante, que añade seguridad adicional. Esto significa que se cambia regularmente la clave que CyberGhost usa para cifrar y descifrar información. Aunque es increíblemente improbable, si alguien alguna vez descubriera la clave, se cambiaría pronto.

Resultados de la prueba de fugas: aprobada

CyberGhost es segura porque ofrece protección contra fugas de DNS e IP en sus aplicaciones y extensiones de navegador. Tu ISP puede usar solicitudes de DNS y tráfico IPv6 para ver lo que estás haciendo en internet, así que es mejor mantenerlos privados. CyberGhost se asegura de que tus solicitudes de DNS pasen a través de sus propios servidores DNS y que cualquier solicitud de IPv6 se bloquee para evitar que las webs vean tu dirección IP real. Estas funciones vienen activadas por defecto, por lo que incluso si eres nuevo en las VPN y no estás seguro de cuáles son, estás protegido sin tener que preocuparte por ello.

No experimenté fugas de DNS o IP en ningún servidor. Probé 7 servidores diferentes en Reino Unido, EE. UU., Canadá, Francia, Alemania, Australia y Hong Kong usando ipleak.net, que verificó si había fallas o posibles fugas en mi conexión y no encontró ninguna.

La protección contra fugas de CyberGhost funciona

Desconexión automática

Todas las aplicaciones de CyberGhost cuentan con desconexión automática para protegerte si la red no funciona correctamente. Esta funcionalidad pausa tu conexión a Internet, evitando fugas si tu VPN falla temporalmente. Es una función necesaria que garantiza que tu dirección IP y tu información estén siempre seguras.

Aunque encontré una opción para deshabilitar la desconexión automática en la aplicación de Windows, no pude hacerlo. Cuando intenté modificarlo, me apareció un mensaje que decía que no se podía apagar. No obstante, no se me ocurre ninguna razón por la que querrías apagarla, así que no supone un problema.

La desconexión automática no se puede desactivar

No encontrarás esta opción en Mac, iOS o Android porque viene integrada, lo que significa que siempre se ejecuta automáticamente. Sabía que estaba funcionando porque cada vez que cambiaba de servidor, mi conexión a Internet se interrumpía temporalmente.

Protocolos de seguridad

CyberGhost ofrece 3 protocolos de seguridad para que puedas personalizar tu conexión como desees. Puedes elegir entre IKEv2, OpenVPN (TCP/UDP) y WireGuard. Las aplicaciones seleccionan automáticamente el mejor protocolo para ti en función de tus necesidades, pero puedes elegir otro protocolo si lo prefieres.

• IKEv2: este protocolo resultó ser el más rápido durante mis pruebas. También es una buena opción que usar en tu dispositivo móvil. Como puede conectarse automáticamente, estarás protegido cuando cambies de móvil a Wi-Fi. Sin embargo, solo está disponible en Windows, macOS e iOS, así que los usuarios de Linux o teléfonos Android no podrán usarla.
• OpenVPN: es uno de los protocolos más seguros ya que es un proyecto de código abierto. Esto quiere decir que los expertos en seguridad están constantemente mejorándolo, pero, como desventaja, tendrás que sacrificar la velocidad. Durante mis pruebas, fue un 69 % más lento que el protocolo IKEv2. Se trata de una buena opción cuando necesites priorizar la seguridad sobre la rapidez. Sin embargo, este protocolo debe instalarse manualmente en macOS y no está disponible en iOS.
• WireGuard: si necesitas un equilibrio entre seguridad y velocidad, es el protocolo perfecto para ti. No es tan rápido como IKEv2, pero me brindó velocidades significativamente mayores que OpenVPN. Es una buena opción si planeas ver streams, navegar por Internet o hacer videollamadas. Además, está disponible en todos los sistemas operativos principales.

Puede elegir entre diferentes protocolos haciendo clic en el icono de configuración en la esquina inferior izquierda de la ventana de los servidores. Encontrarás la opción en la sección CyberGhost VPN.

Puedes elegir la selección automática o un protocolo específico

Mejores velocidades con IKEv2

El protocolo de seguridad que utilizas marca una gran diferencia en la velocidad. Probé 10 servidores con OpenVPN, WireGuard e IKEv2 e hice un promedio de sus velocidades para ver cómo los afectaría cada protocolo.

IKEv2 fue un 69 % más rápido que OpenVPN

IKEv2 fue el claro ganador, alcanzando una velocidad promedio de 157,4 Mbps. Lo ideal es que lo utilices cuando quieras priorizar la velocidad. En cambio, OpenVPN es el protocolo más seguro y es mejor usarlo cuando necesites seguridad adicional, mientras que WireGuard ofrece un buen equilibrio entre seguridad y velocidad.

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Protección de aplicaciones y túnel dividido

El túnel dividido y la protección de aplicaciones son dos prestaciones adicionales que te permiten personalizar el funcionamiento de CyberGhost en tus dispositivos.

El túnel dividido te permite decidir qué tráfico pasa por la VPN y qué tráfico usa tu conexión a Internet habitual. Esta función resulta útil para poder visitar webs de bancos y plataformas nacionales de streaming, porque podrás acceder a ellas incluso estando conectado a una VPN. Esta función solo está disponible en Windows y Android.

En Windows puedes agregar una URL en el menú de reglas inteligentes en una sección llamada excepciones.

Deberás salir y volver a conectarte después de agregar una nueva URL

Probé esta función añadiendo como excepción la web whatismyipaddress.com; luego me conecté a un servidor de Londres y fui a la web para ver qué ubicación aparecía.

La web vio mi IP real porque está en la lista de excepciones de la VPN.

Apareció mi dirección IP real y no la de la VPN, por lo que me alegró ver que la función de túnel dividido funcionó sin problemas. Sin embargo, cuando lo probé con Amazon Prime Video, no tuve el mismo éxito. La VPN añadió la web como excepción, pero no conseguí que funcionase para ver series.

Android tiene una configuración diferente, porque solo puedes seleccionar que ciertas aplicaciones no utilicen la conexión VPN y no es posible añadir webs. Si vas a VPN > configuración, encontrarás la aplicación de túnel dividido. Usé esta función para ver Netflix con mi conexión normal mientras CyberGhost estaba conectada a una ubicación de Tokio. Cuando accedí a la aplicación, apareció Netflix de EE. UU., así que el túnel dividido funciona.

El túnel dividido no está disponible en macOS, iOS o Linux, lo cual es frustrante. La naturaleza limitada de esta función tampoco es ideal. Es difícil usarla para plataformas de streaming en un ordenador y para webs en un teléfono.

La protección de aplicaciones te permite agregar aplicaciones a una lista para que CyberGhost se inicie y se conecte automáticamente cuando las abras. La lista está en una sección llamada reglas de la aplicación, que está en el menú reglas inteligentes. Lo probé con Netflix y funcionó sin interrupciones. Me conectó a un servidor de EE. UU. automáticamente, por lo que pude dirigirme directamente a Netflix EE. UU. sin tener que realizar ningún tipo de configuración manual.

Esta función es magnífica y hace que la VPN sea muy fácil de usar; además, no lo he visto en otras VPN. Esto significa también que, si estás utilizando una aplicación de riesgo, como un cliente de torrents, no deberás preocuparte por comprometer tu seguridad si te olvidas de conectar tu VPN.

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Compatibilidad con Tor

CyberGhost funcionó bastante bien con Tor durante mis pruebas. Aunque hizo que Tor fuera más lento porque mi tráfico tenía que pasar por el servidor de la VPN y los relés de Tor, no fue nada drástico.

Puedes usar Tor (The Onion Router) si viajas a un país que imponga una censura estricta sobre Internet, ya que es mucho más seguro que usar un navegador tradicional. Usar una VPN en combinación con Tor agrega otra capa de seguridad. Con CyberGhost es más seguro usar el método Onion a través de la VPN: solo tienes que conectarte a un servidor y luego iniciar el navegador de Tor.

Bloqueador de anuncios, rastreadores y malware

CyberGhost viene con un bloqueador de anuncios que solo bloquea contenido malicioso. Después de hablar con un agente de asistencia, descubrí que no elimina todos los anuncios.

Siguen apareciendo muchos tipos de anuncios (como vídeos de YouTube).

Activé la opción bloquear contenido en la configuración de privacidad y utilicé la función de prueba en ads-blocker.com. Por desgracia, CyberGhost no superó la prueba. Logró bloquear un anuncio, pero los demás seguían apareciendo. También lo probé en YouTube, y todos los vídeos que vi comenzaban con anuncios.

Esta función está disponible en Android, Windows y macOS. Sin embargo, si te preocupan los anuncios, te recomiendo utilizar un servicio específico junto con CyberGhost. Esta función te protege de webs maliciosas, por lo que no es mala idea activarla, pero seguirán apareciendo muchos anuncios.

Protección Wi-Fi

Puedes configurar CyberGhost en ordenadores y móviles para que se inicie automáticamente cuando te conectes a una red Wi-Fi pública. También puedes configurarla para que te pregunte si deseas conectarte a ciertas redes o ignorarlas. Los puntos de acceso de Wi-Fi son un objetivo fácil para los hackers, por lo que deberías conectarte siempre a una VPN cuando utilices conexiones públicas. Me pareció que esta función es muy práctica ya que no tendrás que acordarte de encender la aplicación y estarás protegido pase lo que pase.

Encontrarás esta función en la sección Reglas inteligentes.

Protección HTTPS

Esta función fuerza tu conexión a un dominio habilitado para HTTPS, por lo que solo visitarás la versión más segura de una web. Esto te ayuda a protegerte de ataques maliciosos en webs no seguras, donde pueden quedar expuestos tus datos personales, como los detalles de la tarjeta de crédito y tu dirección postal. La "S" significa "seguro" porque, a diferencia de las webs HTTP, las HTTPS se cifran mediante la capa de sockets seguros (SSL). Dicho de manera simple, esto quiere decir que incluso aunque los hackers captasen tu información, estaría en código cifrado. Sin duda alguna, es una buena función: siempre viene bien proteger tus datos confidenciales.

No obstante, si la web no tiene una versión HTTPS, seguirás contando con la protección del cifrado de CyberGhost y otras medidas de seguridad. Desafortunadamente, esta función solo está disponible en Windows.

Extras opcionales de CyberGhost

CyberGhost ofrece una aplicación gratuita llamada Secret Photo Vault que está separada de la aplicación VPN, así como algunas extensiones de pago que encontrarás dentro de la propia aplicación.

• Secret Photo Vault: la bóveda secreta de fotografías de CyberGhost, llamada Secret Photo Vault, es una aplicación solo para iOS que oculta imágenes y vídeos y los protege con contraseña en tu iPhone o iPad. Puedes optar por proteger tus archivos con PIN o protección biométrica. También ofrece prestaciones adicionales de seguridad, como informes de intrusión y una contraseña de señuelo para evitar que alguien acceda a tu bóveda. La aplicación es gratuita y me pareció fácil de usar, pero es decepcionante que solo esté disponible en iOS.
• IP dedicadas: CyberGhost ofrece direcciones IP dedicadas, pero solo en 5 países: Reino Unido, EE. UU., Alemania, Francia y Canadá. Cuestan a partir de 3,75 $ adicionales al mes. Una IP dedicada puede ayudar a superar listas negras y bloqueos geográficos, ya que a las webs les resulta más difícil detectar que estás usando una VPN si nadie más comparte el mismo servidor. También resultan importantes si usas una VPN para la web de tu empresa. Por ejemplo, si tu IP está constantemente cambiando puede confundir a tus clientes, sobre todo si utilizas software online.
• Servidores NoSpy: siempre que tengas al menos una suscripción de un año, podrás usar los servidores NoSpy de CyberGhost. Los servidores NoSpy aumentan tu seguridad ya que lo almacenan todo en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, eliminando así a los intermediarios. Con esta seguridad física sobre tus servidores, podrás estar más tranquilo todavía.
• Gestor de contraseñas: cuando te suscribes a CyberGhost, puedes elegir el gestor de contraseñas PassCamp como un complemento adicional. No te lo recomiendo: cuesta 3,49 $ adicionales con el plan mensual, y 2 $ más al mes con las demás suscripciones. No es mucho dinero, pero he usado gestores de contraseña gratuitos con funciones similares.

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Privacidad: políticas transparentes que protegen tus datos

Política de privacidad

Cyberghost tiene una política de privacidad estricta de cero registros. No almacena tu dirección IP (ni ninguna actividad vinculada a ella), solicitudes de DNS o historial de navegación. Puedes incluso registrarte de forma anónima con Bitcoin y mantener privada tu información de pago.

Los únicos datos que almacenan son anónimos y se utilizan para mejorar la funcionalidad de la VPN.

Sin embargo, no es tan estricta como las políticas de cero registros de otras VPN que he probado porque almacena algunos datos anónimos (incluyendo los inicios de sesión correctos y erróneos, el país desde donde se realizó el intento de conexión, aunque no tu conexión IP, y la versión de CyberGhost que utilizas). No es nada preocupante, ya que esta información no puede vincularse a tus datos personales y solo se utiliza para analizar y mejorar la VPN.

Sin embargo, me di cuenta de que CyberGhost almacena parte de la información de tu hardware para realizar un seguimiento de tus conexiones simultáneas. Esto incluye datos como el tamaño de tu pantalla y el dispositivo que estás usando. Otras VPN han encontrado vías alternativas que no requieren el almacenamiento de esta información, pero no supone un riesgo para tu seguridad o privacidad.

Ubicación: Rumanía, país comprometido con la privacidad

CyberGhost S.A. tiene su sede en Rumanía, lo cual es magnífico para tu privacidad, porque Rumanía no forma parte de la Alianza de los Catorce Ojos (un acuerdo entre Canadá, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Alemania y otros 9 países para compartir datos sobre sus ciudadanos).

Dado que Rumania no forma parte de la Alianza, CyberGhost no tiene la obligación de almacenar información o de compartirla con ningún gobierno, por lo que tus datos están seguros.

Propietarios

Kape Technologies es propietaria de CyberGhost. Es una empresa de inversión en ciberseguridad y protección digital que tiene su sede en Londres. Anteriormente, Kape Technologies trabajaba desarrollando publicidad y extensiones de navegador para móviles bajo el nombre de Crossrider. La empresa se enfrentó a una violenta reacción del público en 2018, cuando se descubrió que estaba añadiéndole adware a sus descargas como parte de una técnica black hat conocida como "inyección de anuncios". Sin embargo, los informes de investigación han demostrado que quienes inyectaron adware en las descargas fueron terceros ajenos a la empresa.

Kape ha trabajado duro para dejar atrás el pasado de Crossrider: ya no trabaja en el desarrollo de anuncios y ahora se centra en las VPN (también es propietaria de Private Internet Access y ZenMate). CyberGhost opera como una entidad independiente y tiene una política de privacidad transparente que protege tu seguridad y anonimato en Internet.

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Brechas de seguridad y auditorías independientes

No ha habido brechas de seguridad significativas. En 2019, Typeform (una empresa que CyberGhost utiliza para crear encuestas sobre la experiencia del usuario) filtró los nombres de usuario de 14 cuentas de CyberGhost. Como no se revelaron contraseñas no hubo ningún riesgo de hackeo y, desde entonces, no han ocurrido más brechas de datos. Por tanto, no es más que una muestra que avala la política de privacidad de CyberGhost: no se reveló ninguna información crítica, porque no había ninguna almacenada.

Las políticas de CyberGhost no han sido verificadas por terceros desde 2012, pero sí se han realizado pruebas independientes de sus procesos de seguridad. La prueba de 2012 fue llevada a cabo por QSCERT, una empresa que investiga a empresas de la talla de WhirlPool y Hyundai. Cyberghost pasó la prueba de seguridad con éxito.

Esa es la clase de honestidad que me gusta ver en una VPN líder. Sin embargo, me gustaría que CyberGhost tomase medidas para hacer pruebas con más frecuencia, especialmente en lo que respecta a su política de cero registros y los estándares de seguridad del servidor; así podríamos tener una idea más clara de cómo funciona.

Informes de transparencia

CyberGhost publica un informe de transparencia cada tres meses. Este informe proporciona información sobre indicadores de actividad de malware y estadísticas clave sobre su infraestructura.

Puedes ver los informes de cada trimestre en su blog Privacy Hub. Leí el último y, además de la información técnica general, el informe muestra todas las solicitudes de datos que CyberGhost recibe. CyberGhost los divide en tres categorías: solicitudes de la policía, infracciones de derechos de autor y actividades maliciosas. En su último informe, las solicitudes habían disminuido un 34 %. Sin embargo, CyberGhost afirma que esto no cambia nada, porque de todas formas no almacena tu información.

La verdad es que da miedo darse cuenta de todas las entidades poderosas que solicitan información sobre lo que hacemos en Internet. Sin duda alguna, es una gran ventaja que CyberGhost tenga un fuerte compromiso por mantener segura tu información personal y comparta estas solicitudes abiertamente.

Una VPN excelente para descargar torrents y compartir archivos P2P

CyberGhost es una excelente opción para descargar torrents, ya que ofrece servidores específicos para torrents en 61 países. Estos servidores están diseñados para compartir archivos P2P a una alta velocidad manteniendo siempre tu anonimato y seguridad. Puedes encontrar estos servidores en la pestaña para torrents en la aplicación.

Probé servidores en EE. UU., Australia, Alemania y México usando qBitTorrent, uTorrent y Transmission. Pude descargar archivos fácil y rápidamente en todos los servidores, alcanzando una velocidad de descarga de hasta 11 Mbps. Esta velocidad me permitió descargar un archivo de 1,43 GB (sin derechos de autor) en solo unos minutos.

CyberGhost ha optimizado los servidores P2P para descargar torrents

A efectos de escribir este artículo, verifiqué si CyberGhost funciona con aplicaciones de streaming por medio de P2P, como Popcorn Time. Aunque personalmente no apruebo el uso de una VPN para acceder a contenido protegido por derechos de autor, si tuvieses una razón legítima (como investigación), CyberGhost te permitirá acceder a Popcorn Time de manera segura.

CyberGhost utiliza cifrado avanzado, política estricta de cero registros y secreto perfecto hacia delante para garantizar tu seguridad mientras compartes P2P. No almacena ninguna información sobre tu actividad, por lo que no se podrá rastrear nada que lleve hasta ti. Aun así, si deseas tener un anonimato adicional, es una buena idea conectarse a un servidor NoSpy. Estos servidores están bajo la directa supervisión del personal de CyberGhost en Bucarest, Rumanía, por lo que no hay terceras partes involucradas.

También te recomiendo usar la función de protección de aplicaciones con tu cliente BitTorrent preferido. Es fácil olvidarse de conectar tu VPN cuando tienes muchas ganas de descargar algo, por lo que lo mejor es automatizar el proceso una vez y no tener que preocuparte más. Una vez que lo añadas a la lista de aplicaciones designadas, CyberGhost siempre se iniciará junto con el software que uses para manejar torrents.

El único aspecto negativo es que CyberGhost no admite el reenvío de puertos, lo que puede ayudarte a superar bloqueos en tu rúter para poder descargar o compartir archivos más rápido. Es una opción que muchos usuarios prefieren para descargar torrents, pero CyberGhost no lo permite porque considera que el reenvío de puertos puede comprometer tu seguridad. Incluso sin el reenvío de puertos, las capacidades de descarga de torrents de CyberGhost me parecieron bastante impresionantes.

Comienza a descargar torrents con CyberGhost

¿Funciona CyberGhost en China? No

CyberGhost no funciona en China. Tiene servidores que pueden acceder a webs chinas, pero no puedes usarlas si ya estás en China. Me comuniqué con el equipo de asistencia y me confirmaron que el motivo es que el gobierno chino ha bloqueado la aplicación.

CyberGhost ha sido bloqueada en China, Arabia Saudita, Turquía y Emiratos Árabes Unidos

China prohíbe las VPN que el gobierno no controla, y su Gran Cortafuegos bloquea el tráfico de las VPN. Como puedes ver en el chat, CyberGhost también ha sido prohibida por los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Turquía. Muy pocas VPN han logrado superar las prohibiciones del gobierno chino. Para superar estas prohibiciones, una VPN debe hacer 3 cosas:

1. Alojar un dominio .onion que te permita suscribirte al servicio e instalar la aplicación a través de la red Onion.
2. Utilizar servidores ofuscados que cambien tus metadatos para que tu tráfico parezca normal y no el de una VPN.
3. Ofrecer prestaciones robustas de seguridad, particularmente cifrado 256-bit, protección contra fugas y desconexión automática.

CyberGhost ofrece prestaciones de seguridad de alta calidad, pero no cuenta con servidores ofuscados. Además, no puedes descargar la aplicación desde China porque se ha eliminado de sus tiendas de aplicaciones y la página de inicio ha sido bloqueada.