Surfshark vs CyberGhost 2025

Iru Doramas Sanchez Editor Senior

Actualizado el 28/01/2025

Bajo costo, fuerte seguridad, buenas prestaciones para streaming… ambas VPN son buenas opciones en todos estos factores. Pero ¿tienen miedo los hackers al agua o a los ruidos por la noche? Cuando se trata de proteger tus datos confidenciales, ciertas prestaciones pueden marcar una gran diferencia entre una VPN y otra.

Si la privacidad es primordial, CyberGhost es el servicio que escoger. Su sede está en Rumanía, un país con leyes de protección de la privacidad más estrictas que la mayoría de los países, y gestiona de forma independiente servidores ultraseguros NoSpy en sus instalaciones. Además, posee muchos más servidores en general que Surfshark, ofreciendo velocidades más rápidas y una serie de otros beneficios.

Es fácil de configurar e instalar, por lo que recomiendo probar CyberGhost gratis con su garantía de reembolso de 45 días. Si no es de tu agrado, puedes obtener fácilmente un reembolso completo y probar Surfshark en su lugar.

¿Vas corto de tiempo? Aquí tienes mis hallazgos clave

Best alternative to CyberGhost VPN

Nuestra puntuación: 9.9

Si estás buscando el mejor servicio, te recomiendo ExpressVPN. Cuenta con la tecnología de privacidad y seguridad que usan los bancos y el ejército y proporciona ofuscación automática en cada servidor. Su protocolo Lightway patentado es una gran mejora con respecto al estándar del sector, WireGuard, y sus capacidades de streaming son excepcionales.

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Streaming: CyberGhost gana debido a sus servidores especializados

CyberGhost ofrece más de 100 servidores especializados en streaming, cada uno optimizado para plataformas, regiones y dispositivos específicos. Por ejemplo, si quieres ver Netflix estando en España, hay un servidor de uso general. CyberGhost mantiene regularmente sus servidores de streaming para asegurar un rendimiento óptimo.

Mis compañeros internacionales y yo probamos exhaustivamente nuestros catálogos locales con otras plataformas exclusivas. Estas son las plataformas con las cuales cada VPN funcionó de manera fiable:

Ambas VPN no tuvieron problemas con las populares plataformas de streaming que probamos, pero fueron menos fiables con un par de plataformas menos conocidas de otros países. CyberGhost no funcionó con RTL+ en Irlanda, y Surfshark fue poco fiable para DAZN en los EE. UU.

CyberGhost también tiene servidores especializados para Disney+, Hulu, Paramount+, Max, ESPN, DAZN, Mediaset, RTVE y mucho más

Vale la pena señalar que los servidores normales tanto de CyberGhost como de Surfshark también funcionan de manera fiable con plataformas de streaming populares. Aunque no son tan rápidos como los servidores optimizados de CyberGhost, si tienes una conexión inicial rápida, no notarás ninguna diferencia. Por lo tanto, Surfshark sigue siendo una buena elección para streaming.

Mi compañero de EE. UU. pudo disfrutar de maratones de Netflix EE. UU. en HD con Surfshark

Ganadora

CyberGhost te proporciona más de cien servidores especializados para streaming en los que sus ingenieros trabajan continuamente para asegurar que las plataformas populares funcionen de manera fiable.

Red de servidores: CyberGhost cuenta con más servidores, además de conexiones optimizadas

CyberGhost casi triplica en número a los servidores de Surfshark. Una red extensa significa que la VPN puede distribuir a sus usuarios entre más servidores, lo que se traduce en menos aglomeraciones y mayores velocidades. Además, es más probable que encuentres un servidor cercano, lo cual también incrementa tu velocidad ya que tus datos no tendrán que viajar tan lejos.

Surfshark sí cuenta con servidores en más países, incluyendo Azerbaiyán, Bielorrusia, Belice, Bután, Bolivia y Brunéi, por mencionar algunos. Pero no supone una ventaja real a menos que te encuentres en uno de estos países. De lo contrario, recomiendo aprovechar la red de CyberGhost, que es considerablemente más grande.

Velocidad: CyberGhost tuvo las velocidades más rápidas en cada prueba

No cabe gran debate aquí; CyberGhost es la VPN más rápida. Todas las pruebas se realizaron utilizando WireGuard desde el Reino Unido, así que la flota más extensa de servidores de CyberGhost bien podría explicar la victoria aplastante.

Lo más cerca que Surfshark estuvo de CyberGhost fue con sus velocidades de descarga en el Reino Unido, pero CyberGhost siguió siendo un 4 % más rápida. También cuenta con un liderazgo del 12 % en velocidades de descarga en EE. UU., mientras que la brecha en las velocidades de subida de ambas VPN en Japón es del 32 %.

Ganadora

Ambas VPN ofrecen velocidades rápidas y fiables, pero CyberGhost estuvo por delante en cada prueba. Otra victoria clara.

Descarga de torrents: CyberGhost se impone con su extensa red y velocidades rápidas

CyberGhost presume de una red más amplia, velocidades más rápidas y servidores especializados en descarga de torrents, así que tenemos una clara vencedora una vez más. Las pruebas se realizaron utilizando servidores de Países Bajos, ya que no hay ventaja en descargar torrents desde ubicaciones lejanas. Simplemente conéctate a la ubicación más cercana con velocidades fiables.

Para encontrar los servidores de Surfshark para descargar torrents, tienes que escribir «P2P» o contactar con su servicio de asistencia al cliente si no lo tienes claro. CyberGhost fue un 6 % más rápida que Surfshark al descargar el mismo archivo de 3,91 GB. Aunque ambos servicios son fiables para compartir archivos P2P, CyberGhost supera a Surfshark de nuevo.

Ganadora

Es otra victoria marginal pero clara para CyberGhost. Sus velocidades más rápidas y servidores especializados en torrents la convierten en la opción superior para compartir archivos.

Gaming: CyberGhost triunfa con conexiones más rápidas y servidores para gaming

Una vez más, CyberGhost gana la ronda con velocidades más rápidas y servidores especializados para gaming. Sin embargo, es importante mencionar que los servidores para gaming no están disponibles en macOS. A pesar de ello, CyberGhost sigue siendo una mejor opción para Mac por su menor latencia (aunque la diferencia sea apenas marginal).

Se recomienda una latencia por debajo de 100 ms para disfrutar de partidas fluidas, y ambas VPN pueden proporcionarla al conectarse a ubicaciones a hasta 7000 km de distancia del Reino Unido. Para la prueba en EE. UU. se utilizó Nueva York, ya que la distancia adicional a Los Ángeles arrojó un ping superior a 140 ms para ambas VPN, lo cual resultaría en una partida poco fluida.

Se utilizó un PC para probar los servidores para gaming de CyberGhost, pero los servidores normales también son fiables para jugar en macOS

Ganadora

Con un ping más bajo y velocidades más rápidas, es una subida de nivel para CyberGhost. Pude jugar durante horas sin disminuciones de velocidad notables en la mayoría de sus servidores internacionales (además de aquellos más alejados de mí).

Seguridad: Surfshark ofrece una gama más amplia de funciones de seguridad

Surfshark tiene una seguridad superior, pero eso no debería disuadirte de elegir CyberGhost. El cifrado fiable de CyberGhost, los protocolos rápidos y seguros y los servidores de solo RAM son más que suficientes para mantenerte a salvo de las amenazas cibernéticas.

Las características únicas de seguridad de Surfshark le dan la ventaja en esta ronda. Su función NoBorders detecta cortafuegos y reduce la lista de servidores a aquellos equipados para superar restricciones. También proporciona MultiHop, ofuscación (modo Camuflaje) y direcciones IP rotativas. Todas estas están ausentes en la aplicación de CyberGhost.

MultiHop enruta tus datos a través de 2 servidores. Puedes elegir personalmente tus ubicaciones de la lista completa de servidores. La ofuscación disfraza tu navegación como tráfico normal de Internet para superar los bloqueos de VPN en ciertas redes (como en el trabajo o la escuela). Solo necesitas seleccionar OpenVPN para activarla. Las IP rotativas renuevan tu dirección IP regularmente mientras tu ubicación permanece igual.

Otra función útil que ofrece Surfshark es la Anulación de GPS, pero solo está disponible en Android. Disfraza los datos GPS de tu dispositivo para hacerlos coincidir con la ubicación de tu servidor VPN, lo que evita problemas de conexión causados por datos de cookies en conflicto.

Ambas VPN ofrecen bloqueadores igualmente efectivos para prevenir el malware, los rastreadores y (algunos) anuncios. En CyberGhost, puedes hacer clic en Configuración de privacidad y activar Bloquear contenido, mientras que en Surfshark, puedes activar CleanWeb a través de Configuración > Configuraciones VPN (VPN Settings).

Finalmente, ambos servicios ofrecen una IP dedicada (una dirección IP privada que nadie más puede usar). Así pues, ambas son seguras y fiables, pero Surfshark es la mejor opción en cuanto a seguridad.

La IP estática te proporciona una dirección constante para evitar pruebas CAPTCHA, aunque no tiene beneficios reales de seguridad

Ganadora

Una gama más amplia de servidores seguros y tipos de conexión hacen de Surfshark la opción con más características en cuanto a seguridad.

Privacidad: CyberGhost implementa más medidas para garantizar la privacidad del usuario

CyberGhost tiene su sede en Rumanía, fuera de la Alianza de los 5/9/14 Ojos. Además, ahí es donde cuenta con sus servidores NoSpy privados, que son administrados de manera independiente por el personal de CyberGhost en su sede segura de Bucarest, para eliminar la intervención de terceros. Sin embargo, estos servidores tienen un coste adicional.

La sede de Surfshark está en los Países Bajos, dentro de la jurisdicción de la Alianza de los 9 Ojos. Los gobiernos de estos países pueden exigir a cualquier empresa tecnológica que entregue todos los datos de los usuarios. Surfshark cuenta con una política de no guardar registros verificada, pero sigue siendo motivo de preocupación.

Tanto Surfshark como CyberGhost fueron auditados por sus políticas de no guardar registros en 2022. Además, ambas publican informes periódicos en los que indican cuántas veces han recibido solicitudes de datos de usuarios, órdenes de silencio o mandatos judiciales.

Ganadora

Al tener su sede en un país seguro donde gestiona de manera independiente sus servidores NoSpy privados, CyberGhost es la ganadora en cuanto a privacidad.

Funcionamiento en China: ninguna lo consigue, por lo que hay un empate

Ninguna de las dos VPN es fiable para China. Ambos servicios declaran que intentan proporcionar sus servicios en China, pero Surfshark aclara que no puede garantizar su funcionamiento. Por ello, no recomiendo ninguna para usarla en el país. Existen algunas VPN alternativas que han demostrado funcionar en China.

China tiene el cortafuegos nacional más avanzado del mundo, conocido como el Gran Cortafuegos (GFW). Bloquea miles de webs extranjeras populares y monitoriza toda la navegación doméstica. Solo permite VPNs con aprobación gubernamental; para obtenerla, deben proporcionar un acceso alternativo para que el gobierno monitoree toda la navegación. Dicho esto, no hay casos públicos de visitantes en China que hayan sido perseguidos por usar una VPN no aprobada por el gobierno.

CyberGhost tiene 12 servidores en Shenzhen. Son ubicaciones virtuales, así que pueden proporcionarte una IP china sin someterte a los compromisos de seguridad del Gran Cortafuegos de China.

Ganadora - empate

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Ninguno de los servicios es conocido por funcionar en China, por lo que no hay ganador en esta categoría.

Instalación y facilidad de uso: CyberGhost hace que usar una VPN sea sencillo

Aunque tanto CyberGhost como Surfshark ofrecen aplicaciones para ordenador y móviles en español, CyberGhost es una de las VPN más fáciles de usar que he probado, así que esto es otro punto a su favor. Puedes instalar ambos servicios en menos de 2 minutos porque son intuitivos, pero una vez que abres la aplicación, CyberGhost es más directa.

Para optimizar tu protección, hay un conjunto intuitivo de funciones que se llaman «Reglas inteligentes». Configurarlas es sencillo, y después funcionan automáticamente. Por ejemplo, puedes configurar la VPN para que se conecte automáticamente cuando abres ciertas aplicaciones. También hay una configuración ajustable de protección automática Wi-Fi para protegerte en redes públicas o redes no seguras, así como la tunelización dividida.

Esta es la desventaja de la categoría de seguridad; aunque Surfshark es perfectamente intuitiva, hay 4 categorías de tipos de servidor, y su uso podría no ser obvio para los principiantes. Por otro lado, CyberGhost categoriza sus servidores por streaming, descarga y gaming (no en macOS), lo cual es fácil de comprender incluso si eres completamente nuevo en el uso de VPNs.

Cuando abres CyberGhost por primera vez, verás el panel de la derecha; haz clic en conectar o toca la flecha para elegir un servidor

Ganadora

Ambos servicios son fáciles de instalar y usar, pero CyberGhost gana por tener una interfaz más sencilla y clara (Surfshark es un poco tosca, en mi opinión).

Fiabilidad y asistencia: la asistencia de CyberGhost es más directa

Ambas VPN ofrecen un chat 24 horas en español en sus sitios web, y nunca tuve que esperar más de unos segundos para obtener una respuesta. Los agentes están bien informados y resuelven los problemas con rapidez.

Sin embargo, Surfshark te hace pasar por un chatbot antes de hablar con un agente. El chatbot nunca me ha dado una respuesta satisfactoria, así que es un poco frustrante.

Si fuera crítico, también diría que ambas VPN podrían hacer que la asistencia en directo fuera un poco más fácil de encontrar. Con CyberGhost, el widget de chat amarillo no siempre aparece en la parte inferior derecha de la página. Con Surfshark, debes hacer clic en Recursos (Resources) > Centro de ayuda (Help Center), y luego desplazarte hacia abajo hasta el botón de Chatea con nosotros (Chat with us).

Ganadora

Con respuestas casi instantáneas de los agentes, CyberGhost se lleva la ventaja por un mejor servicio de asistencia.

Consejos para elegir entre CyberGhost y Surfshark

Probé CyberGhost y Surfshark para ofrecer una perspectiva sobre cuál podría ser la mejor para diferentes usuarios. Aquí tienes algunos factores que considerar si todavía no lo tienes claro:

• Streaming fluido. El equipo y yo comprobamos que cada VPN ofrezca conexiones rápidas y estables para reproducir vídeos en distintas plataformas. Aunque es teóricamente posible usar una VPN para ver contenido con restricciones geográficas, esto puede constituir una infracción de derechos de autor y violar los términos de uso, así que no lo recomiendo.
• Velocidades rápidas. Las velocidades lentas pueden afectar gravemente tu experiencia de navegación y streaming. Probamos las velocidades de los servidores utilizando una herramienta de prueba de velocidad coherente desde el Reino Unido para evaluar las velocidades a corta y larga distancia.
• Redes de servidores. Una extensa red de servidores significa más opciones y potencialmente velocidades más rápidas, y te da más opciones de puntos de conexión a nivel mundial.
• Funciones de seguridad robustas. Una seguridad fuerte mantiene tus datos a salvo de las miradas indiscretas. Probé la presencia de fugas de DNS y evalué las funcionalidades de seguridad. Ambas VPN pasaron las pruebas fácilmente, con características como el cifrado de 256 bits y la desconexión automática.
• Prácticas de privacidad respetables. Lo ideal es usar una VPN que no registre tus actividades. Tanto CyberGhost como Surfshark cuentan con políticas de no guardar registros verificadas que protegen tus datos de una posible exposición.
• Fácil de usar. Una interfaz sencilla asegura que puedas ajustar las configuraciones y conectarte con facilidad. Elige una VPN que sea apta para tu nivel de preferencia técnica.
• Garantía de reembolso fiable. Todas las buenas VPN deberían ofrecer una garantía para que no estés atado a un servicio que no te gusta. Pasé por el proceso de reembolso de cada VPN personalmente, y ambas cumplieron sus garantías de reembolso sin problemas.

Surfshark vs CyberGhost: opiniones en Reddit

Muchos usuarios de Reddit elogian a Surfshark por sus capacidades de streaming constantes, lo cual nuestras pruebas confirman. También se menciona su fiable seguridad. Sin embargo, hay cierto escepticismo en torno a la privacidad de CyberGhost debido a la empresa propietaria. No obstante, sus auditorías externas y reportes de transparencia me dan la seguridad de que tu privacidad está bien protegida.