Opiniones de Private Internet Access 2020 - ¿Por qué 4.4 estrellas?
Sarit Newman | Actualizado el 26/02/2020
Investigadora de seguridad en Internet
PIA me pareció muy fácil de instalar en Windows y Android y, aunque no la probé, supongo que será igual en otras plataformas como Linux y Mac. Aunque no es la VPN más rápida de todas, las velocidades son consistentes, con un poco más de latencia en los lugares con menos servidores, como Hong Kong y Australia.
Aunque me pareció algo frustrante que PIA no permita a los usuarios elegir sus propios servidores, entiendo que se debe a que así pueden controlar mejor el tráfico de cada servidor individual y, por tanto, garantizar velocidades fiables. El servicio de atención al cliente no es comparable con el de otros líderes del mercado de las VPNs, ya que tardan un poco en responder; sin embargo, una vez me respondieron, la respuesta fue útil e informativa.
Algo en lo que PIA se queda atrás en comparación con los líderes de la industria es en el acceso a páginas web geobloqueadas como Netflix y Hulu. Cuando me puse en contacto con su centro de atención al cliente para tratar este problema, me respondieron diciendo que, dado que el tema del contenido geobloqueado no entra dentro del ámbito de su servicio, los que mejor podrían informarme serían aquellos que bloquean el contenido. Esta no es una respuesta aceptable y separa a PIA de otras VPNs aclamadas como ExpressVPN o NordVPN.
A pesar de esto, PIA ofrece muchas otras grandes prestaciones, como una interfaz muy sencilla e intuitiva. PIa también ofrece una política de no guardar registros, lo que significa que puedes estar seguro cuando navegas de que tu información delicada está protegida. Su política de privacidad es clara y concisa, y lo único negativo es que se reservan el derecho de cambiarla en cualquier momento sin informar a sus usuarios, haciendo que éstos sean responsables de comprobar dicha política con frecuencia.
| Características | - |
|---|---|
| Cantidad de países con servidores | 29 |
| Cantidad de servidores | 3266 |
| ¿Guarda registros de información? | No |
| ¿Incluye funcionalidad de desconexión automática? | Sí |
| Número de dispositivos por licencia | 10 |
PIA es una VPN ligera cuya instalación sólo lleva unos minutos:
- Una vez la descarga termina, abre el instalador desde la ubicación donde se descargó
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo descargado y ejecuta la instalación.
- Una vez haya terminado el proceso de instalación, se te pedirá que introduzcas tus datos de inicio de sesión, los cuales habrás recibido por email tras realizar el pago. En este punto también puedes seleccionar opciones específicas.
- Una vez completada, haz clic en Save (guardar) y la VPN estará lista para usar.
PIA es una de las VPNs más baratas disponibles y ofrece tres paquetes de precios: mensual, semestral y anual. A diferencia de otras VPNs, PIA no ofrece un periodo dep rueba gratuito pero tiene una garantía de reembolso de 30 días. Todos los niveles de precios de PIA incluyen las mismas características, a diferencia de su competencia, la cual sólo suele ofrecer algunas utilidades específicas en los planes más caros. Hay varios modos de pagar tu paquete de PIA – opciones de pago anónimas y la opción de pagar con tarjetas regalo.
Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, AmazonPay, Bitcoin, Ok Pay, Z-cash, Mint, Mobiamo.
PIA tiene vídeos de instalación y otros tutoriales útiles. Sus páginas de resolución de problemas técnicos y su centro de soporte son amplios, y encontrarás documentación sobre todo lo que ofrece, incluyendo la desconexión automática, proxies SOCKS y otros ajustes de configuración.
PIA tiene un sistema de tickets para consultas específicas, pero el tiempo medio de respuesta es de 30 horas. También puedes contactar con atención al cliente a través de Twitter; en este caso sólo suelen tardar unas horas en responder.
A pesar de ser una VPN un poco minimalista, PIA tiene una gran cantidad de servidores, buena seguridad y precios muy competitivos
PIA es una VPN de uso intuitivo y fácil con muchas características útiles y ajustes personalizables. Si política de privacidad es sólida y las velocidades son fiables, con numerosos servidores por todo el mundo. Eso sí; no es posible seleccionar servidores específicos, solo país y región. PIA ofrece hasta cinco conexiones simultáneas y ancho de banda ilimitado, así como soporte P2P.
- Política de no guardar registros
- Ancho de banda y uso ilimitados
- Hasta cinco conexiones simultáneas
- Muchas características y prestaciones, incluyendo desconexión automática, protección frente a fugas IPv6, bloqueador de publicidad, soporte P2P
- Más de 3.000 servidores en 25 países de todo el mundo
- Interfaz sencilla e intuitiva
- Empieza con Private Internet Access ahora
¿Lo sabías? Nosotros aprobamos todas las opiniones de los usuarios. Las empresas no pueden pagarnos para incluor o excluir opiniones.
David
- 3
Estoy más o menos satisfecho con este servicio. Tiene varias opciones de conexión, es bastante rápido y muy seguro. Sin embargo, estás limitado a solo dos dispositivos, por lo cual si tienes que usar más, esta no es la opción ideal.
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Alejandro
- 3
En general, este servicio es bastante bueno. Es seguro, tiene velocidades razonablemente buenas, y el nivel de encriptación es muy alto. Sin embargo, no es totalmente confiable, porque a veces se desconecta sin ninguna razón aparente.
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Javier
Llevo cinco años con PIA y nunca he tenido ningún problema. Trabaja perfectamente con W10, Linux y Android. Las velocidades son mucho más rápidas que las de otras VPN que se anuncian como premium y que luego son muy lentas. Para mi PIA es mucho mejor que otras compañias que aparecen encabezando la mayoría de revisiones de VPN. Aconsejable totalmente.
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