Demostrado: usuarios de iOS, más críticos que los de Android

¿Alguna vez te has preguntando por qué tienes un iPhone pero tu amigo sólo usa Android o viceversa? Se trata de mucho más que de cuál tiene el diseño más atractivo o mejor marketing.

Según múltiples estudios, el smartphone que elijas revela un montón acerca de tu personalidad, lo que realmente es la causa de que unos elijan una opción u otra.

Los usuarios de iPhone suelen tener una mejor situación económica y una personalidad extrovertida, mientras que los usuarios de Android suelen ser más humildes y preferir el aspecto único relacionado con cada dispositivo Android.

¿Cómo afecta esto a las calificaciones de las aplicaciones?

Uno de los lugares más interesantes en los que vimos esto reflejado fue en los sistemas de calificación de aplicaciones Google Play y de App Store.

Echamos un vistazo a algunas de las apps mejores puntuadas de ambas plataformas y analizamos las valoraciones de los usuarios para ver la comparación.

Para esta prueba seleccionamos una serie de aplicaciones que incluían redes sociales, apps de intercambio de archivos, VPNs, navegadores y más. Las apps que analizamos están disponibles para ambos sistemas operativos y tienen características y funcionalidad similares para todos los usuarios. Básicamente, la única diferencia era el dispositivo y el usuario.

Según los sistemas de puntuación según estrellas y las valoraciones que leímos, quedó claro que, en general, los usuarios de Apple son más críticos con las aplicaciones que los de Android. Una excepción interesante fue los productos de Google Gmail y Google Drive, los cuales recibieron una calificación más alta en la App Store que en Google Play.

Una de las principales diferencias que vimos fue el caso del navegador Opera Mini, el cual tenía una diferencia de casi 2 estrellas: encanta a los usuarios de Android pero los usuarios de Apple apenas lo toleran. Hubo algunas aplicaciones, como ExpressVPN, que tenían una calificación similar entre todos los usuarios.

Mirando algunas apps más a fondo

Navegador Opera Mini

Como mencionamos arriba, Opera tiene una diferencia de 2 estrellas - ¡un 47%!

Calificación del navegador Opera Mini - Android

Calificación del navegador Opera Mini - iTunes

¿Qué puede causar una diferencia así entre las dos aplicaciones? ¿Puedes ver alguna diferencia en el diseño entre las dos capturas de pantalla?

Aplicaciones para Android e iPhone del navegador Opera Mini

Por desgracia, Opera interrumpió sus aplicaciones para Android e iOS a principios de 2018. Si estás buscando una app con características similares, nuestros expertos han escrito una guía en profundidad sobre las 5 mejores alterantivas gratuitas a Opera.

Facebook

Puede ser una sorpresa, pero Facebook, la popular red social, tiene menos de 3 estrellas en su app para iPhone y 4,1 estrellas en su app para Android.

Calificación de Facebook en Google Play

Calificación de Facebook en iPhones

En enero de 2018, el 95,1% de los usuarios de Facebook inició sesión desde su dispositivo móvil, frente a sólo el 31,8% que accedió a la plataforma desde un ordenador.

Las aplicaciones de Facebook para Android e iOS son prácticamente idénticas y ofrecen las mismas ventajas y la misma facilidad a la hora de publicar. Observando las dos imágenes de abajo vemos que la única diferencia real es la cabecera azul en la página de perfil en un iPhone, frente a la barra de búsqueda sobre la imagen de fondo de perfil en el caso de Android (y la fuente del texto). ¿Pueden diferencias menores como estas causar una diferencia del 17% en las calificaciones?

Aplicaciones de Facebook para Android e iPhone

Es fácil llamar a los usuarios de iPhone "esnobs" o "elitistas" a raíz de estos datos, pero la verdad puede ser más profunda.

Lo que esto implica

Los estudios muestran que los usuarios de iPhone tienen estudios avanzados, tienen más recursos y proceden de clases sociales más altas que los usuarios de Android.

Probablemente sea debido al coste desorbitado de los iPhones, el cual no es asumible para muchas personas en países de desarrollo. En países como Rusia, Irán, Sudáfrica, Argentina y Brasil, Android es la opción más popular, mientras que en EE.UU., Canadá y Australia, los iPhones lideran el mercado.

Muchos usuarios de iPhone suelen mirar por encima del hombro a los de Android, ya que suelen usar teléfonos más antiguos o servicios baratos que no están disponibles para el iPhone.

Claro está, este tipo de actitud elitista se debe a que la persona espera que los productos sean perfectos o casi perfectos. Los usuarios de iPhone no pagan un precio premium por algo que sería simplemente decente en el caso de Android; debe cumplir el alto estándar que fijó Steve Jobs cuando comercializó el iPhone.

Así pues, si alguna vez te está criticando un ser querido, comprueba primero qué teléfono tiene antes de decidir si sentirte ofendido o atribuirlo a que simplemente se trate de un usuario de iPhone.

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