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vpnMentor se fundó en 2014 para analizar servicios VPN y publicar artículos relacionados con la privacidad. Actualmente, nuestro equipo de cientos de investigadores, escritores y editores de ciberseguridad sigue ayudando a los lectores a luchar por su libertad en Internet en colaboración con Kape Technologies PLC, que también es propietaria de los siguientes productos: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access e Intego, que pueden ser objeto de análisis en esta web. Los análisis publicados en vpnMentor se consideran exactos en la fecha de cada artículo, y están redactados de acuerdo con nuestras estrictas normas de análisis, que dan prioridad a una evaluación profesional y honesta del evaluador, teniendo en cuenta las capacidades y cualidades técnicas del producto y su valor comercial para los usuarios. Las clasificaciones y análisis que publicamos también pueden tener en cuenta la propiedad común mencionada anteriormente, así como las comisiones de afiliación que obtenemos por las compras a través de enlaces en nuestras web. No analizamos todos los proveedores de servicios VPN y se considera que la información es exacta en la fecha de cada artículo.
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Private Internet Access Review 2024: ¿es segura?

Nuestra clasificación: 9.5/10
Calificada 3 de 202 VPNs
Iru Doramas Sanchez Actualizado el 30/05/2024 Verificado por Christine Johansen Editor Senior

Private Internet Access ofrece una de las suscripciones VPN más baratas del mercado, ya que puedes suscribirte por tan solo €1,85/mes. Con este precio tan bajo, me preguntaba si PIA realmente podría destacar frente a sus rivales de precios más elevados. Lleva funcionando más de 10 años, así que podría ser una de las VPN con mejor relación calidad-precio del mercado.

Decidí averiguar hasta qué punto es buena esta VPN investigando la política de registros de la empresa, sus prestaciones de seguridad y poniendo a prueba su velocidad. Además, llevé a cabo pruebas exhaustivas sobre su compatibilidad para ver streams, su rendimiento para descargar torrents y cualquier otro aspecto para ver qué lugar ocupa entre las mejores VPN.

En general, Private Internet Access es una opción segura y con una excelente relación calidad-precio. Con sus prestaciones para streaming, su gran rendimiento para descargar torrents y sus medidas de seguridad personalizables, es increíble que puedas suscribirte por tan poco dinero. Además, te permite conectar infinitos dispositivos.

El hecho de que ofrezca una garantía de reembolso fiable de 30 días demuestra que PIA confía de verdad en su producto. Sin embargo, aunque es una de las VPN más baratas, yo no la calificaría como la mejor. Sigue habiendo un par de VPN a las que no alcanza en ciertos aspectos.

Nota del editor: Intego, Private Internet Access, CyberGhost y Expressvpn son propiedad de Kape Technologies, nuestra empresa matriz.Prueba PIA sin riesgos >>

¿Tienes poco tiempo? Estas son mis principales conclusiones

Ventajas

Desventajas

Novedad de Julio 2024: PIA no suele ofrecer ofertas ni descuentos (ya es bastante económica), pero en este momento puedes conseguir una suscripción con un increíble descuento de 83%!

Características de Private Internet Access — Actualización de 2024

9.0
💸 Precio 1.85 EUR/mes
📆 Garantía de Reembolso 30 Días
📝 ¿Guarda registros de información? No
🖥 Cantidad de servidores 29650+
🛡 Interruptor de corte
🗺 Registrado en United States
📥 Permite actividad torrent

Streaming: excelente calidad de vídeo con los servidores optimizados

9.6

PIA es una magnífica opción para ver vídeos de forma segura con una buena calidad y tiempos de carga mínimos. Trabajé con un equipo internacional para poner a prueba la VPN con Netflix de 17 países, Disney+, Max, Amazon Prime Video y mucho más. Obtuvimos los mejores resultados con sus servidores optimizados para streaming.

En teoría, podrías utilizar una VPN como Private Internet Access para ver plataformas de streaming que no están disponibles en tu región. Sin embargo, ten en cuenta que esto probablemente incumpla los acuerdos de términos y condiciones del servicio y suponga una violación de los derechos de autor.

Hemos utilizado servidores de PIA en nuestros propios países para ver las siguientes plataformas:

Netflix Disney+ HBO Max Hulu Amazon Prime Video
BBC iPlayer Paramount+ Peacock Crunchyroll YouTube
CBC Eurosport FranceTV Canal+ ZDF
ARD Hotstar India RaiPlay All 4 ITV
ESPN/ESPN+ Spotify SlingTV Comedy Central CBS
Ruutu YLE Kodi C More C More SE
MTV Finland HBO Nordics hbonordic SE DRTV tv4play
Nota importante: El equipo de vpnMentor está en contra de cualquier forma de violación de los derechos de autor. Private Internet Access promete no vigilar nunca ninguna de tus actividades online. Esto significa que depende de ti hacer un uso responsable de la VPN. Te animamos a que nunca infrinjas las normas o reglamentos de ninguna aplicación, web o servicio al que te conectes. Desbloqueó Netflix (EE. UU., Canadá, Japón y otros 14 catálogos)

Funciona con Netflix (EE. UU., Canadá, Japón y otros 14 países)

PIA me permitió a mí y a mi equipo ver Netflix de forma segura desde 17 países distintos y reproducir vídeos sin retrasos. Sus servidores optimizados para streaming funcionaron a la perfección y nos permitieron ver Netflix sin ninguna dificultad. Desde la ubicación de nuestro evaluador en Estados Unidos, pudo ver Scott Pilgrim contra el mundo sin interrupciones.

Screenshot of Netflix player streaming Scott Pilgrim vs. the World while connected to PIA's US West Streaming Optimized ServerLas velocidades de nuestro evaluador en el servidor optimizado de PIA fueron lo suficientemente rápidas para ver vídeos en Ultra HD

Los servidores normales de EE. UU. también funcionaron bien y ofrecieron velocidades similares, en su mayoría. Además, nuestros evaluadores de Japón, Canadá, Dinamarca, Italia, Alemania y Suecia pudieron ver fácilmente los catálogos completos de sus países.

Funciona con Disney+

Nuestros evaluadores de varios países pudieron ver Disney+ de forma segura mientras estaban conectados a PIA. Su servidor optimizado para streaming en EE. UU. brindó a nuestro evaluador estadounidense la mejor calidad, por lo que pudo ver Los Increíbles sin tiempos de carga.

Screenshot showing that PIA can unblock Disney+Su conexión permaneció estable mientras veía Disney+ con PIA

Mi equipo también pudo ver Disney+ Italia y Disney+ Hotstar en los países donde están disponibles. Aunque no hay ningún servidor optimizado para Disney+ Reino Unido, nuestro corresponsal de allí no tuvo ningún problema para ver el catálogo del país mientras estaba conectado a un servidor normal de Reino Unido.

Funciona con Hulu

Nuestro evaluador estadounidense pudo ver Hulu con los servidores optimizados de PIA, pero no con los normales. Durante su primera prueba con el servidor optimizado de la costa oeste de EE. UU., pudo ver Hulu sin problemas.

Screenshot showing that PIA can unblock HuluNo tuvo retrasos ni siquiera al saltar a distintas partes de la serie mientras veía Hulu

Sin embargo, cuando puso a prueba servidores no optimizados en Nueva York y Massachusetts, no funcionó.

Funciona con Amazon Prime Video

Los servidores optimizados para streaming de PIA funcionaron de forma fiable con Amazon Prime Video en EE. UU. Con ellos, nuestro compañero estadounidense pudo ver Cómo entrenar a tu dragón sin interrupciones. Sin embargo, al igual que con Hulu, ninguno de los servidores normales de EE. UU. funcionó.

Screenshot of Amazon Prime Video player streaming How to Train Your Dragon while connected to PIA's US East Streaming Optimized serverLas altas velocidades de PIA le permitieron ver streams en HD sin tiempos de carga

Mis compañeros de Dinamarca y Japón también pudieron ver Prime Video con conexiones cifradas en servidores optimizados de sus países.

Funciona con BBC iPlayer

Como era de esperar, el servidor para streaming de Reino Unido permitió a mi compañera de Reino Unido ver BBC iPlayer. Tardó unos segundos en cargar Mary Queen of Scots, pero luego se reprodujo con normalidad.

Screenshot of BBC iPlayer streaming Mary Queen of Scots while connected to PIA's UK Streaming Optimized serverNo tuvo tiempos de carga ni siquiera cuando saltaba a diferentes escenas

Por desgracia, la situación continuó y no pudo ver BBC iPlayer con los servidores normales de Reino Unido.

También funciona con Max, ITV, Crunchyroll, Peacock y YouTube TV

Durante las pruebas de nuestro compañero de equipo en EE. UU., pudo ver Crunchyroll y Max sin problemas utilizando los servidores optimizados del país. Incluso funcionaban con algunos de los servidores normales. Ver Peacock TV y YouTube TV fue igual de fácil, tanto con servidores normales como optimizados. Nuestro evaluador de Reino Unido también pudo ver ITV con el servidor de Londres de PIA.

Nuestro compañero de EE. UU. también pudo acabar viendo ESPN+. Al principio, el servidor de Nuevo Hampshire no le permitía conectarse. Intentó cambiarse a otros servidores de EE. UU., pero siguió sin conseguirlo. Finalmente, pudo ver contenido en la plataforma después de que un agente de asistencia le ayudara a resolver los problemas. Por desgracia, no me pudieron ayudar durante las 2 últimas pruebas con mi equipo.

No funciona con DAZN y Sky GO

Las únicas plataformas que mi equipo no pudo ver con PIA fueron DAZN y Sky Go. Mis compañeros de equipo de los países en los que estos servicios están disponibles probaron técnicas de resolución de problemas como utilizar otros servidores o recurrir a un navegador en lugar de a las aplicaciones. Sin embargo, nada funcionó.

También nos pusimos en contacto con su chat 24 horas. Un agente de asistencia nos dijo básicamente que estas plataformas no son compatibles. Nos enviaron una lista de plataformas con las que PIA afirma funcionar, y ninguno de estos servicios figuraba en ella.

En general, me impresionó lo bien que funciona PIA para ver streams. Nunca me conecto a Internet sin una conexión cifrada, así que debo asegurarme de que una VPN no me impida realizar ninguna de mis actividades normales en Internet, como ver vídeos. Sin embargo, estaría bien que funcionaran más servidores normales, porque nunca se sabe cuándo los optimizados pueden estar saturados.

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Velocidades: excelentes en los servidores cercanos, pero disminuyen en las distancias lejanas

9.0

En general, PIA ofrece unas velocidades impresionantes, especialmente en los servidores cercanos. Nuestro evaluador especializado en velocidad sufrió algunas pérdidas de velocidad en servidores lejanos, pero no fueron suficientes para alterar su experiencia navegando por Internet y viendo vídeos.

Al evaluar la velocidad de PIA, nos fijamos en 3 aspectos diferentes:

  • La velocidad de descarga es la rapidez con la que recibes datos del servidor al que estás conectado. Afecta a actividades como reproducir vídeos y cargar páginas web, y se mide en Mbps (megabits por segundo).
  • La velocidad de subida o de carga es la velocidad a la que se envían los datos desde tu dispositivo. Afecta a la rapidez con la que puedes enviar archivos, publicar contenido en redes sociales, subir vídeos, etc. También se mide en megabits por segundo.
  • El ping es el tiempo que tardan los datos en viajar entre el servidor del juego y tu dispositivo. Si el ping es demasiado alto, tendrás una latencia perceptible en la partida. El ping se mide en milisegundos (ms)

Nuestro experto en velocidad midió las velocidades de PIA durante varios meses desde la misma ubicación en Reino Unido. En el gráfico siguiente, puedes ver las velocidades medias de 10 pruebas realizadas en cada servidor.

Chart showing PIA's global speed test resultsLas velocidades de descarga disminuyeron una media de un 8 % en servidores cercanos y un 47 % en los servidores lejanos

En general, son los magníficos resultados que cabría esperar de una VPN premium como PIA. Teniendo en cuenta que es normal que una VPN reduzca la velocidad un 20 % en los servidores cercanos, las velocidades de PIA son impresionantes. Las velocidades disminuyeron casi a la mitad en algunos servidores lejanos, pero eso es normal si tenemos en cuenta su distancia al Reino Unido.

Velocidades locales

Para comprobar el rendimiento de PIA en servidores locales, nuestro evaluador de velocidad comprobó primero su velocidad inicial con la VPN desconectada.

Sin VPN (Londres, Reino Unido)

Ping (ms) 7
Descarga (Mbps) 114,44
Carga (Mbps) 15,86

Para asegurarnos de que nuestro especialista en velocidad obtenía las mejores velocidades, utilizó el protocolo WireGuard de PIA para examinar sus velocidades. En primer lugar, utilizaron la opción «Elegir automáticamente, que te conecta al servidor más rápido según tu ubicación. En este caso, fue Southampton, Reino Unido. Obtuvieron unas velocidades excelentes, sin apenas ralentización perceptible.

Southampton, Reino Unido

Ping (ms) 9
Descarga (Mbps) 106,43 (disminución de un 7 %)
Carga (Mbps) 15,3 (disminución de un 4 %)

Después, lo intentaron con un servidor de un lugar cercano, París (Francia). Sorprendentemente, nuestro evaluador de velocidad obtuvo velocidades aún mayores que con el servidor de conexión rápida.

París, Francia

Ping (ms) 22
Descarga (Mbps) 108,46 (disminución de un 5 %)
Carga (Mbps) 15,23 (disminución de un 4 %)

A continuación, nuestro evaluador de velocidad puso a prueba los servidores de otros dos países europeos (Alemania y Ucrania) y siguió obteniendo velocidades impresionantes. Al conectarse al servidor de Ucrania, se registraron velocidades de descarga de 102,41 Mbps, una disminución de solo un 11 %. Esto es impresionante teniendo en cuenta lo lejos que está de mi ubicación real.

Nuestro evaluador de velocidad dijo que podía ver vídeos y navegar sin interrupciones cuando probó los servidores cercanos de PIA, sin que experimentara ninguna ralentización considerable en comparación con sus velocidades iniciales.

Screenshot of Ookla speed tests with no VPN connected and connected to PIA's France serverCasi no tuve ralentizaciones en los servidores cercanos de PIA

Velocidades en servidores lejanos

Los servidores lejanos de PIA eran mucho más lentos que los locales. Las velocidades de descarga de nuestros evaluadores se redujeron casi a la mitad en algunos servidores de EE. UU., mientras que las velocidades de subida siguieron siendo prácticamente las mismas. También señalaron algunas incoherencias, como que algunas conexiones eran más rápidas aunque estuvieran más lejos de su ubicación real.

Primero pusieron a prueba los servidores de la costa este y oeste de EE. UU.

Nueva York, Estados Unidos

Ping (ms) 78
Descarga (Mbps) 61,69 (disminución de un 46 %)
Carga (Mbps) 15,28 (disminución de un 4 %)

Los Ángeles, Estados Unidos

Ping (ms) 144
Descarga (Mbps) 68,2 (disminución de un 40 %)
Carga (Mbps) 14,73 (disminución de un 7 %)

Es interesante que, al conectarse a la ubicación de PIA en Toronto (Canadá), registraron velocidades de descarga de 101,34 Mbps, lo que supone solo una pérdida de velocidad del 11 %.

Como era de esperar, las velocidades disminuyeron mucho más en los servidores de Brasil, India, Japón y Australia. Nuestro evaluador de velocidad fue el que tuvo la mayor pérdida de velocidad al probar el servidor de India, hasta un 79 %.

Screenshots of Ookla speed tests while connected to CyberGhost servers in Japan and AustraliaLa velocidad disminuyó un 33 % en el servidor de Japón y un 56 % en el de Australia

Aunque se produjo una pérdida de velocidad significativa a estas distancias, la conexión de nuestros evaluadores de velocidad nunca bajó de la barrera de los 24 Mbps. Por tanto, seguían teniendo velocidades aceptables para actividades que requieren un gran ancho de banda, como reproducir vídeos.

Gaming: gran velocidad en servidores cercanos, pero ralentizaciones a largas distancias

9.0

PIA ofrece velocidades suficientemente rápidas para jugar sin problemas en servidores cercanos, pero sufrí algunos retrasos en las conexiones a larga distancia.

Para empezar mis pruebas, primero me conecté al servidor óptimo para mi ubicación y luego inicié Counter-Strike: Global Offensive en Steam. Esperé menos de un minuto a que se iniciara el juego y jugué sin ralentizaciones ni interrupciones, con un ping de solo 17 ms. A continuación, me conecté a un servidor en Francia, y mis resultados fueron casi idénticos (19 ms de ping).

Screenshot of gaming with PIA's optimal serverCada servidor de PIA muestra su ping para que sea más fácil elegir una conexión rápida para jugar

A continuación, decidí probar el servidor de Nueva York de PIA para averiguar su rendimiento a largas distancias. Esperé casi 3 minutos a que se cargara el juego y registré un ping de 96 ms. Esto no es ideal, ya que se necesita un ping de al menos 60 ms para evitar retrasos. Pude seguir jugando, pero con algunos retrasos.

Tuve una ralentización aún más significativa cuando me conecté a un servidor de la costa oeste. Por desgracia, el juego ni siquiera era jugable a distancias aún mayores, como Japón y Australia.

Red de servidores: extensa red con gran cobertura

9.8

PIA tiene una de las mayores redes de servidores de cualquier VPN. Actualmente ofrece más de 29.650 servidores en 91 países de todo el mundo, que es más que cualquier otra VPN que haya probado.

Sin embargo, la cobertura de PIA no está tan dispersa como la de otras VPN. Por ejemplo, ExpressVPN y CyberGhost tienen menos servidores en total, pero cubren más países que PIA.

Sin embargo, algo que me gustó mucho es que PIA ofrece servidores en todos los estados de EE. UU., lo que no sucede con la mayoría de las VPN. Esto la convierte en una de las mejores VPN para optimizar tus velocidades en Estados Unidos.

Continente Cantidad de ubicaciones con servidores VPN Países
Asia/Pacífico 17 Australia, Bangladesh, Camboya, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Macao RAE de China, Malasia, Mongolia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Taiwán y Vietnam
Oriente Medio, África y Asia Central 12 Arabia Saudí, Argelia, Armenia, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Georgia, Israel, Kazajstán, Marruecos, Nigeria, Qatar y Sudáfrica
América 13 Estados Unidos, Argentina, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Groenlandia, México, Panamá y Venezuela
Europa 46 Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla de Man, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania

¿Utiliza PIA ubicaciones virtuales? Sí

Private Internet Access tiene servidores virtuales en 80 ubicaciones. Hay 145 ubicaciones en total, así que las ubicaciones virtuales representan más del 50 % de su red de servidores. Para mí no supone ningún problema, ya que no me importa utilizar estos servidores. Sin embargo, si a ti te preocupa, hay VPNs que no utilizan este tipo de servidores.

También puedes desactivar los servidores virtuales en los ajustes de la aplicación. Solo tienes que ir a «Mostrar regiones geolocalizadas» en los ajustes de la aplicación y desactivarlo.

Un aspecto negativo de tener ubicaciones virtuales es que puede reducir tu velocidad. Como el servidor está en realidad en otro país, podría estar más lejos de ti de lo que parece, lo que significa que tus datos tendrán que viajar más lejos.

La parte positiva es que tener ubicaciones virtuales permite a PIA ofrecer ubicaciones en países donde puede no ser seguro tener servidores físicos. PIA solía tener servidores físicos en Brasil y Rusia, pero los eliminó por motivos de privacidad. Sigues pudiendo conectarte a ubicaciones en estos países, pero ahora se hace a través de servidores virtuales.

Screenshots of PIA's website and app showing its virtual server locationsLos otros iconos junto a los servidores son la latencia y tus servidores favoritos

Asimismo, Private Internet Access es propietaria de todos sus servidores, por lo que no tienes que preocuparte de que cualquier tercero manipule tus datos. La asistencia al cliente de PIA pudo confirmarlo. La mayoría de las VPN utilizan empresas externas para encargarse de al menos algunos de sus servidores, y algunas VPN solo utilizan servidores alquilados. También te dan la opción de utilizar servidores DNS que son propiedad de la empresa. Todo el trabajo que se ha dedicado a estos servidores es impresionante, y demuestra que Private Internet Access se compromete a proteger tus datos.

Direcciones IP dedicadas

Por una pequeña comisión adicional, PIA ofrece direcciones IP dedicadas o estáticas, lo que significa que puedes utilizar la misma dirección IP cada vez que te conectes a la VPN. Una dirección IP dedicada solo la utilizas tú, y puede ser muy útil para actividades como administrar una web, que requiere una IP constante.

PIA tiene direcciones IP dedicadas en siete ubicaciones, entre ellas EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Alemania, Japón y Singapur. Solo están disponibles en las aplicaciones de PIA (Windows, Mac, Android e iOS), por lo que no podrás utilizarlas en dispositivos que no sean compatibles con aplicaciones VPN.

Servidores RAM

Para una mayor privacidad, toda la red de PIA funciona totalmente con RAM (memoria volátil). Los servidores RAM son mucho más seguros que los servidores tradicionales con discos duros, ya que tus datos privados se borran automáticamente del servidor cada vez que se reinicia.

Conexión rápida

PIA te permite conectarte al servidor más rápido disponible según tu ubicación. Si haces clic en la opción «Elegir automáticamente» que se encuentra en la parte superior de su lista de servidores, te conectarás automáticamente al servidor con la latencia más baja.

Además, la VPN muestra la latencia junto a cada servidor, para que también puedas elegir manualmente el servidor más rápido. Esta funcionalidad está disponible en todas las aplicaciones PIA, de ordenador y móviles.

Seguridad: buena seguridad con varias opciones de personalización

9.6

Private Internet Access tiene todas las funcionalidades de seguridad habituales de una VPN de primera calidad. Eso incluye cifrado de nivel militar, una fiable desconexión automática, un potente bloqueador de anuncios y varios protocolos de seguridad entre los que elegir.

Es única porque te permite elegir tu nivel de cifrado, a diferencia de la mayoría de las VPN. Por añadidura, sus aplicaciones son totalmente de código abierto, lo que significa que cualquiera puede revisar el código en busca de vulnerabilidades de seguridad. Con PIA, también obtendrás protección total contra fugas de DNS y WebRTC.

PIA no ofrece servidores de VPN doble ni ofuscados, pero puedes establecer una conexión proxy adicional con SOCKS5 o Shadowsocks. Me gustó esta funcionalidad incluso más que los servidores de VPN doble tradicionales, ya que proporciona seguridad adicional sin reducir significativamente la velocidad.

Robusto cifrado

Private Internet Access ofrece cifrado de nivel militar de 256 bits, que hace que sea imposible que alguien espíe tus datos. Con el protocolo OpenVPN, la configuración por defecto es el cifrado de 128 bits, pero te recomiendo que lo subas a 256 bits. No observamos ninguna diferencia en las velocidades durante nuestras pruebas, así que no hay razón para no utilizar el nivel más alto de cifrado y conseguir el mayor nivel de protección. Si utilizas WireGuard, el nivel de cifrado siempre es de 256 bits.

Screenshot of Private Internet Access Protocols menu where you can change encryption levelsTe recomiendo utilizar el cifrado de 256 bits, ya que no afectó a nuestras velocidades

Además, ya no es posible cambiar la configuración del protocolo Handshake ni elegir entre algunas opciones de autenticación de datos. Private Internet Access eliminó esta opción de personalización para solucionar problemas de compatibilidad y hacer que la VPN fuera más estable. Aunque eran buenas opciones para los usuarios avanzados, yo no lo veo como un problema. Actualmente, la VPN utiliza por defecto la configuración más segura (cifrado GCM y certificado RSA-4096), por lo que seguirás disfrutando de una seguridad de primera categoría. Se utiliza el mismo nivel en ambos protocolos. También ofrece 4 puertos remotos tanto TCP (8443, 853, 443, 80) como UDP (8080, 853, 123, 53), aunque también puedes introducir un puerto local en el cliente de PIA.

Resultados de la prueba de fugas: superada

PIA ofrece protección total contra fugas de DNS, WebRTC e IP. Puse a prueba más de 10 servidores virtuales y físicos, con ubicaciones en EE. UU., Alemania, Canadá, Japón, Hong Kong y Australia, y nunca sufrí ninguna fuga de datos. Mi dirección IP real permaneció oculta en todo momento.

Screenshot of PIA passing leak test on ipleaknetPIA ocultó correctamente mi dirección IP real durante mis pruebas de fugas

Si se produce una filtración en una VPN, puede exponer tu dirección IP, actividad de navegación y solicitudes de DNS a tu ISP, por lo que es una gran ventaja que PIA esté protegida contra fugas. Además, la funcionalidad de protección contra fugas de PIA está activada por defecto, por lo que no necesitas activarla de forma manual, lo cual es una gran noticia si eres nuevo en el mundo de las VPN.

Aplicaciones de código abierto

Todas las aplicaciones de PIA son de código abierto, lo que hace que sean más seguras porque cualquiera puede comprobar si tienen vulnerabilidades de seguridad. El hecho de que estas aplicaciones sean de código abierto demuestra que Private Internet Access es transparente con sus clientes y con cualquiera que se preocupe por la seguridad en Internet.

Desconexión automática fiable

La desconexión automática de PIA bloquea tu tráfico de Internet si la VPN se desconecta. Es una funcionalidad esencial, ya que garantiza que los hackers nunca puedan robar tus datos porque tu IP real no puede filtrarse por accidente. Durante mis pruebas, mantuve abierto el navegador mientras cambiaba de servidor, y la página no se cargaba si la VPN seguía conectada. Así es como supe que funcionaba. Tienes la opción de desactivarla, pero te recomiendo que la mantengas siempre activada. También puedes utilizar la «Desconexión automática avanzada», que bloquea todo el tráfico hasta que se conecta la VPN.

Screenshot of the kill switch options in the Private Internet Access Windows appLa desconexión automática avanzada bloquea todo el tráfico hasta que se conecta la VPN

Esta función está disponible en dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS.

Tunelización dividida para redirigir el tráfico

Esta funcionalidad te permite enrutar parte del tráfico a través del túnel VPN y el resto a través de tu conexión habitual. Por ejemplo, a mí me gusta dejar mi aplicación bancaria fuera de la VPN para que no bloqueen mi cuenta.

Screenshot of the kill switch options in the Private Internet Access Windows appPuedes seguir accediendo a las noticias de tu localidad mientras ves un catálogo de Netflix de otro país

Está disponible para Windows, Mac y Linux, y puedes excluir aplicaciones (no sitios web) en dispositivos Android. En la aplicación para Android, puedes encontrar la funcionalidad de tunelización dividida en «Configuración de la aplicación», mientras que actualmente no está disponible para dispositivos iOS.

Protocolos de seguridad: 3 buenas opciones

PIA utiliza OpenVPN y WireGuard, que son dos de los protocolos más seguros disponibles. Están disponibles en todas sus aplicaciones de ordenador (Windows, Mac y Linux) y Android. En dispositivos iOS, también ofrece IPSec (IKEv2). Se trata de una buena selección de protocolos, pero a diferencia de algunos servicios, como ExpressVPN y NordVPN, PIA no tiene su propio protocolo VPN patentado.

  • WireGuard: si quieres utilizar la VPN para tareas que requieren muchos datos, como ver vídeos y descargar torrents, el protocolo WireGuard es tu mejor opción. Durante las pruebas de velocidad, WireGuard me brindó las velocidades más rápidas. Utiliza el cifrado autenticado ChaCha20, un tipo de cifrado de «flujo» que es más rápido y menos complejo que el AES, a la vez que muy seguro.
  • OpenVPN: este protocolo no ofrece velocidades tan rápidas como WireGuard, pero existe desde hace mucho más tiempo, por lo que se considera la opción más segura. Puede transferir datos con UDP o TCP y admite varios cifrados, hasta AES-256-GCM. También es de código abierto, lo que significa que el código está disponible públicamente para ser revisado y modificado.
  • IPSec: PIA solo ofrece IPSec en dispositivos iOS. Se trata de un protocolo antiguo que ofrece velocidades aceptables, pero no es tan seguro como OpenVPN o WireGuard, por lo que no lo recomiendo.
screenshot of PIA's protocol settings in the appEl cifrado de 256 bits es el mejor para la seguridad, mientras que el de 128 bits es menos seguro pero es mejor para la velocidad

PIA elige automáticamente el mejor protocolo VPN para ti, pero puedes cambiarlo manualmente si lo prefieres. Puedes cambiar fácilmente entre protocolos en el menú de configuración, en Protocolos.

Bloqueador de anuncios MACE: eficaz para bloquear anuncios maliciosos, pero no los de pago

PIA incluye un potente bloqueador de anuncios, llamado MACE, que sirve fundamentalmente para bloquear anuncios maliciosos. Para obtener más información sobre el bloqueador de anuncios de PIA, me puse en contacto con un agente de asistencia, que me confirmó que MACE no bloquea todos los anuncios, sino solo aquellos que tienen contenido malicioso.

Screenshot of Can You Block It? site accessed while connected to Private Internet Access with MACE ad-blocker activatedTampoco puede bloquear los anuncios de YouTube

Para comprobarlo, visité dos webs con mucha publicidad, Forbes y Daily Mail, y la mayoría de los anuncios de estas webs seguían apareciendo. MACE tampoco bloquea los anuncios de los vídeos de YouTube. Además, no hay opción de excluir determinados dominios del bloqueador de anuncios ni de hacer otros ajustes. Simplemente se puede activar o desactivar.

Aunque no es perfecto, sigo recomendando mantener MACE activado siempre que utilices la VPN, ya que sigue siendo muy eficaz a la hora de evitar que el malware entre en tu dispositivo. Sin embargo, si quieres navegar sin anuncios, es mejor que utilices un bloqueador de anuncios por separado.

InBrowser: navegación rápida y anónima en dispositivos móviles

Private Internet Access también ofrece su propio navegador de incógnito llamado InBrowser. Solo está disponible para Android e iOS. Puede funcionar en combinación con la red TOR, y borra tu historial, cookies y datos de sesión cada vez que cierras la sesión.

Screenshot of InBrowser and Private Internet Access' Chrome browser extensionLos usuarios de iOS no pueden acceder a las extensiones ni a InBrowser, pero disponen de un bloqueador de anuncios para Safari

Este navegador duplicó la velocidad en mi teléfono (pasé de 22,81 Mbps con Chrome a 46,49 Mbps con InBrowser). Me sorprendió lo rápido que era. Los navegadores de incógnito suelen ser un poco más rápidos porque no utilizan tantas extensiones. Sin embargo, en mi caso, el navegador incógnito de Chrome solo es un 17 % más rápido de media (mientras que InBrowser fue un 102 % más rápido). Si bien es cierto que InBrowser es un buen complemento, debes utilizarlo junto con la VPN. Solo se protegerá tu navegador, y no tu dispositivo por completo, como lo haría la VPN.

Identity Guard

PIA también incluye una herramienta que te muestra si tu dirección de correo electrónico ha quedado expuesta en una brecha de datos. Puedes acceder a ella a través del panel de asistencia al cliente, en la pestaña «Identity Guard». Esta herramienta buscará con frecuencia tu dirección de correo electrónico, y puedes establecer alertas por correo electrónico para que te notifique si alguna vez queda expuesta.

Servidores DNS privados

Private Internet Access también utiliza sus propios servidores DNS privados. Esto significa que puede encargarse de tus solicitudes de DNS en lugar de tu ISP, lo que es más seguro. Los ISP almacenan y podrían compartir tus solicitudes de DNS y, dado que pueden vincularlas a tu dirección IP, tienen una forma de rastrearte. También puedes configurar el cliente de Windows para que utilice los DNS personalizados que quieras, pero te recomiendo que utilices los de PIA.

Privacidad: su política de no guardar registros está verificada, pero la sede de la VPN está en EE. UU.

9.8

En general, PIA es una buena opción para proteger tu privacidad gracias a su estricta política de no guardar registros y a las funcionalidades que ofrece. Sin embargo, está registrada en EE. UU., lo que no es muy favorable para la privacidad; aun así, puedes tener la seguridad de que aunque los organismos gubernamentales solicitaran tus datos, no tendrían nada que mostrar. Esto se ha demostrado en numerosas ocasiones.

¿Guarda registros Private Internet Access? No

Private Internet Access garantiza que no se almacena ninguna información identificable sobre ti. Los únicos datos que conserva son tu dirección de correo electrónico, datos de pago, estado y código postal (por motivos fiscales), y datos anónimos que ayudan a mejorar el servicio. Para mayor seguridad, te permite realizar pagos con criptomonedas. Además, garantiza que la información de los clientes nunca se alquilará ni venderá.

Su política de privacidad ha sido verificada ante tribunales. En 2016, el FBI solicitó datos sobre un usuario, y Private Internet Access no pudo facilitarle ningún dato sobre sus actividades porque no tenía ninguno almacenado. El gobierno ruso también incautó los servidores de PIA en 2016, pero no encontró ningún dato identificativo. Después de esto, PIA retiró todos sus servidores VPN en Rusia. En 2018, su política quedó demostrada una vez más cuando el gobierno de EE. UU. le pidió a PIA que le cediera datos identificativos de un usuario, y no tuvo nada que compartir.

Screenshot of Private Internet Access' Privacy PolicySolo recopila los datos suficientes para llevar su contabilidad y cumplir con la normativa fiscal

Auditada por organismos externos

En junio de 2022, la política de no guardar registros de PIA fue auditada por la empresa de auditoría Deloitte, una de las Big Four. Deloitte determinó que la configuración de los servidores de PIA se ajusta a sus políticas internas de privacidad, no guardan registros y no pueden identificar a los usuarios ni rastrear sus actividades. Esto significa que no hay ningún registro de tu actividad en Internet en los servidores de PIA.

Por si fuera poco, su arquitectura de red está diseñada para evitar que los datos queden registrados. Esta VPN funciona con servidores RAM, que utilizan módulos RAM en lugar de los discos duros tradicionales y se reinician con frecuencia. Todos los datos de los usuarios se pierden cuando se reinician los servidores, por lo que puedes estar seguro de que tus datos no pueden compartirse, ya que nunca llegan a almacenarse.

Propiedad e historia de la empresa

Private Internet Access es propiedad de Kape Technologies, que antes se llamaba Crossrider y trabajaba en los sectores de la publicidad móvil y el desarrollo de extensiones de navegador. En 2018, la empresa recibió críticas cuando su software fue utilizado por hackers que introdujeron adware en algunas de sus descargas.

Sin embargo, desde que cambió de nombre, la empresa ya no se dedica a la publicidad y ahora se centra en las VPN. Kape también es propietaria de CyberGhost y ExpressVPN, otras dos VPN de confianza. Además, hice pruebas en la aplicación y estaba totalmente libre de malware.

Independientemente de su propietaria, Private Internet Access es una VPN de confianza desde hace más de 10 años. Apoya a organizaciones sin ánimo de lucro como Electronic Frontier Foundation y Creative Commons, que están comprometidas con la libertad en Internet. Lo más importante es que la política de privacidad de Private Internet Access ha sido demostrada ante tribunales, por lo que confío en que sea responsable con mis datos.

Está registrada en EE. UU.

Private Internet Access opera desde Estados Unidos, que no es el país más favorable para la privacidad. EE. UU. fue uno de los miembros fundadores de la Alianza de los 5/9/14 Ojos, que se trata de un pacto entre gobiernos en el que se comprometen a compartir datos sobre personas de las que sospechan.

No obstante, Private Internet Access se adhiere a una robusta política de no guardar registros que ha sido auditada y verificada frecuentemente. Al haber operado durante más de diez años sin almacenar ni compartir ninguna información identificable de los usuarios, se ha ganado mi confianza en cuanto a la protección de datos.

¿Funciona Private Internet Access en China? No

PIA carece de prestaciones de seguridad clave (como la ofuscación), que le permitirían funcionar en China. Por eso y, por desgracia, no es la mejor opción para superar los cortafuegos complejos del gobierno.

Para verificar la situación actual, me puse en contacto con el servicio de asistencia en directo de PIA para que me lo aclararan. El agente me informó de que el Gran Cortafuegos es tan estricto que PIA no puede superarlo.

Screenshot of a conversation with PIA's live chat rep confirming that the VPN doesn't work in China.Hay muy pocas VPN que puedan superar el Gran Cortafuegos de China, ya que es uno de los cortafuegos más complejos

Descarga de torrents: haz descargas en cualquier servidor con velocidades rápidas

9.6

PIA admite el intercambio de archivos P2P en todos sus servidores. Esto me pareció muy práctico, ya que no hay necesidad de buscar servidores P2P especializados para descargar archivos torrent.

Para poner a prueba sus velocidades de descarga de torrents, primero me conecté a un servidor de Reino Unido y empecé a descargar la película El último hombre sobre la Tierra (libre de derechos de autor) en uTorrent. Se trataba de un archivo de 1,23 GB que tardó menos de 10 minutos en descargarse. Es una velocidad similar a la que suelo obtener sin una conexión VPN.

Download a torrent file with PIADescargué un archivo de 1,23 GB en menos de 10 minutos

A continuación, utilicé un servidor de EE. UU. más lejano para descargar The Chase, un archivo de 900 MB libre de restricciones de derechos de autor. La descarga se completó en no más de 3 minutos.

También puedes aumentar la velocidad activando la funcionalidad de redirección de puertos de PIA. Esto aumentará la cantidad de seeders y te permitirá descargar archivos torrent aún más rápido. Sin embargo, no me gustó que la redirección de puertos no esté disponible en los servidores de EE. UU. Tras preguntárselo a un agente de asistencia, solo me dijo que se debía a motivos legales.

También existe la opción de utilizar un proxy SOCKS5, pero no te lo recomiendo. Los proxies de PIA funcionan como un salto doble, lo que significa que envían tu conexión al proxy y luego al túnel VPN. Esto ralentiza bastante la velocidad (en mi caso, un 91 %). Aunque pudieras conectarte directamente al proxy, no es una buena idea porque no cifraría tu tráfico.

En general, me impresionó la eficacia de PIA para descargar torrents. No solo ofrece velocidades rápidas para descargar torrents, sino que también tiene cifrado de nivel militar, una estricta política de no guardar registros y una fuerte protección contra fugas. Así podrás descargar torrents de forma segura sin preocuparte de que tu actividad y tus datos personales queden expuestos.

Mi equipo y yo no aprobamos ninguna actividad ilegal. Actualmente, descargar archivos protegidos por derechos de autor está permitido en la mayoría de los países, pero siempre debes consultar las leyes y normativas locales de tu país antes de descargar torrents con PIA.

Instalación y apps

9.6

PIA tiene opciones de configuración avanzadas para los amantes de la tecnología, pero también puede brindarte conexiones sencillas. Tras instalar la VPN en tu dispositivo, lo único que tienes que hacer es pulsar el botón grande de encendido y te conectarás instantáneamente a un servidor. Al hacer clic en el mapa se abre la lista completa de servidores, y puedes buscar servidores concretos utilizando el cuadro de búsqueda de la parte superior.

También puedes marcar como favoritos determinados servidores haciendo clic en el corazón que aparece junto a ellos, lo que resulta realmente práctico, ya que te permite acceder rápidamente a los que utilizas con más frecuencia. Junto a cada servidor también se muestra la latencia, lo que te permite encontrar rápidamente el más cercano a tu ubicación.

Screenshot of PIA's app displaying latency and the favorite optionLa aplicación de PIA puede parecer abrumadora al principio, pero es muy intuitiva

Al hacer clic en el menú de configuración se abre una serie de opciones de personalización, que pueden resultar intimidantes al principio, sobre todo para quienes se inician en el mundo de las VPN. Por ejemplo, puedes establecer reglas de automatización de la conexión, diferentes protocolos y niveles de cifrado, y una serie de ajustes de DNS.

Sin embargo, estos ajustes solo están ahí para quienes deseen personalizar su uso de la VPN. Las funcionalidades de seguridad más importantes vienen configuradas de antemano. Eso sí, una vez que te familiarices con cómo navegar por PIA, estas configuraciones ajustables hacen que sus aplicaciones sean muy intuitivas.

Configuración e instalación: rápida y fácil con aplicaciones nativas

Instalar PIA en mis dispositivos fue muy sencillo. Descargué la aplicación para Windows desde su web oficial y esperé unos minutos a que se completara la instalación. Después, inicié sesión y empecé a utilizar la VPN.

Downloading PIA's Windows app from its official websiteTardé menos de 3 minutos en descargar e instalar la aplicación de Windows en mi dispositivo

Instalar PIA en mi iPhone y en mi tablet Android no fue diferente. Descargué las aplicaciones de la web oficial, esperé a que se completara la instalación e inicié sesión en la VPN. PIA es una de las pocas VPN que ofrece una aplicación específica para Linux, por lo que instalarla en Linux lleva solo unos segundos.

Guía rápida: cómo instalar PIA en 3 fáciles pasos

  1. Elige un plan. Ve a la web oficial de PIA y elige el plan que prefieras. A continuación, introduce tus datos de pago. PIA ofrece una garantía de reembolso de 30 días para que puedas probarla sin riesgos.
  2. Descarga e instala la aplicación en tu dispositivo. PIA cuenta con aplicaciones específicas para Windows, Mac, Linux, Android e iOS. Solo tienes que descargar la aplicación de su web oficial e iniciar sesión en tu cuenta.
  3. Conéctate a un servidor. Empieza a navegar, ver streams o descargar torrents de forma segura con PIA.

Compatibilidad de dispositivos

PIA ofrece aplicaciones nativas para los principales sistemas operativos (Windows, Mac, Linux, Android e iOS) en español, y todas están completas con todas las funcionalidades. Su aplicación nativa para Android también puede utilizarse en dispositivos Fire Stick y Fire TV.

PIA funciona también con casi todos los rúteres compatibles con VPNs. Esto te permite conectar la VPN a dispositivos que no admiten VPN nativas, como Roku y consolas de videojuegos. En su web oficial hay guías detalladas que pueden ser de gran ayuda a la hora de instalar la VPN en tu rúter.

Ordenador: aplicaciones para Windows, macOS y Linux

Las aplicaciones de ordenador de PIA son fáciles de usar e intuitivas. Configurar la VPN en mi portátil con Windows fue sencillo, y no tardé más de 5 minutos en instalarla y configurarla.

Las aplicaciones para Windows y Mac tienen interfaces casi idénticas. La única diferencia importante entre las aplicaciones es que la funcionalidad de tunelización dividida ya no está disponible en la aplicación para Mac. El agente de asistencia de PIA nos lo confirmó, y explicó que el motivo principal por el que se desactivó la funcionalidad fue para garantizar una mayor seguridad y privacidad a los usuarios.

Screenshot of PIA's Windows and Mac appsLa única diferencia entre las aplicaciones de ordenador es que la tunelización dividida no está disponible en macOS

PIA también cuenta con una interfaz gráfica completa para Linux. La aplicación para Linux tiene prácticamente la misma interfaz y funciones que la versión para Windows. Es muy práctico, ya que la mayoría de las VPN ofrecen aplicaciones para Linux muy básicas o aplicaciones que solo funcionan en sistemas con comandos. La aplicación de Linux es compatible con Ubuntu 18.04+ (LTS), Mint, Debian, Fedora y Arch.

Android e iPhone (iOS)

Las aplicaciones para móvil de PIA son muy similares a las de ordenador. Sin embargo, carecen de algunas funcionalidades. Por ejemplo, si descargas la aplicación para Android desde Google Play Store, te perderás el bloqueador de anuncios de MACE. Si quieres utilizar MACE en Android, tienes que descargar un archivo APK de la aplicación directamente de Private Internet Access.

En iOS, MACE no está disponible. Sin embargo, puedes utilizar InBrowser, y también puedes activar el Bloqueador de contenidos de Safari cuando utilices la VPN. Una característica exclusiva de la aplicación para iOS es el protocolo de seguridad IPSec. Además, puedes vincular la aplicación de iOS a Siri y utilizar comandos de voz para conectarte y desconectarte de la VPN.

Las aplicaciones de PIA para Android e iOS también incluyen una prueba gratis de 7 días, que no está disponible en la versión de sobremesa.

Screenshot of PIA's Android and iOS appsPuedes probar PIA gratis durante 7 días en Android e iOS

Extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Opera

Los usuarios de Windows y Mac pueden descargar extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Opera. Todas las extensiones tienen las mismas funciones. La lista de servidores es limitada, pero ofrecen varias opciones de seguridad exclusivas que no están disponibles en la aplicación VPN.

Por ejemplo, puedes impedir la detección de tu IP mediante WebRTC y desactivar el acceso a tu micrófono, cámara o ubicación. También puedes convertir las webs que utilizan una conexión sin cifrar (HTTP) en conexiones HTTPS más seguras.

Además, las extensiones te permiten impedir el rastreo. Puedes desactivar las cookies de terceros y las referencias de webs. Esto evitará que tu navegador envíe la dirección de la página en la que te encuentras después de seguir un enlace. Además, puedes desactivar la auditoría de hipervínculos, que impedirá que los rastreadores reciban notificaciones cuando hagas clic en un enlace.

En general, me impresionaron las funcionalidades adicionales que ofrecen las extensiones de PIA. Aun así, solo protegerán tu navegador, no todo tu dispositivo, por lo que sigo recomendando utilizar sus aplicaciones para obtener una protección completa.

Aplicaciones para Apple TV, Amazon Fire TV Stick, Roku TV, Chromecast, etc.

Es fácil instalar PIA en tu Android TV. Basta con descargar la aplicación para Android e instalarla en tu dispositivo. El proceso no es diferente al de instalar la VPN en tu teléfono Android. PIA no ofrece una aplicación nativa para dispositivos Fire, pero también puedes utilizar la aplicación de Android para instalar la VPN en tu Fire TV y Fire Stick.

No hay ninguna aplicación PIA disponible para Apple TV y Roku TV, ya que no son compatibles con las VPN.

Aplicaciones para PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.

La forma más sencilla de conectar PIA a dispositivos como estos, que no son totalmente compatibles con las VPN, es utilizar su Smart DNS. Sin embargo, esta función no cifra tu tráfico, por lo que no es tan segura. Aun así, es muy útil para reproducir vídeos, ya que te permite hacerlo en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN.

Configurar el Smart DNS en mi PlayStation no me llevó más de 5 minutos. La web oficial de PIA contiene guías fáciles de entender sobre cómo configurar un Smart DNS en diferentes dispositivos, lo que fue de gran ayuda. Lo único que tuve que hacer fue introducir una dirección Smart DNS especial en la configuración de red de mi PlayStation.

Como estoy en EE. UU., probé la ubicación de EE. UU. con la que te conecta el Smart DNS de PIA. No interfirió con mi comportamiento habitual y pude seguir viendo Netflix, Prime Video y Disney+. Aunque en teoría podrías utilizar la VPN para acceder a plataformas de EE. UU. desde otro país, nos oponemos rotundamente a ello, ya que podrías violar los derechos de autor.

Compatibilidad con rúteres

A diferencia de algunas VPN, PIA ofrece una aplicación específica para rúteres. Aun así, puedes instalar la VPN en tu rúter de forma manual, lo que te permitirá utilizar la VPN en cualquier dispositivo conectado a tu red doméstica. Se trata de otra opción para utilizar PIA en dispositivos que no son compatibles con las VPN, como Smart TVs y consolas.

PIA funciona con TP-Link, DD-WRT, Tomato, Pfsense, LEDE, OpenWRT, Merlin, AsusWRT y rúteres compatibles con OpenVPN. También ofrece tutoriales detallados en su web que hacen que todo el proceso sea realmente sencillo.

No tardé más de 15 minutos en instalar la VPN en mi rúter TP-Link. Además, su servicio de asistencia por chat 24 horas está siempre disponible en caso de que necesites ayuda durante la configuración.

Te permite conectar ilimitados dispositivos a la vez

Puedes utilizar Private Internet Access en infinitos dispositivos a la vez con una sola suscripción, lo que hace que ofrezca una excelente relación calidad-precio. Para probarlo, conecté mi Fire TV, 2 portátiles, mi teléfono y el de un amigo. Empecé a ver series en todos los dispositivos, y no noté ninguna diferencia en la calidad de la reproducción. Es una de las ventajas más destacables, ya que muchas VPN solo te permiten utilizar 5 dispositivos.

Tarifas

9.5
2 años + 4 meses Gratuita
1.85 / mes por mes
6 meses
6.79 / mes por mes
1 mes
10.69 / mes por mes

PIA ofrece un gran valor con sus planes a largo plazo. Por tan solo €1,85/mes al mes, la suscripción de 3 años es la más barata e incluye 3 meses de servicio gratuito. Si no quieres comprometerte tanto tiempo, PIA también ofrece un plan anual relativamente asequible.

Como ocurre con la mayoría de las VPN, el plan mensual de PIA es mucho más caro que sus planes a largo plazo. No hay diferencia en funcionalidades independientemente del plan que elijas; además, sus precios no subirán al renovar la suscripción, cosa que no ocurre con muchas VPN. Al pagar, también puedes añadir a tu suscripción el antivirus de PIA y una dirección IP dedicada.

Entre los métodos de pago de PIA están la tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express, Discover) y PayPal. Si te preocupa tu privacidad, también puedes pagar con criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Dogecoin. Para ganar en anonimato, también puedes utilizar tarjetas regalo de tiendas (Starbucks, Walmart, etc.). Si te suscribes con el móvil, puedes utilizar Google Pay o iTunes para pagar.

Personalmente, recomiendo el plan de 3 años de PIA, ya que es el más barato a largo plazo.

Todos los planes de PIA están respaldados por una garantía de reembolso de 30 días, por lo que puedes obtener un reembolso completo si no quedas satisfecho con el funcionamiento de la VPN.

Para comprobarlo, solicité un reembolso utilizando el chat 24 horas de PIA. El agente de asistencia primero se ofreció a ayudarme con cualquier problema que pudiera tener y me pidió que lo reconsiderara, pero luego siguió adelante con mi solicitud.

Mientras esperaba, me desconectaron del primer agente, pero al cabo de 1 minuto me volvieron a conectar con uno nuevo. Este agente me confirmó que mi reembolso ya se había iniciado. En total, el chateo duró unos 7 minutos, y recibí el reembolso completo en 3 días laborables.

A live agent agreeing to process a refund via PIA's 24/7 live chat featureLe dije al agente que no tenía ningún problema que resolver, pero que ya no necesitaba la VPN

Confiabilidad y Soporte

9.8

Servicio de asistencia amable e informativo, pero a veces lento en responder

PIA ofrece asistencia las 24 horas por chat, que está disponible en español. Está disponible en casi todos los idiomas. Tampoco es necesario introducir tu dirección de correo electrónico u otros datos personales para utilizar el chat 24 horas de PIA; solo tienes que hacer clic en el botón «Transferir a agente» y te conectarán.

La mayoría de las veces, pude hablar con un agente en menos de un minuto, y obtuve respuestas corteses e informativas. Por ejemplo, me impresionaron cuando necesité ayuda para ver ESPN+ en EE. UU. mientras usaba la VPN.

El agente de asistencia me sugirió cambiar de servidor y borrar la memoria caché del navegador, pero no funcionó. Entonces me sugirieron cambiar al protocolo WireGuard y volver a conectarme al servidor. Una vez hecho esto, pude volver a ver deportes en directo sin dejar de estar seguro en Internet.

Resolving an issue with PIA's live chatCuando se estableció la conexión con el chat 24 horas, el agente de asistencia siempre fue amable y servicial

Aun así, hubo algunas ocasiones en las que tuve que esperar hasta 5 minutos para ponerme en contacto, lo que puede resultar molesto, sobre todo cuando tienes un problema urgente que quieres resolver.

Cuando no hay ningún agente de asistencia disponible, se te recomienda que abras un ticket de asistencia.

Esta opción es estupenda para cuestiones menos urgentes. Para comprobarlo, me puse en contacto con PIA y recibí una respuesta por correo electrónico al siguiente día laborable.

PIA también tiene un portal de asistencia especializado repleto de artículos útiles sobre distintos temas. Además, hay una completa base de información donde puedes obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.

Conclusión

Veredicto: un precio excelente por una seguridad personalizable en cualquier dispositivo

Private Internet Access ofrece una fuerte seguridad con varias opciones de personalización. Además, su extensa red de servidores es ideal para descargar torrents, ya que todas las ubicaciones admiten descargas P2P. Incluso pude descargar el doble de rápido con su redirección de puertos. Además, la VPN ofrece versiones completas para los principales sistemas operativos, entre las que se incluye una de las mejores aplicaciones para Linux.

Ofrece una excelente relación calidad-precio, sobre todo con su suscripción de mayor duración (y porque te permite conectar infinitos dispositivos). Asimismo, su política de privacidad ha sido corroborada en 2 casos judiciales diferentes. Los informes de transparencia regulares son una prueba más de que es una empresa en la que puedes fiarte para tratar tus datos.

Esta VPN tiene algunos defectos: la asistencia al cliente es variable, ofrece velocidades irregulares en los servidores locales, y es muy lenta en los lejanos.

En general, recomiendo Private Internet Access si quieres descargar torrents en una amplia variedad de dispositivos de forma segura y a un precio genial.

XtaAAWSuOvY
  • Excelente para los principales sistemas operativos
  • Descargas P2P rápidas en cualquier servidor
  • Funciona con Netflix, Disney +, Amazon Prime Video, Hulu y mucho más
  • Extensa red de servidores con 29.650 servidores en 91 ubicaciones.
  • Cifrado de nivel militar
  • Política de no guardar registros verificada
  • Desconexión automática
  • Prestaciones de seguridad altamente personalizables
  • Garantía de reembolso de 30 días

Preguntas frecuentes sobre Private Internet Access

¿Es Private Internet Access una buena VPN?

Sí, Private Internet Access es una VPN excelente, especialmente si buscas una buena VPN para streaming. Ofrece una de las mayores redes de servidores de todas las VPN del mercado, y es propietaria de todos sus servidores para mejorar la privacidad. Además, tiene funcionalidades de seguridad totalmente personalizables y puedes utilizarla en infinitos dispositivos.

¿Funciona Private Internet Access con Netflix?

Private Internet Access funciona con Netflix en más de 17 países, entre ellos EE. UU., Reino Unido, Canadá y Japón. Aparte de Netflix, sus servidores optimizados para streaming también funcionan con la mayoría de las demás plataformas de streaming, como Disney+, Hulu, Amazon Prime Video y Max.

Puedo confirmarlo porque he colaborado con un equipo de evaluadores internacionales para asegurarme de que funciona en todas estas ubicaciones. Solo utilizamos servidores dentro de nuestros respectivos países para ver las plataformas disponibles donde vivimos. Durante todas nuestras pruebas, las rápidas velocidades de PIA nos permitieron ver vídeos sin problemas con la máxima calidad.

En teoría, podrías utilizar una VPN como PIA para acceder a plataformas de streaming que no estén disponibles en tu región. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas nunca, ya que lo más probable es que suponga una violación de los derechos de autor. Mi equipo y yo no apoyamos ningún tipo de infracción de los derechos de autor.

¿Es segura PIA?

Lo es. PIA ofrece cifrado AES 256-bit de nivel militar, que es casi imposible de descifrar, lo que hace que sea extremadamente segura. También es una de las pocas VPN que te permite personalizar tu nivel de cifrado en función de si prefieres velocidad o seguridad. La estricta política de no guardar registros de PIA ha sido auditada en varias ocasiones, lo que demuestra que la empresa no recopila ni almacena ningún tipo de información personal.

¿Existe una aplicación para Fire Stick de PIA?

No, PIA no tiene una aplicación nativa para Fire Stick, pero puedes usar su aplicación de Android para tu dispositivo Fire TV y Fire Stick. Solo tienes que descargar la aplicación para Android de la web oficial de PIA e instalarla en tu dispositivo.

¿Puedo obtener una extensión de PIA para Chrome?

PIA ofrece una extensión de navegador Chrome, pero solo es un proxy. Te brinda cierto nivel de privacidad al cambiar tu ubicación virtual, pero no ofrece cifrado, como hace una aplicación VPN completa. Por eso, en situaciones en las que se necesita una seguridad fuerte (como la banca online), recomiendo utilizar la aplicación VPN completa de PIA. Esto protege todo tu dispositivo, incluidas tus sesiones de navegación.

Además de Chrome, las extensiones de navegador de PIA también están disponibles para Firefox y Opera.

¿Existe una aplicación de PIA para Linux?

Sí, PIA es una de las pocas VPN que ofrece una aplicación nativa con interfaz gráfica para Linux. Ofrece las mismas funcionalidades que sus aplicaciones para Windows y Mac, y actualmente es compatible con los protocolos WireGuard y OpenVPN. Actualmente es compatible con Ubuntu 18.04+ (LTS), Mint, Debian, Fedora y Arch.

¿Puedo conseguir PIA gratis?

PIA no dispone de un plan gratuito, pero ofrece una prueba gratis de 7 días en sus aplicaciones para Android e iOS. También ofrece una garantía de reembolso de 30 días que puedes utilizar para probar la VPN sin riesgos. Si no te gusta cómo funciona, tienes derecho a un reembolso completo. PIA es también una de las VPN más asequibles del mercado, y a menudo, con frecuentes descuentos en su plan anual.

Garantía de Reembolso (Días): 30
Aplicación Móvil:
Número de dispositivos por licencia: ilimitadas
Evaluamos a los proveedores a través de pruebas e investigaciones rigurosas, pero también tenemos en cuenta tus comentarios y nuestra comisión de afiliados con los proveedores. Algunos proveedores forman parte de nuestra empresa matriz.
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Private Internet Access Opiniones de usuarios (Las opiniones de los usuarios no están verificadas)
6.8
En base a 216 opiniones en 29 idiomas

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Todo Velocidad Streaming Seguridad Atención al cliente
Javier
Javier
10/10
Excelente VPN

Llevo cinco años con PIA y nunca he tenido ningún problema. Trabaja perfectamente con W10, Linux y Android. Las velocidades son mucho más rápidas que las de otras VPN que se anuncian como premium y que luego son muy lentas. Para mi PIA es mucho mejor que otras compañias que aparecen encabezando la mayoría de revisiones de VPN. Aconsejable totalmente.

David
David
6/10
Bien, pero debe permitir más dispositivos

Estoy más o menos satisfecho con este servicio. Tiene varias opciones de conexión, es bastante rápido y muy seguro. Sin embargo, estás limitado a solo dos dispositivos, por lo cual si tienes que usar más, esta no es la opción ideal.

Alejandro
Alejandro
6/10
Bien en general, a veces se desconecta

En general, este servicio es bastante bueno. Es seguro, tiene velocidades razonablemente buenas, y el nivel de encriptación es muy alto. Sin embargo, no es totalmente confiable, porque a veces se desconecta sin ninguna razón aparente.

Compare Private Internet Access con las mejores alternativas de VPN
Nuestra puntuación: 9.9
Nuestra puntuación: 9.7
Nuestra puntuación: 9.4
Nuestra puntuación: 9.3
Nota del editor: para nosotros es importante la transparencia y la imparcialidad a la hora de ofrecerle nuestra mejor selección de VPN. Algunos de los productos líderes del sector de nuestra lista, como Intego, Private Internet Access, CyberGhost y ExpressVPN, son propiedad de Kape Technologies, nuestra empresa matriz. Las VPN que elegimos son el resultado de un exhaustivo proceso de pruebas.

Acerca del Autor

Iru es un escritor sobre tecnología veterano que cree que, tras todos los escándalos que han salido a la luz los últimos 20 años, debemos usar herramientas de privacidad para evitar un futuro Orwelliano. Tiene un Grado en Traducción por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.

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