CyberGhost VPN Opiniones (2020) - ¿Son ciertos los rumores?

CyberGhost (con su escondida página secreta de descuentos) se llama a sí misma una «solución VPN realmente completa «. Yo puse a prueba el servicio y analicé a CyberGhost y los rumores sobre ella.

CyberGhost se considera a sí misma como una «solución verdaderamente completa«. Puse el servicio a prueba y examiné CyberGhost y los rumores que la rodeaban.

Tengo mi sede en Australia, por lo que mi internet local es más lento y está sujeto a más censura que el de países como EEUU. He probado muchos servicios para encontrar una VPN que me de acceso a Internet sin restricciones y sin disminuir la velocidad, y CyberGhost me impresionó. Me gustó especialmente la pestaña dedicada «Para descargas de torrents» y la lista detallada de servidores especializados: Australia tiene duras leyes contra la piratería, por lo que una VPN segura es la única forma de realizar descargas de torrent sin peligro.

A simple vista, CyberGhost parece una opción sólida. Cuenta con más de 5.900+ servidores en más de 90 países, utiliza el mejor cifrado de 256 bits de su clase y ofrece streaming dedicado y perfiles de descargas de torrents. También tiene un bloqueador integrado de anuncios, malware y rastreo y una política de no-logs o no registros para garantizar tu protección. Esto significa que sí, CyberGhost sí accede a Netflix ¡y eso incluye las bibliotecas de Netflix de Reino Unido, Estados Unidos y Canadá!

Analicemos en profundidad las características y políticas de CyberGhost para averiguar si esta es la mejor VPN para ti.

CyberGhostVPN: ¿Son ciertos los rumores?

Los usuarios expertos de VPNs habrán escuchado rumores de que CyberGhost juega con los precios. Si vas directamente a su sitio web, verás precios diferentes a los descuentos especiales ocultos que solo se ofrecen a los clientes que negocian con ellos. Los rumores son ciertos. En esta página, puedes ver las mejores ofertas disponibles de CyberGhost.

Streaming: ¿CyberGhost funciona con Netflix?

Sí. Aunque al principio tuve problemas, podía ver streaming en Netflix con CyberGhost. No noté ninguna reducción de velocidad cuando me conecté al servidor de CyberGhost en Estados Unidos. ¡Impresionante, teniendo en cuenta que mis datos tenían que viajar por medio mundo!

CyberGhost opera servidores optimizados para diferentes servicios de streaming. La pestaña «para streaming» en la aplicación te permite seleccionar el servicio al que deseas acceder y te conecta al servidor correspondiente.

Cuando escribí el servicio que deseaba usar en la barra de búsqueda, pude seleccionar el servidor que quería usar de una lista desplegable.

Aunque este proceso es fácil, me encantaría ver a CyberGhost llevarlo un paso más allá al incorporar una función de selección automática similar a la Smart Select de NordVPN.

CyberGhost puede ofrecerte streaming de:

• Netflix EEUU: Sí. Aunque no pude conectarme utilizando el servidor optimizado de CyberGhost para Netflix, podría disfrutar de streaming utilizando un servidor diferente con sede en EEUU.
• Hulu: Sí. No tuve problemas para ver streaming en Hulu con CyberGhost.
• HBO GO: Sí. CyberGhost no ofrece un servidor optimizado para HBO. Sin embargo, su servidor optimizado para Hulu también me permitió distrutar de streaming en HBO GO.
• BBC iPlayer: Sí. El servidor optimizado para BBC de CyberGhost superó los bloqueos geográficos de iPlayer.

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Velocidades de CyberGhost

Las conexiones de alta velocidad son cruciales cuando eliges una VPN. Las VPNs de mala calidad pueden ralentizar tu conexión.
Como parte de mi análisis, probé las velocidades de CyberGhost mientras estaba conectado a un servidor local y a un servidor de Estados Unidos.

Mi velocidad base antes de conectarme a una VPN era de 10.93 Mbps de descarga y 0.77 Mbps de carga con un ping de 22 ms. Para Australia, ¡eso es bastante rápido! Me interesaba averiguar si CyberGhost podría mejorar la velocidad de mi conexión. También quería saber cuánto disminuiría mi velocidad cuando me conectase a un servidor de EEUU.

Me conecté al mejor servidor disponible para mi ubicación, CyberGhost lo eligió automáticamente en función de mi ubicación física y de sus servidores australianos disponibles.

CyberGhost aumentó mi velocidad de conexión a 11.48 Mbps de descarga. Mi ping también aumentó, pero seguía siendo muy bajo.

Luego me conecté al servidor optimizado para Netflix de CyberGhost en Estados Unidos.

Aunque el ping saltó a 212, no noté diferencia en mis tiempos de carga, y mi velocidad de descarga se redujo a 3,81 Mbps. Teniendo en cuenta la distancia que mis datos tenían que recorrer para llegar al servidor de EEUU, este es un resultado impresionante.

Hay muchos factores que pueden afectar tu velocidad de conexión, incluida la velocidad de conexión original sin usar una VPN, la calidad de tu infraestructura, tu ubicación y el tráfico de tu red.

Para garantizar las mejores velocidades, CyberGhost ofrece una función de compresión de datos que comprime imágenes y otros elementos para reducir el uso de datos y aumentar los tiempos de carga.

Con todo esto en cuenta, CyberGhost proporcionó algunas velocidades impresionantes. Sin embargo, si encontrar la VPN más rápida es tu prioridad nº 1, echa un vistazo a ExpressVPN.

¿Es CyberGhost bueno para descargas de torrents?

CyberGhost ofrece un perfil de torrent dedicado con servidores en varios países que están optimizados para las descargas. Te permite ver cuántos usuarios están conectados a cada servidor en cualquier momento. Esto significa que puedes elegir un servidor con menos usuarios, lo que garantiza mejores velocidades de descarga. CyberGhost también ofrece reenvío de puertos para que puedas cargar archivos de forma segura.

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Seguridad: ¿es seguro CyberGhost?

CyberGhost ofrece características de seguridad líderes en la industria. Incluyen encriptación de 256 bits, una estricta política de no-logs o no guardado de registros, y una desconexión automática.

La seguridad de CyberGhost fue cuestionada tras su adquisición por parte de Kape Technologies, una compañía de tecnología publicitaria israelí que fue acusada anteriormente de ocultar paquetes de software con malware. Los usuarios estaban preocupados de que la nueva empresa matriz de CyberGhost pudiera comprometer su seguridad.

Sin embargo, CyberGhost ha demostrado que toma en serio la privacidad de sus usuarios. La compañía publica un informe anual de transparencia, lo que refuerza su reputación como proveedor de VPN abierto, honesto y fiable.

¿CyberGhost mantiene registros?

CyberGhost tiene su sede en Rumanía, país que no forma parte de la Alianza de los 14 Ojos. La compañía ofrece una sólida política de cero registros , lo que significa que no registra ni almacena ninguna información sobre tu actividad de navegación.

Si bien la mayoría de las VPNs dicen que no tienen registros, CyberGhost ofrece niveles de transparencia casi sin precedentes. Su política de privacidad es transparente sobre los datos que registra de sus clientes. Esto es muy normal para una VPN, y no encontrarás un servicio que no guarde este tipo de información.

¿CyberGhost tiene un bloqueador de anuncios?

Sí. Puedes activarlo en la pestaña «Características de conexión» en tu aplicación. Evita que te bombardeen con anuncios mientras navegas o disfrutas del streaming.

Bloqueador de malware

Muchos de los sitios web que visitas contienen archivos dañinos o virus. El bloqueador de malware de CyberGhost comprueba cada sitio web que visitas contra una base de datos de sitios peligrosos. Esto permite a la aplicación filtrar y bloquear sitios web maliciosos antes de que puedan dañar tu dispositivo.

¿Funciona CyberGhost en China?

Desafortunadamente, CyberGhost no funciona en China.

Servidores NoSpy

CyberGhost ofrece un paquete opcional del servidor NoSpy. Un equipo dedicado de personal de CyberGhost, ha construido y mantenido los servidores con base en un centro de datos privado en la oficina central de la compañía en Rumania.

Los servidores NoSpy ofrecen hardware premium, uplinks y mayor ancho de banda para obtener mejores velocidades. Mantienen a los usuarios aún más seguros, y son ideales para una protección adicional cuando se realizan descargas de torrents.

Precio y valor por dinero

Política de reembolso de CyberGhost

CyberGhost respalda todos sus planes con una generosa garantía de devolución del dinero de 45 días. Si por alguna razón el servicio no satisface tus necesidades, puedes solicitar un reembolso a través de su servicio de chat en vivo durante este período.

¿CyberGhost es compatible con mi dispositivo?

CyberGhost es compatible con la mayoría de las plataformas.

Ofrece aplicaciones nativas para Windows, Mac, iOS, Android, Android TV y Fire TV Stick de Amazon, así como también extensiones de navegador para Chrome y Firefox.

También ofrece guías de instalación completas para routers, Linux, Raspberry Pi, Synology NAS, VU + Solo 2 y Chrome OS.

Lo mejor de todo es que se conecta a hasta 7 dispositivos simultáneamente con una misma cuenta.

Cifrado y otras características de seguridad

El cifrado AES de 256 bits de CyberGhost te garantiza el nivel más alto de protección de datos disponible. Para ponerlo en perspectiva, 50 superordenadores, que podrían verificar mil millones de billones de claves AES por segundo, requerirían 3×10^51 años para descifrar unos pocos datos. Por lo tanto, incluso si un pirata informático interceptara tu información, nunca podría leerla.

CyberGhost es compatible con el navegador Tor. La sección de soporte del sitio muestra a los usuarios cómo configurar CyberGhost con Tor, y advierte de que puede disminuir las velocidades de conexión.

Redireccionamiento HTTPS automatizado

Su función de redirección HTTPS automatizada obliga a tu conexión a conectarse a la versión más segura de cada sitio web que visites. Esto evita que te topes accidentalmente con sitios inseguros y estafas de suplantación de identidad (phishing).

Bloqueador de seguimiento en línea Los sitios web rastrean tu comportamiento en línea para poder mostrarte contenido o anuncios que te harán actuar a su favor.

El bloqueador de seguimiento de CyberGhost escanea el sitio web que estás visitando en busca de códigos de rastreo y los bloquea. Esto te permite navegar por Internet de forma anónima sin que tu actividad sea monitoreada.

Servicio al cliente de CyberGhost

El servicio de asistencia al cliente no es uno de los puntos fuertes de CyberGhost.

Cuando tuve dificultades para conectarme a su servidor optimizado para Netflix, usé su función de chat en tiempo real para resolver mi problema. Recibí una respuesta de un agente de soporte de inmediato, pero tuvimos problemas de comunicación.

La primera vez que hice mi pregunta, el agente respondió con información general sobre las características de CyberGhost que no tenían relación con mi problema.

Volví a hacer mi pregunta y, esta vez, el agente respondió con información relevante, pero mal explicada. Si yo fuera un nuevo usuario de VPN, esta información habría sido demasiado técnica para que la entiendera.

También me decepcionó que el agente no usara oraciones completas, mayúsculas ni puntuación. Esto hizo que su respuesta pareciera muy poco profesional. Si CyberGhost trabajara en su servicio de asistencia al cliente y brindara la capacitación adecuada a su personal de soporte, creo que sería un servicio casi perfecto.

Sin embargo, en su forma actual, esta no es la VPN adecuada para ti si requieres de una atención al cliente profesional.

Además del chat en tiempo real, CyberGhost también ofrece guías de instalación y de usuario para Windows, MacOS, iOS, Android, Linux, Amazon Fire OS, centros multimedia Kodi, consolas de juegos, routers y otros dispositivos. También proporcionan guías de solución de problemas y una página de preguntas frecuentes bien detallada.

Experiencia de usuario y funciones

La interfaz intuitiva de CyberGhost es limpia y fácil de usar, lo que la hace perfecta para principiantes.

También ofrece un conjunto de funciones avanzadas para los usuarios de VPN más experimentados.

Su diseño facilita la búsqueda y configuración de las funciones de conexión.

En la ventana Smart Rules, puedes personalizar tu protección especificando un conjunto de reglas de conexión.

Por ejemplo, puedes establecer una regla para conectarte automáticamente en el inicio, o especificar si deseas que la aplicación haga lo siguiente: «Ignorar», «Preguntarme qué hacer» o «Conectar siempre a» las redes Wi-Fi específicas.

Cuando estés listo para conectarte, tiene dos opciones: puedes elegir un servidor manualmente o dejar que CyberGhost te conecte al mejor servidor disponible. Este será casi siempre el servidor más cercano a tu ubicación física, por lo tanto, si estás utilizando tu VPN para superar los bloqueos, deberás elegir un servidor manualmente.

En general, esta es una aplicación realmente genial. Mezcla funcionalidad con simplicidad, y el resultado final es, posiblemente, la mejor aplicación VPN que existe.

Conclusión

Después de haber probado CyberGhost en profundidad, me complace recomendar este servicio. Incluye todas las funciones que necesitas en una VPN de calidad para el uso diario.

Su aplicación es una de las mejores disponibles, especialmente si eres un principiante. Tiene un precio razonable, con grandes descuentos en suscripciones más largas. Sus funciones de seguridad son de categoría mundial, y se ha demostrado que es una VPN transparente y fiable, con una sólida política de no guardar registros.

Funciona con Netflix, que es una verdadera prueba de qué tan bueno es realmente un proveedor. Incluso llegó a nuestra lista de las seis mejores VPN para streaming en general, no solo para Netflix.

Superó casi todas las pruebas que le hice y, además de ser fácil de usar, es rápida como un rayo. Cuando me conecté a un servidor local, incluso aumentó mi velocidad de conexión.

Desafortunadamente, su servicio de atención al cliente fue una gran decepción. Me hubiera gustado que mi problema se tratara con más profesionalidad y fue frustrante tener que hacer mi pregunta dos veces para obtener una respuesta adecuada.

Si estás buscando invertir en una VPN para streaming, descargas de torrents o simplemente navegar, CyberGhost es una excelente opción.

Pros:

• Desconexión automática
• Altas velocidades
• Ancho de banda ilimitado
• Más de 5.900+ servidores en todo el mundo
• Garantía de reembolso de 45 días
• Atención al cliente: chat en tiempo real o ticket
• Aplicaciones para Windows, Mac, iOS, Android, Linux
• Política estricta de no registros, con sede en Rumania
• Cifrado AES de 256 bits
• Conexiones simultáneas en hasta 7 dispositivos
• Protección frente a fugas de DNS e IP
• Protocolos OpenVPN, L2TP-IPSec y PPTP

Contras:

• La respuesta al envío de tickets tarda un poco más que los tiempos de espera promedios
• Comprar un plan de un mes cuesta más que las suscripciones de un mes de otros proveedores principales.

¿Todavía no estás seguro? Siempre puedes probar CyberGhost sin riesgos con la garantía de reembolso de 45 días, para ver si es la VPN adecuada para ti.