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vpnMentor se fundó en 2014 para analizar servicios VPN y publicar artículos relacionados con la privacidad. Actualmente, nuestro equipo de cientos de investigadores, escritores y editores de ciberseguridad sigue ayudando a los lectores a luchar por su libertad en Internet en colaboración con Kape Technologies PLC, que también es propietaria de los siguientes productos: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access e Intego, que pueden ser objeto de análisis en esta web. Los análisis publicados en vpnMentor se consideran exactos en la fecha de cada artículo, y están redactados de acuerdo con nuestras estrictas normas de análisis, que dan prioridad a una evaluación profesional y honesta del evaluador, teniendo en cuenta las capacidades y cualidades técnicas del producto y su valor comercial para los usuarios. Las clasificaciones y análisis que publicamos también pueden tener en cuenta la propiedad común mencionada anteriormente, así como las comisiones de afiliación que obtenemos por las compras a través de enlaces en nuestras web. No analizamos todos los proveedores de servicios VPN y se considera que la información es exacta en la fecha de cada artículo.
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Urban VPN opiniones (2024): gratis pero ¿buena y segura?

Nuestra clasificación: 3.3/10
Calificada 189 de 198 VPNs
Georgii Chanturidze Actualizado el 16/10/2024 Verificado por Ryan Jones Redactor sénior

Urban VPN asegura ser una VPN gratis, muy rápida y totalmente anónima. Sí, lo sé, para nosotros también parece demasiado bueno. Por eso, te traemos nuestras opiniones de Urban VPN tras analizarla a fondo para saber si de verdad es una VPN segura y fiable.

En un primer momento, la VPN parece un servicio de confianza. Sin embargo, todas las VPN gratis tienen algún inconveniente. Tras investigar acerca de esta VPN, puedo decir que Urban VPN es un servicio de punto a punto (peer-to-peer o P2P) que conlleva multitud de riesgos de seguridad. Además, no tiene funciones esenciales, no proporciona una buena velocidad y tiene una de las políticas de privacidad más invasivas que he visto hasta la fecha. Te sugiero seguir leyendo para descubrir todo lo que deberías saber.

¿Tienes poco tiempo? Estas son las claves

Ventajas

Inconvenientes

Características de Urban VPN — Actualización de 2024

3.2
💸 Precio 0 USD/mes
📝 ¿Guarda registros de información?
🖥 Cantidad de servidores 4500+
🛡 Interruptor de corte
🗺 Registrado en United States

Streaming: Funciona con varias plataformas, pero tiene dificultades con algunas de las más utilizadas

4.8

Urban VPN funciona con ciertas plataformas de streaming, como Disney+ o Max. Sin embargo, otros servicios detectan el tráfico de la VPN y le impiden el acceso.

Aparte de estas dificultades, no se puede elegir un servidor específico ni personalizar la conexión de la VPN. Por lo tanto, no podrás probar distintas configuraciones para disfrutar del streaming sin interrupciones. Asimismo, Urban VPN no ofrece un servicio de asistencia atento y eficaz. Por consiguiente, no recibirías ayuda si no pudieras ver tus series favoritas.

Nota: El uso que hagas de la VPN es tu responsabilidad. Mi equipo y yo siempre aconsejamos actuar de acuerdo con las leyes vigentes y los términos del servicio de todas las aplicaciones, páginas web y servicios que utilices. El equipo de vpnMentor no aprueba la infracción de derechos (copyright). 

Funciona con Disney+, YouTube TV y Max

Urban VPN funciona bien con algunas plataformas de streaming, como YouTube TV o Disney+. De hecho, mis compañeros pudieron ver The Mandalorian en UHD sin muchos problemas. Además, no hubo inconvenientes para ver series en Max (antes HBO Max) en HD y sin buffering.

Screenshot of the Idol streaming on Max with Urban VPN connectedPudimos ver series sin interrupciones.

No funciona con Netflix, Amazon Prime Video, Hulu ni BBC iPlayer

Urban VPN no funciona con ningún otro servicio de streaming popular. Da igual cuántas veces cambiáramos de servidor, ya que siempre aparecía un mensaje de error al intentar abrir Hulu, Amazon Prime Video y BBC iPlayer.

Screenshot of BBC iPlayer not working with Urban VPNNo pudimos ver nada en BBC iPlayer.

Tampoco funcionó con Netflix US. Según nuestros compañeros, siempre aparecía el típico mensaje «Parece que estás utilizando una VPN o un proxy» y no pudieron ver Shameless ni ninguna otra serie del catálogo de Estados Unidos.

Velocidad: Baja a larga distancia

4.3

Cabe recordar que probamos todas las VPN desde la misma ubicación de Reino Unido para que los análisis sean justos. Los test se realizan tanto en servidores cercanos como lejanos, a diferentes horas del día y con los mejores protocolos disponibles. Después, se obtiene la media de los resultados y se comparan con nuestra velocidad base, es decir, sin conectar la VPN. Puesto que Urban VPN no funcionó con el test de velocidad de Ookla, usamos el test de velocidad de Google.

Graphic highlighting Urban VPN speed test resultsEl servidor de Reino Unido más cercano fue rápido, pero el de Estados Unidos redujo la velocidad un 88 %.

Nuestras conexiones variaron mucho según la cercanía del servidor. La velocidad fue buena en los servidores cercanos, pero los más lejanos eran prácticamente inutilizables. De hecho, la conexión solo se ralentizó un 7 % en el servidor de Reino Unido (de 109 Mbps a 101 Mbps). Por su parte, el servidor de Estados Unidos redujo la velocidad a 24 Mbps, lo que provocó problemas de buffering durante la reproducción. Recordemos que para ver el contenido en UHD se necesitan 25 Mbps como mínimo.

Screenshot of Urban VPN's bad speed test results on the US serverLa velocidad de conexión se desplomó al usar el servidor de Estados Unidos.

En cualquier caso, cabe destacar que Urban VPN no limita el ancho de banda. Así pues, puedes usar la VPN tanto como quieras sin preocuparte por alcanzar el límite de datos. Pero si quieres usar los servidores ubicados a gran distancia, quizá se te agote la paciencia antes.

Juegos: Es muy inestable para jugar online

1.0

Urban VPN no sirve para jugar online<. De hecho, no pudimos jugar a Fortnite, Apex Legends ni Call of Duty: Warzone 2.0. Tampoco pudimos medir la latencia (en milisegundos o ms) en los servidores cercanos; el ping era tan alto que los juegos ni se iniciaban.

Screenshot of Urban VPN failing to work with FortniteNo pude ni ponerme en cola tras conectarme a Urban VPN.

Por otra parte, Urban VPN tampoco es adecuada para los dispositivos de juegos. Esta VPN no es compatible con los routers ni las videoconsolas, así que no podrías jugar a multitud de juegos limitados geográficamente ni proteger tu IP al jugar online.

Red de servidores: La cobertura es buena, pero la red P2P no es segura

4.1

Urban VPN utiliza una red de punto a punto (peer-to-peer o P2P) que conlleva varios riesgos de seguridad. Tener una red P2P implica que la VPN no posee los servidores. En su lugar, depende del ancho de banda de otros usuarios, que comparten sus conexiones y los recursos de sus dispositivos. Tu tráfico se redirige a través del sistema de otros usuarios y, a su vez, el suyo se redirige a través de tu sistema.

Este funcionamiento te expone a diversas ciberamenazas. Revelar tu dirección IP de esta manera puede hacerte vulnerable a ataques malintencionados. Asimismo, podrías enfrentarte a serios problemas legales si otro usuario lleva a cabo actividades criminales con tu IP. Aparte de estos peligros, la VPN admite que compartir recursos de esta forma puede ralentizar el dispositivo, aunque no lo utilices.

El único aspecto positivo de la red P2P es que permite a Urban VPN ofrecer conexiones a nivel global. Así pues, encontrarás conexiones en Norteamérica, Sudamérica, África, Europa, Asia y Australia. Sin embargo, es imposible saber con exactitud cuántos servidores tiene la VPN. La VPN asegura cubrir más de 80 ubicaciones, pero, durante las pruebas, solo encontré 56 en la aplicación de Windows. A decir verdad, la cifra puede ser real, ya que los usuarios probablemente se unan y dejen el servidor a diario, lo que afecta a la cantidad de IP disponibles.

Screenshot of Urban VPN interface showing a list of servers on its Windows appMe pareció un tanto decepcionante porque esperaba tener más opciones.

Esta es la lista de las ubicaciones con servidores disponible en la web de Urban VPN:

Argelia Argentina Australia Austria Bielorrusia
Bélgica Bolivia Brasil Bulgaria Canadá
Chile China Colombia Costa Rica Croacia
Chipre República Checa Dinamarca Ecuador Egipto
Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia
Guatemala Honduras Hong Kong Hungría Islandia
India Indonesia Irlanda Israel Italia
Japón Jordania Kazajistán Kirguistán Letonia
Lituania Luxemburgo Malasia Malta México
Mongolia Marruecos Países Bajos Nueva Zelanda Nicaragua
Noruega Pakistán Panamá Paraguay Perú
Filipinas Polonia Portugal Puerto Rico Catar
(Rumanía) Rusia Arabia Saudí Serbia Singapur
Eslovaquia Eslovenia Sudáfrica Corea del Sur España
Suecia Suiza Taiwán Tailandia Turquía
EAU Ucrania Reino Unido Estados Unidos Uruguay
Venezuela Vietnam

Además, no puedes seleccionar un servidor VPN específico dentro de un país. Si la dirección IP que se te asigna no funciona por algún motivo, solo puedes reconectarte al mismo país y esperar que la VPN elija otro servidor. Además, puedes tardar mucho en conectarte; en mi caso, tuve que esperar más de 10 segundos a que se estableciera una conexión.

A su vez, los servidores pueden estar inaccesibles debido a la saturación de usuarios. Debido al sistema que utiliza la VPN, no puede ofrecer IP dedicadas, lo cual evitaría este problema. De igual forma, Urban VPN no tiene servidores de 10 Gbps, a diferencia de muchas VPN premium.

Seguridad: No tiene algunas funciones esenciales ni opciones de personalización

5.2

Urban VPN protege tu conexión mediante el cifrado y la protección contra las fugas de datos. Además, es compatible con el protocolo de seguridad OpenVPN, que es el protocolo VPN estándar. Asimismo, esta VPN, creada por Urban Cyber Security Inc., asegura ser totalmente compatible con el tráfico de IPv6, por lo que toda tu actividad en Internet debería estar protegida si te conectases a una de las novedosas redes IPv6.

Sin embargo, Urban VPN no tiene otras funciones de seguridad básicas ni opciones de personalización. Por ejemplo, no cuenta con un kill switch para protegerte ante las fugas de datos accidentales. Recordemos que esta herramienta te desconecta de Internet si la VPN falla. Tampoco se puede configurar la tunelización dividida ni los protocolos de seguridad. Por último, Urban VPN no tiene servidores basados en RAM, ya que, como hemos visto, no tiene un sistema de servidores tradicional.

Las extensiones de navegador para los dispositivos de escritorio incluyen un bloqueador de anuncios y herramientas antiphishing, pero funcionan como un proxy y no como una VPN. Por lo tanto, sacrificarías el cifrado si utilizases estas funciones.

Cifrados de estándar confusos

En esencia, el cifrado oculta todos los datos que envías y recibes en Internet, lo cual, a su vez, oculta tu actividad en la red. De esta forma, se evita que los proveedores de servicios de Internet, los administradores de redes Wi-Fi e incluso los ciberdelincuentes intercepten tus datos. El cifrado AES de 256 bits es el más utilizado en el sector de las VPN; además, es el mismo estándar que usan los bancos.

Urban VPN asegura usar el «protocolo de cifrado OpenVPN de 256 bits». En este caso, «OpenVPN» se refiere al protocolo, mientras que «256 bits» hace referencia al tamaño de la clave de cifrado.

Aun así, no está claro cuál es el algoritmo de cifrado exacto que emplea Urban VPN. La descripción que ofrece solo menciona un «cifrado VPN de primer nivel», sin especificar si se trata del cifrado AES de 256 bits. Aunque existe un glosario sobre el cifrado de extremo a extremo, sigue sin confirmarse que Urban VPN lo utilice.

Protocolo de seguridad OpenVPN

Esta VPN protege tus conexiones mediante el protocolo OpenVPN. OpenVPN crea un túnel virtual que oculta los datos enviados entre la VPN y el dispositivo. Lamentablemente, Urban VPN no es compatible con WireGuard ni IKEv2. WireGuard es un protocolo de seguridad rápido diseñado para actividades que consumen mucho ancho de banda, como ver streaming o jugar online; por su parte, IKEv2 está más orientado a los dispositivos móviles.

Protección contra las fugas de DNS, IP y WebRTC

Durante el análisis de Urban VPN, he realizado test en profundidad para comprobar si había fugas de IP, DNS y WebRTC en distintos servidores. Para mi sorpresa, no hubo ninguna fuga. Así pues, Urban VPN sí ocultó mi ubicación real durante las pruebas, por lo que nadie (ni mi ISP ni los hackers) podía localizarme.

Screenshot of the Urban VPN extension leak testsParece que Urban VPN sí ocultó mi ubicación real.

Bloqueador de anuncios (solo en las extensiones de navegador)

Las extensiones de navegador de Urban VPN bloquean anuncios y elementos emergentes en las páginas web. Durante las pruebas, bloquearon la publicidad en Yahoo News y en otras páginas. A decir verdad, me sorprendió que no apareciese ningún anuncio en YouTube. Bloquear anuncios invasivos permite aligerar el navegador e incluso acelerar la carga de las páginas web.

Antiphishing (solo en las extensiones de navegador)

Las extensiones de navegador también cuentan con herramientas que te protegen contra la suplantación de identidad (antiphishing) bloqueando enlaces y sitios web potencialmente peligrosos. Aunque no puede eliminar la amenaza de los ataques de phishing, sí aumenta la seguridad frente a las páginas maliciosas cuyo objetivo es robar tus datos de acceso. Me resultó decepcionante que ni el antiphishing ni el bloqueador de anuncios estuvieran disponibles fuera de las extensiones de navegador.

Por otro lado, Urban VPN asegura protegerte ante el malware de criptominería. Sin embargo, las funciones a las que se refiere para evitar la minería son el cifrado, los protocolos de seguridad y la protección contra las fugas de datos, que son funciones estándar en la mayoría de las VPN.

Privacidad: Comparte los datos de los usuarios

1.0

Urban VPN es todo lo opuesto a una VPN que mantiene la privacidad. De hecho, este VPN aplica una de las políticas de recopilación y compartición de datos más invasivas que he visto.

¿Urban VPN guarda datos? Sí

Puesto que no hace falta registrarse para usar Urban VPN, tu correo no queda asociado a tu actividad. Sin embargo esto es lo único positivo.

Esta VPN recopila todo tipo de datos identificativos. Y lo más preocupante es que guarda tu dirección IP y las páginas que visitas mientras usas la VPN. Aun así, el proveedor asegura que la información que recopila sobre ti queda recogida de forma anónima. Pero no hay garantía de ello, puesto que su política de privacidad jamás se ha sometido a una auditoría independiente.

Según su política de privacidad, Urban VPN registra lo siguiente:

  • Dirección IP, identificación de visitante (cookie) y otros identificadores en línea únicos.
  • Datos de navegación (búsquedas, páginas visitadas, vídeos vistos, productos comprados, etc.)
  • Correo, nombre y otros datos de contacto (si contactas con el servicio de asistencia).
  • Información técnica del dispositivo (como los permisos en Android), el navegador utilizado, la ubicación y la hora del acceso.
Screenshot of Urban VPN intrusive privacy policyLa política de privacidad de Urban VPN es, cuando menos, sospechosa.

En la política de privacidad de Urban VPN se indica que los datos recopilados se mantienen «el tiempo que sea necesario». Asimismo, se informa de que la compañía puede eliminar estos datos de su sistema en cualquier momento y sin previo aviso si ya no los considera necesarios para sus objetivos. Sin embargo, no hay garantías de que la VPN elimine los datos recopilados.

En cualquier caso, al usar una VPN gratis, pagas con tus datos. Urban VPN comparte y vende esta información a sus compañías afiliadas (como BiScience), compañías de marketing digital y proveedores de servicios. A su vez, la VPN asegura que entregaría los datos al gobierno si este los solicitara. La única forma de evitar la compartición de tus datos es suscribirse a un plan de pago (pulsa aquí para saber si el plan premium de Urban VPN merece la pena).

¿Urban VPN está auditada? No

Urban VPN no se ha sometido a ninguna auditoría independiente. Las auditorías externas pueden verificar si la VPN se ajusta a su política de privacidad y si aplica sus tecnologías de seguridad. La falta de verificación independiente es otro motivo de peso para no confiar en ella.

Sede en Estados Unidos

Urban VPN tiene la sede en Estados Unidos (Nueva York), que es uno de los países fundadores de la Alianza de los 5, 9 y 14 Ojos (un acuerdo internacional para el intercambio de datos). Es decir, Urban VPN está obligada a compartir tus datos personales si los gobiernos los exigen y, como hemos visto, podría entregar muchos.

¿Urban VPN funciona en China? No

A pesar de que la VPN asegura funcionar en China, es poco probable que Urban VPN funcione ante el Gran Cortafuegos, ya que ni siquiera es una VPN fiable en otros países. Los proveedores de servicios de Internet chinos han desarrollado cortafuegos muy avanzados y, además, bloquean los servidores VPN con frecuencia para impedir el acceso al contenido internacional. Es más, los servidores de Urban VPN tienen muchas dificultades para evitar los bloqueos en países menos restrictivos.

Por si fuera poco, Urban VPN no tiene tecnología de ofuscación que le permita evitar estos cortafuegos tan eficaces. La ofuscación oculta el tráfico de la VPN y lo muestra como tráfico estándar, de ahí que sea mucho más difícil de bloquear por parte de los cortafuegos y los proveedores de servicios de Internet (ISP). Sin esta tecnología, la actividad de la VPN se puede identificar con facilidad y, por lo tanto, terminar bloqueada.

Descargas de torrents: No permite compartir ni descargar archivos

1.0

En resumen, Urban VPN no permite las descargas de torrents porque no es compatible con el intercambio de archivos P2P, lo cual no debe confundirse con la red de tipo P2P que usa la VPN. De hecho, los torrents que estaba descargando sin problemas se detuvieron en cuanto conecté la VPN. Además, la VPN no tiene ningún tipo de ajuste para resolver la situación.

Screenshot of the torrenting client not working with Urban VPNLas descargas se detienen si te conectas a un servidor VPN.

Instalación y apps

5.6

Aplicaciones: Fáciles pero sin personalización

Las aplicaciones de Urban VPN son sencillas porque no incluyen ajustes extra. La pantalla de inicio solo cuenta con 2 pestañas: una lista de países y los servidores que has utilizado recientemente. Hay que recordar que no se puede elegir un servidor concreto dentro de un país.

Tampoco hay funciones de seguridad adicionales en la pestaña de configuración. Solo se puede configurar la VPN para que se inicie automáticamente. Por su parte, las extensiones de navegador tienen un bloqueador de anuncios y la protección antiphishing, pero las aplicaciones no disponen de estas funciones.

A su vez, no incluye la tunelización dividida, por lo que todo el tráfico de tu conexión pasa por la VPN. Esto puede resultar contraproducente, ya que todas las aplicaciones se ralentizarían, aunque solo quisieras usar la VPN para una aplicación en concreto. Otro inconveniente es que las aplicaciones que manejan datos confidenciales, como las bancarias, también se ven obligadas a pasar por la VPN. Como resultado, se pueden activar las alertas porque tu cuenta muestra una ubicación distinta, por no olvidar que tus datos bancarios pasarían por una red P2P y estarían en peligro.

Instalación y configuración

No hace falta registrarse para usar Urban VPN, basta con descargarla. Durante las pruebas, las aplicaciones se instalaron en un minuto en todos los sistemas operativos.

Screenshot of the Urban VPN download pageLa descarga debería iniciarse de inmediato.

Compatibilidad con dispositivos

A pesar de que el servicio está disponible en muchos sistemas operativos, la VPN no ofrece aplicaciones nativas para Linux, Chromebook o Smart TV. Además, Urban VPN no se puede configurar en los routers.

De igual forma, las aplicaciones son muy simples y no tienen funciones avanzadas. Como hemos visto antes, solo las extensiones de navegador ofrecen algunos ajustes adicionales.

Dispositivos de escritorio: Aplicaciones para Windows y Mac

Urban VPN es compatible con Windows (7, 8, 10 y 11) y Mac. Ambas versiones son prácticamente idénticas. Incluyen muy pocas funciones, hasta el punto de que solo puedes elegir el país al que conectarte.

Screenshots of UrbanVPN macOS and Windows interfacesNinguna versión tiene funciones adiciones ni opciones de personalización.

Android y iPhone (iOS)

De forma similar a lo que ocurre con las versiones para escritorio, las aplicaciones de Urban VPN para dispositivos móviles solo permiten elegir un servidor VPN. Lo peor de todo es que no se pueden utilizar las extensiones de navegador ni en Android ni en iOS, así que no bloquearía anuncios, a diferencia de las versiones para escritorio.

Screenshots of Urban VPN UI on Android and iOSLa app para Android, a la izquierda; la app para iOS, a la derecha.

Extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge

Urban VPN está disponible para Chrome, Edge y Firefox. Conectarse a los servidores a través de las extensiones es igual que hacerlo en las aplicaciones para dispositivos móviles o de escritorio, es decir, basta con pulsar en un país.

Como ya sabemos, las extensiones de navegador de Urban VPN incluyen un bloqueador de anuncios y herramientas antiphishing que no están disponibles en otras versiones.

Aplicaciones para Smart TV y dispositivos de streaming

No cuenta con aplicaciones nativas para Amazon Fire TV, Samsung TV o Android TV. Sin embargo, puedes usar Urban VPN en las Android TV mediante la instalación desde una fuente externa. Para ello, deberás descargar el archivo .apk de la VPN e instalarla en la Smart TV a través de una aplicación externa. Ten en cuenta que descargar archivos .apk no oficiales y provenientes de terceros puede ser peligroso, ya que quizá contengan rastreadores o malware.

De esta forma, pude instalar Urban VPN en mi Nvidia Shield TV. La VPN funcionó, pero el rendimiento fue deficiente porque no está optimizada para utilizarse en la televisión.

Aplicaciones para videoconsolas

No se puede instalar Urban VPN en consolas como PlayStation, Xbox o Nintendo Switch. Aparte de no tener aplicaciones nativas para estos dispositivos, no incluye la función Smart DNS. Por lo tanto, no es posible cambiar las DNS de la videoconsola para acceder a contenido limitado geográficamente.

Compatibilidad con routers

No ofrece aplicaciones nativas ni firmware para routers. Ni siquiera se puede configurar la VPN en el router de forma manual.

Conexiones simultáneas

Urban VPN se puede utilizar en un número ilimitado de dispositivos al mismo tiempo, ya que no hace falta registrarse. Así pues, las conexiones no están ligadas a una cuenta y, por lo tanto, el proveedor no puede ralentizarlas. De hecho, no noté ninguna reducción de velocidad tras conectar 5 dispositivos de manera simultánea.

Tarifas

3.7
Free
$ 0 / mes por mes

Precio: Una VPN gratis que pagas con tus datos

El plan básico de Urban VPN es gratuito y no es necesario registrarse. Sin embargo, al igual que ocurre con muchas VPN gratis, pagas con tus datos. Esta VPN recopila y vende una cantidad enorme de datos identificativos, entre los que destacan el historial de navegación, los datos del dispositivo y la geolocalización.

Optar por un plan premium (de pago) es la única forma de evitar la recopilación de datos y que tu dispositivo se una a la red P2P. Si quieres suscribirte, debes pulsar en la vista de pago, dentro de la versión móvil. A decir verdad, no sé por qué no pude hacerlo en la aplicación de escritorio durante las pruebas. De hecho, si eliges la opción de mejora del plan para evitar la recopilación de datos en la aplicación de Windows, deja de funcionar.

Las opciones de pago son muy caras, puesto que parten desde unos 9 € al mes. La única ventaja de pagar por esta VPN es que, al optar por un plan premium, el servicio no vende tus datos y no utiliza los recursos de tu dispositivo ni la IP para su red P2P. No obtendrías ningún otro beneficio. Aun así, no existe ninguna auditoría externa que pueda garantizar que no utilice tus datos, así que no se sabe si la VPN los recopilaría de todas formas.

Tampoco se menciona nada al respecto de una garantía de reembolso, por lo que no hay certeza de que puedas recuperar el dinero si cambias de idea tras suscribirte. La única referencia al respecto que hemos encontrado en la web de Urban VPN es la posibilidad de solicitar el reembolso mediante Apple o Google, que ponen muchas trabas y suelen dejarlo en manos del desarrollador de la aplicación, en este caso, Urban VPN.

Así pues, pagar por Urban VPN no merece la pena. Puedes conseguir una de las mejores VPN, como ExpressVPN, por un precio similar y con una garantía de reembolso de  días, con la que podrás disfrutar de una red de servidores internacionales, una velocidad muy alta, acceso a contenido de manera fiable, seguridad de grado militar y una política sin registros auditada.

Fiabilidad y asistencia

2.0

Fiabilidad y asistencia: Prácticamente inexistentes

Por desgracia, se puede decir que no ofrece un servicio de asistencia. Urban VPN no tiene un chat en vivo, así que no proporciona ayuda inmediata. Las únicas opciones son explorar la sección de preguntas frecuentes (poco extensa) o buscar en su blog, que lo actualizan con frecuencia. Al menos, la página web está disponible en 17 idiomas, incluidos el alemán, francés, español e italiano.

Por si fuera poco, no hay forma de contactar al instante con el equipo de asistencia si eres un usuario individual. Solo podrías contactar con Urban VPN en nombre de tu compañía a través de su sitio web oficial, para el que necesitas aportar tu nombre completo, el nombre de la compañía y el correo.

Tras investigar, descubrí que puedes escribir al equipo de asistencia por correo a la dirección privacy@urban-vpn.com, pero esta información no se encuentra fácilmente. Aun así, el servicio de asistencia puede tardar días en responder y no dar respuestas claras.

Compare Urban VPN con las mejores alternativas de VPN
Nuestra puntuación: 9.9
Nuestra puntuación: 9.7
Nuestra puntuación: 9.5
Nuestra puntuación: 9.4
Nota del editor: para nosotros es importante la transparencia y la imparcialidad a la hora de ofrecerle nuestra mejor selección de VPN. Algunos de los productos líderes del sector de nuestra lista, como Intego, Private Internet Access, CyberGhost y ExpressVPN, son propiedad de Kape Technologies, nuestra empresa matriz. Las VPN que elegimos son el resultado de un exhaustivo proceso de pruebas.

Conclusión

Conclusión: Evita Urban VPN si quieres tener privacidad y velocidad o ver streaming

Urban VPN es una VPN gratis cuyas aplicaciones son sencillas, pero se queda corta en todo lo demás. No da acceso a todas las plataformas de streaming ni consigue evitar las limitaciones geográficas. Además, es una mala VPN para jugar online y ver streaming en UHD; de hecho, la velocidad y la latencia durante las pruebas hicieron que la VPN fuera inútil en los servidores más lejanos. Asimismo, la VPN no permite descargar torrents.

Por si todo esto fuera poco, terminas pagando la VPN con tu privacidad. Urban VPN recopila y vende tu ubicación geográfica, tu actividad en Internet y tus datos de contacto. De igual forma, su red de punto a punto o P2P puede ralentizar el dispositivo, exponerte a actividades maliciosas realizadas por otros usuarios y conllevar problemas con las autoridades. A su vez, Urban VPN no tiene funciones de seguridad estándar en el sector de las VPN, como el kill switch automático. En líneas generales, esta VPN no está a la altura de los mejores servicios del mercado.

  • Funciona con algunas plataformas de streaming
  • Dispone de servidores en más de 50 países
  • Se puede usar gratis en todos los dispositivos
  • La velocidad es buena en los servidores cercanos
  • Ofrece un ancho de banda ilimitado
  • No hace falta registrarse ni configurar la VPN

Preguntas frecuentes sobre Urban VPN

¿Urban VPN es gratis de verdad?

No del todo, puesto que terminas «pagando» con los recursos de tu dispositivo y tus datos. Aunque es gratis en términos económicos, la VPN recopila, comparte y vende tu actividad en Internet, la información del dispositivo y la geolocalización. Puedes optar por una suscripción premium de Urban VPN para evitar la recolección de datos, pero la VPN no se ha sometido a ninguna auditoría independiente para verificar que no los recopila.

¿Urban VPN es una VPN o un proxy?

Urban VPN es una VPN que utiliza una red P2P. Puede cambiar tu dirección IP, cifrar la conexión y protegerte ante las fugas de DNS, IP y WebRTC. Sin embargo, Urban VPN utiliza las direcciones IP y el ancho de banda de otros usuarios en lugar de sus propios servidores. Asimismo, las extensiones de navegador de Urban VPN funcionan como un proxy, ya que no cifran el tráfico.

¿Urban VPN es segura y fiable?

No porque Urban VPN recopila, almacena y comparte demasiados datos personales. La política de privacidad de la compañía y su tecnología de cifrado no están verificadas por ninguna auditoría independiente. Además, Urban VPN no tiene funciones de seguridad básicas como un kill switch, servidores basados en RAM o DNS privadas.

¿Puedo ver Netflix con Urban VPN?

Urban VPN no funciona con Netflix. Si intentas ver el contenido, te aparecerá un mensaje de error. Esta VPN tampoco funciona con otros servicios de streaming populares como Amazon Prime Video o Hulu.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Urban VPN?

Hay alternativas a Urban VPN mucho mejores, como Proton VPN, Avira Phantom o hide.me. Estas son algunas de las mejores VPN gratis y cuentan con servidores reales, política sin registros estrictas y funciones de seguridad eficaces. Además, pagar por Urban VPN es una idea aún peor. Si vas a gastar dinero, hazlo en una VPN contrastada y fiable que disponga de una garantía de reembolso de confianza, como ExpressVPN. Así, podrás probar la VPN y recuperar el dinero sin problemas.

Garantía de Reembolso (Días): 0
Número de dispositivos por licencia: ilimitadas
Planes de VPN: urban-vpn.com
Evaluamos a los proveedores a través de pruebas e investigaciones rigurosas, pero también tenemos en cuenta tus comentarios y nuestra comisión de afiliados con los proveedores. Algunos proveedores forman parte de nuestra empresa matriz.
Saber más
vpnMentor se fundó en 2014 para analizar servicios VPN y publicar artículos relacionados con la privacidad. Actualmente, nuestro equipo de cientos de investigadores, escritores y editores de ciberseguridad sigue ayudando a los lectores a luchar por su libertad en Internet en colaboración con Kape Technologies PLC, que también es propietaria de los siguientes productos: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access e Intego, que pueden ser objeto de análisis en esta web. Los análisis publicados en vpnMentor se consideran exactos en la fecha de cada artículo, y están redactados de acuerdo con nuestras estrictas normas de análisis, que dan prioridad a una evaluación profesional y honesta del evaluador, teniendo en cuenta las capacidades y cualidades técnicas del producto y su valor comercial para los usuarios. Las clasificaciones y análisis que publicamos también pueden tener en cuenta la propiedad común mencionada anteriormente, así como las comisiones de afiliación que obtenemos por las compras a través de enlaces en nuestras web. No analizamos todos los proveedores de servicios VPN y se considera que la información es exacta en la fecha de cada artículo.
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Acerca del Autor

Georgii Chanturidze es redactor sénior en vpnMentor y tiene una habilidad especial para todo lo relacionado con las VPN, los servicios en la nube y las herramientas antimalware. Realiza investigaciones y prueba servicios de forma exhaustiva para ofrecer a los lectores de vpnMentor información precisa y útil.

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