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Hola VPN opiniones (2022) - Sólo si no te queda otra
¡Aviso! La "VPN ilimitada gratuita" de Hola VPN NO es una VPN real. El modelo punto a punto (P2P) de Hola puede ser popular, pero corres un riesgo si lo usas, porque todos tus datos personales están expuestos y tu dirección IP puede ser utilizada por otras personas. Dado que no consideramos que el servicio gratuito de Hola sea una VPN real, esta reseña se refiere al servicio de pago VPN Premium de Hola. En vez de eso, siempre recomendamos una VPN con buena reputación como ExpressVPN porque prioriza tu seguridad y privacidad online, cosa que consideramos que Hola VPN no hace.
Hola VPN tiene una versión gratuita que es conocida por no ser segura. Es una red P2P basada en la comunidad en lugar de una red de servidores seguros, lo que significa que compartes tu IP con otros usuarios. También carece de cifrado y recopila muchos datos de usuario. Me preguntaba si se podría decir lo mismo de Hola VPN Premium, el servicio de pago.
Después de muchas pruebas, puedo afirmar que Hola VPN Premium no es mucho mejor. Pagar por la VPN te ofrece capacidades de cifrado y desbloqueo ligeramente mejores. Sin embargo, su política de privacidad hace saltar todas las alarmas y es bastante cara (una suscripción anual cuesta más que algunas de las mejores VPN, como ExpressVPN). Sigue leyendo para descubrir por qué creo que Hola VPN Premium es igual de peligrosa que la versión gratuita.
¿Tienes poco tiempo? Estos son mis hallazgos clave
Desbloquea sitios web de streaming populares. La versión de pago de Hola VPN desbloqueó todas las plataformas que probé, pero me encontré con otros problemas. Descubre por qué el streaming seguía siendo difícil.
Velocidades por debajo de la media. Tanto los servidores de corta como de larga distancia de Hola VPN producían velocidades bajas. Mira lo lenta que es.
Funciones básicas de seguridad. La versión de pago incorpora cifrado de nivel militar, pero sus protocolos están desactualizados y no tiene funcionalidad de desconexión automática (kill switch).
Recopila datos del usuario. La política de privacidad de Hola VPN admite abiertamente que recopila una gran cantidad de datos de los usuarios. Descubre el peligro que esto supone.
Red de servidores sospechosa. Hola VPN Premium utiliza la misma red P2P que la versión gratuita. Mira aquí cómo funciona.
Compatibilidad con diferentes dispositivos. Hola VPN Premium tiene una aplicación fácil de usar para la mayoría de los sistemas operativos y navegadores. Aquí te dejo una guía para instalarla.
Atención al cliente de nivel medio. Hola VPN ofrece asistencia por correo electrónico y una sección decente de preguntas frecuentes, pero me decepcionó que faltara una característica clave.
Planes de precios variados. Puedes elegir entre las versiones Basic (gratuita), Premium y Ultra de Hola VPN. Encuentra el plan que tiene las funciones que necesitas.
Características de Hola VPN — Actualizado en Septiembre 2022
Streaming: puede desbloquear sitios web (pero solo en baja calidad)
Hola VPN Premium desbloqueó todas las plataformas que probé, pero era demasiado lenta para ver en UHD.
Probé varios servidores de todo el mundo y solo pude ver en HD. Y eso que tengo Internet rápido. Si mi conexión base fuera de 20 Mbps o más lenta, no habría podido ver en streaming nada en absoluto. En definitiva, si bien Hola desbloqueó todas las plataformas de streaming que probé, no puedo decir que sea fiable.
Desbloquea: Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video y BBC iPlayer
Comencé las pruebas de streaming con la biblioteca estadounidense de Netflix, ya que es la más popular. El servidor de Hola en EE. UU. me dio acceso instantáneo para ver programas exclusivos como Gimme Shelter sin ningún problema. Probé los servidores de Netflix en el Reino Unido, Francia, Australia, Japón y Canadá, y también logré acceder fácilmente a sus bibliotecas.
Dicho esto, experimenté pausas por buffering
A continuación, probé un par de servidores estadounidenses con Hulu que funcionaron bien. La conexión tardó unos 20 segundos, pero pronto inicié sesión y vi Love Island.
Solo tuve que esperar un momento a que el servidor se conectara
HBO Max también funcionó: vi Raised by Wolves, pero los tiempos de carga fueron un poco lentos.
Hubo un poco de pausas por buffering al principio, pero la calidad mejoró después de un par de segundos
Luego probé Amazon Prime Video en servidores de EE. UU., Reino Unido y Australia. La plataforma tardó alrededor de 15 segundos en cargarse, pero pude ver programas sin desconexiones.
Hola VPN superó los bloqueos geográficos de Amazon Prime Video, pero la transmisión se congeló un par de veces
También desbloqueé Disney+ y comencé a ver The Mandalorian en menos de 20 segundos. Desgraciadamente, la calidad era muy inconsistente y con mucho retraso.
Desafortunadamente, aquí también experimenté retraso
El último sitio que probé fue BBC iPlayer, al que solo se puede acceder desde el Reino Unido. Hola VPN me permitió ver Killing Eve. Otra vez, tardó un poco en cargar.
Aunque tuve que esperar a que se cargara el programa
Velocidades: grandes caídas en la velocidad en todos los servidores
Como era de esperar, Hola VPN Premium tuvo un rendimiento deficiente durante las pruebas de velocidad.
Estos son los 3 factores que observé:
Velocidad de descarga: la rapidez con que puede recibir datos, medida en megabits por segundo (Mbps). Esto determina cuán rápido puedes cargar videos y sitios web.
Velocidad de carga: la rapidez con que puede enviar datos, por ejemplo, subir videos, enviar correos electrónicos y compartir archivos. También se mide en Mbps.
Ping: un indicador de latencia que mide el tiempo que tardan tus datos en viajar desde tu dispositivo al servidor de la VPN y viceversa. Se mide en ms y es muy importante para los juegos.
Empecé registrando mi velocidad base en Auckland, Nueva Zelanda (tenía una velocidad de descarga de 289,37 Mbps). Luego probé los servidores que estaban más cerca.
Mis velocidades en los servidores cercanos (Auckland, Sydney y Tokio) se redujeron en un 50% o más. Esto es inadmisible para una VPN: una caída máxima del 20% se puede aceptar para conexiones de corta distancia, por lo que el 50% es desmesurado.
Los servidores de larga distancia ralentizaron mi conexión en más de un 75%. Se esperan velocidades más lentas en servidores lejanos, ya que los datos tienen que recorrer una distancia mayor, pero una caída tan grande es demasiado. Mi conexión base era lo suficientemente rápida como para parar el golpe, pero si tienes conexiones lentas a Internet, probablemente no podrás ver en streaming, jugar o descargar torrents.
La caída fue significativa tanto en servidores de corta como de larga distancia
¿Las velocidades de Hola VPN son lo suficientemente rápidas para jugar? Depende
Los servidores de corta distancia eran lo suficientemente rápidos para jugar, pero los servidores de larga distancia daban problemas.
Tu tasa de ping es el factor más importante para los juegos, ya que mide cuán receptiva es tu conexión a los comandos. Una tasa de ping aceptable para juegos es cualquier valor inferior a 100 ms. Cuando probé Hola VPN, el ping en servidores lejanos era demasiado alto para jugar sin retrasos.
Probé la VPN jugando a Call of Duty en los servidores de Nueva Zelanda y Australia, lo que me dio una tasa media de ping de 38 ms. Esto supuso un aumento de alrededor del 46% con respecto a mi tasa de ping sin VPN, pero no afectó al juego. En los servidores de EE. UU. y el Reino Unido, el ping medio fue de 274 ms, demasiado alto. Pasados unos minutos, tuve que salir del juego porque tardaba una eternidad en cargar.
Pero esto podría deberse a que mi velocidad base ya era muy alta
Red de servidores: dudosa, sin ubicaciones exactas reveladas
Hola VPN utiliza una red punto a punto (P2P) impulsada por la comunidad. Cada vez que te conectas, estás utilizando la IP de otra persona mientras que un extraño dispone de la tuya (si usas el plan gratuito).
Eso significa que la versión gratuita de Hola no oculta tu IP en absoluto, sino que cada usuario comparte su IP y ancho de banda con los demás. Alguien podría usar tu IP para hacer algo ilegal y esa actividad se asociará contigo. Esto es extremadamente inseguro; además de que no es así como funciona una VPN. Parece más una alternativa barata que solo beneficiará a la empresa, no a sus usuarios.
El sitio web de Hola dice que puedes optar por la versión Premium si no deseas compartir los recursos de tu dispositivo con nadie. Sin embargo, seguirás usando la red P2P de Hola, aunque te suscribas. La única diferencia es que tú no contribuyes.
Hola no revela sus ubicaciones porque se te asigna aleatoriamente una dirección IP de la red P2P
Hay 190 países disponibles (incluido España, México, Chile, Argentina y Colombia), pero las ciudades no se revelan ni en el sitio web ni en sus aplicaciones. Eso es porque no tiene una red de servidores dedicada para usuarios de pago.
Sin embargo, Hola VPN no te permite elegir una ciudad específica
Si haces clic en un país, te conectas a cualquier servidor aleatorio de esa nación. No hay una función de conexión rápida para elegir automáticamente el mejor servidor disponible. Además, conectarme a un servidor me llevó entre 10 y 15 segundos cada vez, lo cual es bastante lento.
Seguridad: funciones básicas
La versión de pago de Hola VPN tiene algunas características de seguridad básicas, pero utiliza protocolos obsoletos. Esto es un poco decepcionante, especialmente considerando el precio que tiene. Por incluso menos dinero, otras VPN (como CyberGhost) ofrecen protocolos de primera línea que te proporcionan mucha más seguridad online.
Cifrado y protocolos
Hola Premium VPN utiliza estándares de cifrado de nivel militar (AES 128, 192 y 256 bits) y protocolos básicos como IKEv2/IPSec y PPTP/L2TP. Me sorprendió un poco encontrar también el cifrado DES3 en el sitio web. Este tipo de cifrado está obsoleto y es fácil de piratear.
El protocolo IKEv2/IPSec proporciona un buen equilibrio entre seguridad y velocidad, aunque está un poco desactualizado. Tanto PPTP como L2TP están aún más desactualizados y no deben usarse. Dado que no son tan seguros como los protocolos más avanzados (como OpenVPN y WireGuard), no puedo recomendar Hola VPN Premium por seguridad.
Puedes cambiar los estándares de cifrado en la aplicación de Windows, pero no en macOS, lo cual me defraudó un poco. Es común que una VPN te permita personalizar tus funciones de seguridad, independientemente de su sistema operativo.
Prueba de virus
Antes de instalar la aplicación de Windows, quería comprobar si tenía algún virus. Realicé esta prueba en VirusTotal.com y todo estaba limpio: no había malware, lo que significa que descargar Hola no dañará tu dispositivo.
La prueba de VirusTotal confirmó que la aplicación de Windows era segura de usar
Pruebas de fugas de IP y DNS
Cuando probé los servidores estadounidenses de Hola VPN, no se detectaron fugas de DNS/IP. Esto significa que sus funciones de seguridad evitaron la exposición accidental de mis datos.
Me conecté a 5 servidores para las pruebas de IPLeak.net y todos las pasaron
Además, las aplicaciones para macOS e iOS de Hola VPN no tienen una funcionalidad de desconexión automática (kill switch), que interrumpe tu conexión a Internet si tu VPN se desconecta repentinamente. Esta es una función de seguridad estándar que tienen la mayoría de las VPN, por lo que la falta de ella en la aplicación macOS fue decepcionante.
Hola VPN admite abiertamente que recopila datos y registros de usuarios, incluso en su versión de pago. Esto, combinado con las prácticas poco claras de su aplicación gratuita, debería ser motivo suficiente para evitar Hola VPN por completo. Su política de privacidad establece claramente que recopila ciertos tipos de información personal, incluidas direcciones IP, información de facturación y direcciones de correo electrónico.
Si te registras a través de un servicio social como Gmail o Facebook, la VPN tiene acceso a todos tus datos de esa cuenta, como tu nombre completo, fecha de nacimiento, lista de amigos, etc. También recopila detalles de las aplicaciones que están instaladas en tu dispositivo (sin especificar cuáles son esos detalles).
Peor aún, Hola afirma que conservará tus datos durante el tiempo que considere necesario. Es extraño y extremadamente intrusivo que una VPN recopile y almacene datos de todas las aplicaciones que están instaladas en tu dispositivo.
Esas aplicaciones no tienen nada que ver con Hola VPN, por lo que esto es una gran señal de alerta.
No creo que sea necesario que un servicio VPN recopile todos estos datos de usuario
Asimismo, la VPN tiene su sede en Israel, que no es miembro de laAlianza de los 14 ojos, pero colabora con ella. Esta Alianza es un grupo selecto de países que recopilan y comparten abiertamente datos sobre sus residentes. Dado que Hola VPN se encuentra en una jurisdicción asociada de la Alianza, cualquier información que recopile sobre ti podría transferirse y compartirse con cualquiera de estos gobiernos.
Por lo tanto, está claro que Hola VPN es una VPN terrible para la privacidad porque recopila información sobre ti y porque su sede se encuentra en una jurisdicción insegura. Si tienes intención de usar una VPN para protegerte online, hay muchas otras opciones de VPN que se toman tu privacidad mucho más en serio.
Descarga de torrents: no compatible
Hola VPN no admite la descarga de torrents y bloquea el tráfico de torrents en su red, incluido el protocolo BitTorrent. Esto significa que no puedes usar clientes de torrent como uTorrent o software P2P como Popcorn Time. De todos modos, yo no descargaría torrents con una VPN tan insegura.
No sería seguro, aunque fuera compatible
¿Hola VPN funciona en China? No
Hola VPN no puede superar el Gran Cortafuegos de China, carece de características cruciales como el filtrado de DPI y el modo Oculto (u ofuscación). Esto hace que tu conexión VPN parezca normal, por lo que puedes quedar atrapado por los bloqueos de VPN.
Hola VPN Premium permite hasta 10 conexiones simultáneas. Conecté 2 ordenadores portátiles y un iPhone al mismo tiempo y comencé a ver videos en streaming. Cuando estaba conectado con 1 dispositivo no hubo diferencias notables en las velocidades, en comparación a cuando estaba conectado con 3. Si quieres usar la VPN en varios dispositivos, no afectará al rendimiento.
Compatibilidad de dispositivos: muchas opciones
Hola VPN tiene aplicaciones nativas para la mayoría de los sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, iOS, Fire TV y LG TV, así como extensiones de navegador para Edge y Opera. También puedes usar Hola VPN en dispositivos que no admiten aplicaciones VPN nativas, como PlayStation, Xbox, Apple TV y otros televisores inteligentes si lo instalas en un rúter.
Google ha eliminado la extensión de Chrome y la aplicación de Android, alegando que contienen malware. Como era de esperar, Hola lo niega en su sección de preguntas frecuentes De todas formas, considerando los riesgos de seguridad implicados en el servicio, yo lo consideraría otra señal de alerta.
Las aplicaciones de Windows y macOS solo están disponibles en inglés y, aunque se parecen, difieren en la configuración de seguridad. La versión de macOS solo tiene una configuración llamada "Registros adicionales", que permite a los desarrolladores recopilar datos para ayudar a mejorar el rendimiento. Está desactivada de forma predeterminada y no recomiendo activarla porque significa que se recopilan más datos.
Por el contrario, la versión de Windows tiene una función de conexión automática, una funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y configuraciones de seguridad avanzadas. La función de conexión automática te conecta automáticamente a un servidor en la ubicación que elijas al iniciarse, mientras que la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) corta la conexión a Internet si tu VPN se desconecta repentinamente. Bajo la configuración de seguridad avanzada, puedes ajustar tus estándares de cifrado.
La aplicación de iOS tampoco está disponible en español y su aspecto es ligeramente diferente a las aplicaciones de escritorio, ya que no hay íconos en la esquina derecha. En lugar de eso, puedes cambiar entre la pantalla de inicio y la pestaña de la cuenta de la parte inferior. Tampoco hay ajustes, ya que la pestaña de la cuenta solo proporciona detalles de la cuenta y enlaces a la política de privacidad de Hola VPN. La aplicación de iOS también muestra el tiempo que has pasado conectado a la VPN, mientras que las aplicaciones de escritorio no.
Las extensiones del navegador funcionan de la misma manera que las aplicaciones de escritorio, excepto que te permiten elegir el sitio web que deseas desbloquear. En la pestaña de ajustes, puedes desactivar las ventanas emergentes de tu navegador y puedes hacer lo mismo para el registro de datos. Además, solo puedes usar la extensión si descargas la aplicación de escritorio.
Puedes instalar Hola en tu rúter para usarla en dispositivos que no admiten VPN (como Apple TV y consolas de juegos). Este método proporciona un número ilimitado de conexiones simultáneas de dispositivos y protege todos los dispositivos conectados a ella.
Otra opción para televisores inteligentes y consolas de juegos es instalar Hola VPN como un servicio de Smart DNS llamado Ultra DNS Proxy. Sin embargo, no recomiendo esta opción ya que carece de funciones de seguridad como el cifrado de nivel militar.
Configuración e instalación: se tarda menos de un minuto
Descargar e instalar Hola en mi MacBook Pro me llevó un poco menos de 1 minuto. La extensión del navegador tardó menos de 30 segundos.
Instalar la VPN en el rúter de mi casa me llevó más tiempo. Seguí las guías del sitio web de Hola VPN y tardé unos 20 minutos en ponerlo en marcha.
Instalación y apps
5.3
Las aplicaciones y extensiones de navegador de Hola VPN son intuitivas y excelentes para principiantes. El diseño de cada aplicación es muy similar, ya que la pantalla principal solo contiene un interruptor de encendido/apagado y un cuadro desplegable.
Todas las aplicaciones son igualmente fáciles de usar
Después de elegir la ubicación del servidor que quieras, haz clic en el interruptor para conectarte. En todas las aplicaciones me resultó fácil encontrar un servidor, pero la conexión fue un poco lenta (alrededor de 10 a 15 segundos).
Todas las aplicaciones cuentan con 3 íconos simples que te muestran la información de tu cuenta, la configuración y un botón de Ayuda con enlaces al sitio web de Hola VPN.
Las extensiones del navegador de Hola VPN también son livianas e intuitivas. Puedes conectarte fácilmente a un servidor o encontrar los ajustes; además, puedes buscar un sitio específico para desbloquear.
Hola VPN Premium tiene 3 planes para elegir: mensual, anual y de 3 años. La opción más rentable es el plan de 3 años de $2,99/mes, que te permite ahorrar más dinero a largo plazo. Todos los planes vienen con una garantía de reembolso de 30 días.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, Google Pay, PayPal, Giropay, Alipay, Sofort e iDEAL. Desgraciadamente, las tarjetas de regalo online y los pagos con criptomonedas no son compatibles.
Además de Hola VPN Premium, están Hola VPN Basic y Hola VPN Ultra. La versión Basic es la gratuita, que solo te permite usarla durante 30 minutos cada hora y solo permite la conexión simultánea de 1 dispositivo. Ultra es como Premium, excepto que obtienes 20 conexiones simultáneas de dispositivos, velocidades más rápidas, calidad de transmisión 4K y servidores específicos de la ciudad.
Sin embargo, dado que hay VPN mucho mejores en el mismo rango de precios, yo no recomendaría ninguno de los planes de Hola VPN.
Confiabilidad y Soporte
3.3
Hola VPN ofrece asistencia por correo electrónico y una base de conocimientos de preguntas frecuentes, ambas solo en inglés. No hay chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que no puedes obtener ayuda inmediata.
Probé el sistema de correo electrónico haciendo algunas preguntas sobre el servicio. La respuesta llegó en poco menos de 10 horas y fue satisfactoria. El representante respondió a mi consulta, pero sin mucho detalle. La mayoría de las veces, me derivaron a enlaces en el sitio web de Hola VPN.
Me hubiera gustado una respuesta un poco más detallada
La sección de preguntas frecuentes contiene mucha información, como consejos para la solución de problemas, instrucciones de configuración y facturación. En general, la encontré útil e informativa, aunque la presentación general no era la mejor. Además, la mayor parte de la información era sobre la versión gratuita, mientras que el plan Premium parecía un poco descuidado.
Compare Hola VPN con las mejores alternativas de VPN
Veredicto final: nada fiable y terrible para la privacidad
Tanto si eliges la versión gratuita como la de pago, Hola VPN es una VPN poco de fiar que debes evitar. A pesar de que puede desbloquear sitios web de streaming de manera eficaz, sus características básicas de seguridad, prácticas de privacidad intrusivas y velocidades poco fiables hacen que sea una de las que debes esquivar.
Sí, la versión de pago de Hola VPN desbloquea Netflix. Sin embargo, la versión gratuita no lo hace. Durante las pruebas de streaming, me conecté a los servidores de Hola VPN en EE. UU., Reino Unido, Francia, Australia y Canadá, desbloqueando fácilmente las bibliotecas de Netflix de esos países.
¿Hola VPN reducirá mi velocidad?
Sí. Durante las pruebas de velocidad, Hola Premium ralentizó mi conexión en un 50% o más.Incluso en servidores de corta distancia, mis velocidades se redujeron a la mitad, mientras que, en servidores de larga distancia, la caída fue de más del 75%. Si bien es normal que el cifrado y la distancia del servidor disminuyan un poco las velocidades, otras VPN no afectan tanto a mis velocidades. Si tus velocidades de base de Internet son lentas, la caída tendrá un impacto negativo en tu experiencia online.
A mi me gusta mucho porque vivo en Alemania y no puedo entrar a pagar los servicios de luz, agua y mantenimiento de mi país.
Me ha salvado de quedarme sin pagar mis servicios y cuando regrese a mi casa, no tendría ni luz.
Para mi es muy noble, fácil de usar y aparte gratis.
Muchas gracias Hola!
De un día para otro ha dejado de funcionar y no dan solución, pero siguen cobrando. No sé si instalar de nuevo o instalar otra y cómo anular el pago anual al que te obligan?. No la recomiendo porque si te quedas tirado no hay solución.
Me funcionan servicios que con VPN de pago no funcionan
Pues eso, pague un vpn de pago 99euros para poder contratar y ver servicios de otros países y me detectaba que estaba en una vpn y no funcionaban. Sin embargo con holavpn no tuve ningún problema funcionó a la primera. Lógicamente solicite la devolución de la vpn de pago, estoy esperando a que me la devuelvan.
A mi me gusta mucho porque vivo en Alemania y no puedo entrar a pagar los servicios de luz, agua y mantenimiento de mi país. Me ha salvado de quedarme sin pagar mis servicios y cuando regrese a mi casa, no tendría ni luz. Para mi es muy noble, fácil de usar y aparte gratis. Muchas gracias Hola!