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PrivateVPN opera bajo jurisdicción sueca y ofrece conexiones por VPN anónimas junto con un servicio de proxy HTTP. Sus servidores están configurados para soportar protocolos OpenVPN, L2TP, PPTP, IPsec, IKEv2, HTTP Proxy y SOCKS5. Hay servidores ubicados en Austria, Suecia, Suiza, Estados Unidos, Gran Bretaña, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Noruega, Finlandia, Rumania, Alemania, Rusia, Países Bajos, Singapur, Canadá, Australia, Italia, España, Polonia y Ucrania, lo que le da al usuario muchas opciones. Puedes pedir una dirección IP dinámica o pública compartida, dependiendo de tus necesidades. Junto con la protección contra filtrados IPv6, el cifrado de 2048 bits y AES-256, y un interruptor de corte, tu protección y privacidad están garantizadas. Además, cada cuenta permite hasta 6 dispositivos conectados simultáneamente.

Siguiendo la línea de su nombre, PrivateVPN nunca guarda registros del tráfico de datos en ninguno de sus servidores, incluyendo los de EE.UU. Los únicos datos que guardan son el nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico usado durante tu inscripción. No hay forma de que una entidad acceda a tu información privada desde cualquiera de los servidores de PrivateVPN.

Todos los servidores permiten tráfico de torrents, pero se aconseja usar aquellos ubicados en Suecua ya que es un país más tolerante hacia la privacidad. PrivateVPN conecta sus servidores con las redes centrales de internet con mayor capacidad disponibles en cada país. Algunas de sus ubicaciones se conectan directamente con proveedores de tránsito de IP nivel 1, lo que te brinda mejor velocidad y enrutamiento hacia otros. También soporta la asignación de puerto, pero debes consultar la lista de servidores para ver cuáles tienen las funciones que necesitas para tu aplicación. Dado esto, es ideal que no haya límites respecto de la velocidad o el cambio de servidor. Por eso, tienes libertad de cambiar de servidor y de protocolo tanto como quieras. Considero que esto es especialmente útil ya que la ubicación y protocolo predeterminados ralentizaban mi conexión considerablemente.

Utilizando el servicio de PrivateVPN, puedes desbloquear sitios web que han sido filtrados por cortafuegos o que tienen restricción geográfica. Su servicio también funciona bien con Netflix, Amazon Video y Hulu. Pero debes estar preparado para pasar algún tiempo buscando el mejor servidor y el protocolo más adecuado para garantizar que tu velocidad se mantenga lo suficientemente rápida para reproducir estos servicios.

Actualmente, PrivateVPN tiene aplicaciones nativas para Windows, iOS, OS X y Android. Brindan soporte técnico por chat en vivo o un formulario web que debes completar y enviar. Sin embargo, el chat en vivo no siempre está disponible y te colocan automáticamente en una fila para reclamos de soporte que nadie responde inmediatamente. PrivateVPN también ofrece un servicio de instalación remota que lo hace destacarse de la competencia. Un técnico programa un horario para instalar el cliente de VPN por ti usando el programa de soporte remoto TeamViewer. También puedes obtener soporte general en forma remota. Este servicio está disponible en los siguientes sistemas operativos: Mac, Windows y Linux, y los siguientes protocolos de VPN: PPTP, OpenVPN o L2TP. Si no quieres acceder al soporte técnico remoto, entonces hay guías disponibles en el sitio web de PrivateVPN para cada una de las plataformas en las que opera este proveedor.

Los métodos de pago que acepta PrivateVPN son tarjeta de crédito, PayPal, Payson, BitCoin y 2Checkout. Puedes conseguir un código de regalo que te da acceso por 24 horas al servicio de forma que puedas probarlo antes de comprar. Obtendrás acceso total una vez que registres una cuenta nueva.