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Cómo cancelar ExpressVPN y obtener el reembolso en 2021

cancel expressVPN

ExpressVPN es uno de los servicios que más suelo recomendar, pero sé que no es el idóneo para todo el mundo. Por eso he probado su garantía de reembolso de 30 días, para asegurarme de que puedes obtener un reembolso total fácil y rápidamente si la VPN no es exactamente lo que estabas buscando, Puedo decir que no tuve ningún problema para recuperar mi dinero.

¿Cancelas ExpressVPN porque te resulta demasiado cara? Se vuelve mucho más asequibl si te suscribes a un plan de mayor duración, así que asegúrate de que puedes tener la mejor relación calidad-precio antes de dejar el servicio.

¿Cancelas porque te resulta demasiado complicada? CyberGhost es una alternativa brillante si buscas una VPN más intuitiva y fácil de usar. Su plan anual también es más barato que el de ExpressVPN, y la garantía de reembolso es de unos generosos 45 días.

Guía rápida – Cómo cancelar ExpressVPN y solicitar un reembolso

  1. Ve a expressvpn.com e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Una vez hayas iniciado sesión en tu Panel, haz clic en Manage subscription settings.
  3. Selecciona Turn off automatic renewal (desactivar la renovación automática).
  4. Una vez esté desactivada, contacta con soporte para solicitar tu reembolso a través del sistema de tickets por email.
  5. Cuando se haya procesado tu solicitud, recibirás tu reembolso en un plazo de cinco a siete días laborales.
  6. Para evitar ser vulnerable en Internet, considera utilizar una VPN alternativa que se ajuste más a tus necesidades.

Guía paso a paso sobre cómo cancelar tu cuenta

ExpressvPN te da una garantía de reembolso de 30 días que puedes usar para probar el servicio. Al final de los 30 días, si no estás totalmente satisfecho con la VPN, puedes cancelar tu cuenta y exigir tu reembolso contactando con el servicio de soporte a través de email. Simplemente recuerda cancelar tus pagos automáticos primero para evitar cargos adicionales.

Paso 1 – Inicia sesión en tu cuenta de ExpressVPN

No puedes solicitar tu reembolso en la aplicación de ExpressVPN, así que tienes que ir a expressvpn.com e iniciar sesión en tu cuenta.

Paso 2 – Cancela la renovación automática

En tu Panel, haz clic en Manage subscription settings bajo Subscription.

Haz clic en Turn off automatic renewal.

Se te preguntará si estás seguro de que quieres desactivar los pagos automáticos. Cuando te aparezca, haz clic en el botón que dice I have an issue and dont want to keep using ExpressVPN (tengo un problema y no quiero seguir usando ExpressVPN). Después, haz clic en Skip.

Por último, haz clic en Stop my service on the expiration date.

Paso 3 – Confirma la cancelación de la renovación automática

Deberías ser redirigido/a automáticamente a tu Panel. Bajo Subscription, ahora deberías ver un botón que dice Turn On Automatic Renewal; si lo ves, significa que has cancelado con éxito todos los cobros automáticos.

Paso 4 – Contacta con el servicio de soporte

Ahora tienes que contactar con soporte a través de email para solicitar tu reembolso. En la esquina inferior derecha de la pantalla de tu Panel, haz clic en el botón azul que dice Need help? Contact us.

Rellena el formulario con tu dirección de email y tu solicitud de reembolso.

Paso 5 – ¡Has solicitado con éxito tu reembolso!

Yo obtuve respuesta a mi solicitud hecha a través de email en menos de 10 minutos, confirmándome que mi solicitud había sido transferida al departamento correspondiente y diciéndome que tardaría unos días en ser procesada. Una vez haya sido procesada, recibirás el reembolso total de lo pagado por tu suscripción en un plazo de cinco a siete días laborales. Yo la recibí al séptimo día.

Cancelé mi suscripción a ExpressVPN, ¿ahora qué?

Usar una VPN es esencial para estar seguro en Internet y proteger tu privacidad; no te recomendamos estar sin una durante mucho tiempo. Puede que ExpressVPN no haya sido la opción idónea para ti, pero existe otra que sin duda lo será.

Yo he elaborado una lista de las mejores alternativas a ExpressVPN. Cada una tiene sus ventajas únicas, así que sin duda encontrarás una más adecuada para tus necesidades. Elige una hoy y asegúrate de estar protegido en Internet y volver a poder disfrutar de vídeos en streaming, descargas de torrents y navegación segura sin restricciones.

La mejor alternativa a ExpressVPN

CyberGhost – Aplicaciones intuitivas para un streaming sencillo y rápido

  • 6.500+ servidores en 90 países (68 en España y 22 en México)
  • Servidores optimizados para streaming
  • Velocidades superrápidas
  • Bloqueador de malware, publicidad y rastreadores
  • Conecta siete dispositivos a la vez
  • Garantía de reembolso de 45 días
  • Funciona con: Netflix US, BBC iPlayer, Vudu, Sky TV, Crunchyroll, HBO GO, Sling TV
  • Es compatible con: macOS, iOS, Windows, Android, Firefox, Linux, Chrome, rúters

Oferta de Abril 2021: CyberGhost ofrece actualmente un descuento de 83% en su plan más popular. Aprovecha ahora esta oferta y ahorra un montón en tu suscripción a CyberGhost.

Si ExpressVPN te resultó muy complicada, CyberGhost es una gran alternativa. Puedes personalizar sus ajustes si quieres hacerlo, pero también puedes conectarte y utilizarla sin tocar nada; es una opción sencilla si estás empezando a usar una VPN.

Probé sus apps en varios de mis dispositivos (CyberGhost permite conectar la generosa cantidad de siete dispositivos a la vez), y puedo decir que todas sus aplicaciones son intuitivas y ligeras. No tuve ningún problema para instalarlas, modificar los ajustes y empezar a usar servicio.

Ver streams fue igual de sencillo. CyberGhost tiene servidores optimizados para streaming etiquetados con el servicio de streaming que puede desbloquear; Por ejemplo, busqué «Netflix» y me apareció una lista de servidores que desbloquean Netflix en diferentes regiones.

También pude desbloquear HBO GO, BBC iPlayer, Vudu y muchos otros.

Disfruté de streams sin pausas por buffering en cada una de estas plataformas. CyberGhost tiene una enorme red de 6.500+ servidores en 90 países que proporciona unas velocidades excelentes.

Realicé tests de velocidad conectado a servidores de Reino Unido, EEUU, Francia, Brasil y un servidor local cercano a donde estaba, Australia;

CyberGhost no aumentó mi velocidad como NordVPN, pero fue bastante rápida. Mi servidor local de Australia redujo mi velocidad en sólo un 4%. La velocidad de descarga más baja la tuve conectado a un servidor de EEUU mediante conexión manual: una disminución de la velocidad del 61%. No obstante, 7,81 Mbps sigue siendo más de los 5 Mbps que Netflix requiere para sus streams en HD.

Conexión Ping Velocidad de descarga Velocidad de subida
Conexión original en Australia 3 ms 19,93 Mbps 18,80 Mbps
Quick connect a un servidor de Reino Unido 268 ms 14,60 Mbps 5,57 Mbps
Conexión manual a un servidor de Reino Unido 312 ms 13,20 Mbps 5,50 Mbps
Quick connect a un servidor de EEUU 183 ms 9,63 Mbps 12,70 Mbps
Conexión manual a un servidor de EEUU 210 ms 7,81 Mbps 11,29 Mbps
Quick connect a un servidor de Francia 298 ms 16,50 Mbps 0,51 Mbps
Quick connect a un servidor de Brasil 355 ms 10,20 Mbps 6,52 Mbps
Quick connect a un servidor de Australia 13 ms 19,10 Mbps 11,90 Mbps

Después de mis tests de velocidad, investigué la política de Privacidad de CyberGhost y analicé su seguridad. Me alegró ver que CyberGhost opera bajo una estricta política de no guardar registros: no almacena ninguna información sobre la actividad cuando estás conectado/a a la VPN, así que tienes un anonimato total.

La VPN también pasó todas mis pruebas de fugas sin filtrar ni la IP ni DNS. Utiliza un cifrado AES de 256 bits para ocultar tu tráfico y tiene desconexión automática, lo cual es útil si no quieres pasar mucho tiempo retocando complicados ajustes de seguridad.

Sin embargo, me decepcionó que la funcionalidad de desconexión automática no está disponible en los dispositivos móviles. Si estás buscando una VPN totalmente segura para móviles, te iría mejor con NordVPN.

Afortunadamente, el bloqueador de malware, publicidad y rastreadores está disponible en todas las plataformas, protegiéndote de webs maliciosas, rastreadores y molestas ventanas emergentes. Durante mi test, bloqueó una web sospechosa y me avisó de que mi dispositivo podría estar en peligro.

Tienes un chat 24/7 a tu disposición si necesitas ayuda con cualquier cosa de CyberGhost. También dispones de una garantía de reembolso de 45 días para probar todas las prestaciones y funcionalidades por ti mismo/a.

¿Quieres saber más? Explora nuestro análisis de CyberGhost para ver los resultados completos de nuestra investigación y nuestras pruebas.

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En conclusión

Personalmente, me gusta ExpressVPN por sus excelentes velocidades y su seguridad inmejorable, pero soy consciente de que no es la mejor opción para todo el mundo. Incluso con los descuentos más recientes en ExpressVPN, el servicio no es el más barato.

No tienes que quedarte anclado/a a una suscripción gracias a la garantía de reembolso de 30 días de ExpressVPN. Su proceso de reembolso me pareció rápido y fiable.

Una vez te hayan hecho el reembolso de ExpressVPN, es hora de elegir una VPN que cubra tus necesidades. Si el mundo de las VPNs es nuevo para ti y buscas un servicio sencillo al que puedas conectarte rápida y fácilmente, CyberGhost es la mejor opción. Es muy fácil de usar, fiable y segura y además puedes conseguir grandes descuentos con sus continuas ofertas. Asimismo, ofrece velocidades tan rápidas que es ideal para ver contenido en streaming. 

CyberGhost también permite la actividad P2P y se hizo un hueco en nuestra lista de las 10 mejores VPNs para descargar torrents de forma segura. Además, aparece en nuestro resumen de las mejores VPN para gaming y las mejores VPN para Netflix.

Resumiendo, las mejores alternativas a ExpressVPN en Abril 2021 son…

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¡Estás quedando expuesto ante las webs que visitas!

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Tu proveedor de Internet:

La información de arriba puede utilizarse para rastrearte, enviarte publicidad y monitorizar lo que haces en Internet.

Las VPNs pueden ayudarte a ocultar esta información a las webs que visitas y estar protegido en todo momento. Yo te recomiendo ExpressVPN — la VPN nº 1 de 350+ proveedores que hemos probado. Tiene un cifrado de nivel militar y funcionalidades de privacidad que garantizarán tu seguridad — y actualmente ofrece 49% de descuento.

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