¿Por qué no se habla más de Norton VPN? Norton cuenta con casi 80 millones de usuarios, así que es uno de los nombres más destacados en ciberseguridad1 (Gen Digital, 2025). Además, puesto que muchos de los paquetes Norton 360 incluyen la VPN, decidimos comprobar por qué no tiene tanta repercusión como Norton Antivirus.
Tras probar todas las funciones, recomiendo usar Norton VPN si lo incluye tu paquete de Norton 360. Esta VPN mantiene tu seguridad en Internet y alcanza una velocidad aceptable. Sin embargo, la cobertura de su red de servidores es bastante limitada, así que no es la mejor VPN para ver streaming o descargar torrents. Si prefieres un servicio más completo, te sugiero probar una de las mejores VPN del mercado.
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Características de Norton Secure VPN — Actualización de 2025
6.8
💸
Precio
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1.67 USD/mes
|
📆
Garantía de Reembolso
|
60 Días |
📝
¿Guarda registros de información?
|
No |
🖥
Cantidad de servidores
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3000+ |
💻
Número de dispositivos por licencia
|
10 |
🛡
Interruptor de corte
|
Sí |
🗺
Registrado en
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United States |
🛠
Atención al cliente
|
Chat en vivo 24/7 |
📥
Permite actividad torrent
|
Sí |
Streaming: La compatibilidad es amplia, pero la calidad es inconsistente
7.0
Norton VPN da acceso a la mayoría de las plataformas de streaming populares de forma segura y desde cualquier lugar. Además, es una VPN rápida que permite ver streaming en HD, aunque no abarca tantos países como otras VPN. Por otro lado, hubo un poco de buffering en muchas plataformas durante las pruebas.
Nota: Las VPN que analizamos suelen aplicar una política sin registros estricta, por la cual aseguran no rastrear tu actividad en Internet. Por lo tanto, el uso que hagas de la VPN es tu responsabilidad. Desde vpnMentor te rogamos encarecidamente que respetes siempre las leyes de propiedad intelectual y de derechos (copyright).
Plataformas de streaming destacadas que hemos probado
Servicio de streaming |
Estado |
Netflix |
✅ |
Hulu |
✅ |
Disney+ |
✅ |
BBC iPlayer |
✅ |
Amazon Prime Video |
✅ |
Max |
✅ |
Aunque Norton VPN es una VPN para streaming decente, el rendimiento es dispar. En ocasiones, Netflix no dejaba iniciar sesión y teníamos que probar distintas soluciones, como volver a conectar la VPN. Además, hubo muchas ocasiones en las que el contenido tardó demasiado en cargar, lo cual nos sorprendió porque la VPN de Norton es muy rápida.
La calidad se mantuvo en HD toda la película
En líneas generales, Norton VPN es una opción aceptable para ver streaming, pero no ofrece la mejor calidad. Si quieres una opción mejor, echa un vistazo a nuestra lista de las mejores VPN para streaming. Estas VPN dan acceso a las principales plataformas y tienen muchos menos problemas de buffering y de tiempos de carga excesivos.
Velocidad: Puede ser rápida, pero la velocidad varía
7.0
¿Norton VPN es rápida? Suele serlo, ya que ha aumentado la velocidad de manera significativa en los últimos años. En general, los resultados fueron buenos en casi todas las ubicaciones durante las pruebas. Sin embargo, la velocidad de Norton VPN es bastante impredecible en comparación con la de otras VPN. Aunque casi todas las VPN ofrecen una velocidad más alta cuanto más cerca esté el servidor, no ocurre así con Norton VPN.
Para que las comparaciones fueran justas, uno de nuestros expertos en velocidad se encargó de los test. Así pues, las pruebas se realizaron desde la misma conexión y ubicación. Nuestro compañero probó todos los servidores en varias ocasiones para obtener un resultado promedio, teniendo en cuenta las fluctuaciones diarias de la velocidad de conexión.
La velocidad bajó un 46 % en los servidores cercanos y un 25 % en los lejanos
Puesto que esta VPN utiliza ubicaciones virtuales, la calidad del servidor y la redirección de las conexiones tienen más importancia que la distancia física, de ahí que los resultados fueran dispares. Por ejemplo, el servidor de México (a 1500 km) fue el que más redujo la velocidad, mientras que el servidor situado en Brasil (a 7700 km) fue el que mejor rindió.
La velocidad se mantuvo por encima de los 100 Mbps en la mayoría de los servidores. Aun así, hubo problemas durante el streaming y más aún al descargar torrents. Por lo tanto, si buscas una VPN que rinda bien en general, te sugiero revisar nuestra lista de las VPN más rápidas del mercado.
Juegos: Funciona bien si el servidor está cerca
7.8
Norton VPN es una buena VPN para jugar de forma casual, pero podría no ser adecuada para juegos competitivos porque el ping fluctúa. El ping indica el tiempo que tardan los datos en viajar. Lo ideal es tener un ping por debajo de 85 ms para jugar online sin mucho lag. Durante las pruebas, el ping se mantuvo entre 30 y 55 ms al conectarnos a los servidores cercanos, pero hubo ocasiones en las que superó los 100 ms.
El ping fluctuó, pero pudimos jugar a juegos competitivos
A la hora de jugar a PUBG, solo hubo un par de pausas breves que no afectaron mucho a la partida. A pesar de que las pruebas fueron bien, Norton VPN dispone de una red de servidores pequeña que podría ser un problema. Aunque encontramos servidores cercanos, puede que no sea así en tu caso, lo cual haría que el ping subiera demasiado para jugar online con fluidez.
Red de servidores: Es pequeña y abarca pocas ubicaciones
6.0
Norton VPN solo tiene 3.000 servidores en 60 países, incluido México. Existen algunas VPN buenas con menos servidores, pero que abarcan bastantes más países, incluso el doble o el triple que esta VPN. La mayoría de las ubicaciones que cubre están en Europa, donde ofrece servidores en 19 países, incluidos Alemania, España e Italia. En el resto de los continentes, solo encontrarás servidores en 3 ubicaciones o menos.
Además, tampoco permite elegir servidores por ciudades. Así pues, cuando te conectes a un país, no sabrás exactamente dónde está el servidor. En el caso de países grandes, como Estados Unidos, podrías conectarte a un servidor a miles de kilómetros y, por lo tanto, mucho más lejos de lo que esperarías.
Esta opción me conectó a Países Bajos
A pesar de que casi todas las VPN alquilan la infraestructura de su red de servidores, Norton VPN posee toda su red, lo cual es perfecto para mantener la privacidad y reducir cualquier riesgo externo. Además, todos los servidores son virtuales, por lo que no se encuentran físicamente en los países a los que te conectas. Esto podría afectar a la velocidad si un servidor está más cerca o lejos de lo que imaginabas.
Durante las pruebas, la VPN se conectó sin problemas. Además, al igual que la mayoría de las VPN, utiliza direcciones IP dinámicas. Aun así, me gustaría que añadiera IP dedicadas y DNS privadas. En general, la red de servidores es decente, pero bastante básica y tiene mucho que mejorar para estar al nivel de las mejores VPN. Si quieres, puedes echar un vistazo a la lista de las VPN con redes de servidores mucho más amplias y mejores funciones.
¿Norton VPN funciona en China? No
El servicio de asistencia de Norton asegura que la VPN no funciona en China. Aunque algunos usuarios dicen haber usado Norton VPN en el país asiático, no confiaría mucho en ello.
Aseguran que el protocolo sigiloso no sirve
El protocolo Mimic de Norton VPN es relativamente moderno y está diseñado para ocultar el tráfico de la VPN y presentarlo como tráfico HTTPS estándar. También se lo conoce como la «función de sigilo», pero por el momento no sirve en China.
Aunque muchas VPN están prohibidas en China, no se conocen casos en los que el gobierno haya perseguido a usuarios individuales por utilizarlas. En cualquier caso, nos oponemos a cualquier actividad ilegal y te rogamos que consultes las leyes antes de usar una VPN en cualquier país.
Seguridad: Te protege con funciones estándar
8.2
¿Norton VPN es segura? En pruebas realizadas recientemente, se asegura que su antivirus bloquea el 99,8 % de las amenazas2 (AV Comparatives, 2024), aunque no hay datos similares sobre la VPN. Por eso, decidimos analizar a fondo las funciones de seguridad.
Tras realizar las pruebas, puedo confirmar que Norton VPN ofrece buenas opciones de seguridad que cumplen su cometido. Aun así, no dispone de funciones avanzadas, como Perfect Forward Secrecy o la compatibilidad con Tor, que cada vez son más comunes en las VPN.
Cifrado y protocolos VPN
Norton VPN protege tus datos con el cifrado AES de 256 bits, que es el estándar del sector, utilizado por bancos y fuerzas militares de todo el mundo. Además, no es solo el estándar en estos momentos, sino que es muy probable que lo siga siendo en el futuro. Hay quien cree que la computación cuántica podría descodificar el cifrado de 128 bits en un futuro próximo3 (Delinea, 2024), aunque casi todos los expertos piensan que la tecnología cuántica no será capaz de superar el cifrado de 256 bits4 (Freemindtronic, 2024). Por lo tanto, no tendrías que preocuparte por la seguridad.
Además, ahora puedes elegir entre varios protocolos. Norton VPN ofrece una aplicación para Windows nueva y mejorada que permite elegir entre OpenVPN, WireGuard y Mimic. Mimic es su nuevo protocolo de ofuscación, diseñado para utilizarse en redes restringidas, como las del trabajo o los centros educativos, puesto que oculta el uso de la VPN.
Sin embargo, en las versiones para Apple y Android aún no se puede cambiar de protocolo. Los usuarios de Mac, iOS y Android solo pueden conectarse mediante IKEv2.
Kill switch
Es una herramienta necesaria en todas las VPN, así que me alegra saber que Norton VPN la incluye. Su función es bloquear la conexión a Internet si la VPN falla. Para comprobarlo, mantuve abierto el navegador mientras cambiaba de servidor. El kill switch bloqueó mi red en cada cambio, así que funciona como se espera, aunque debe activarse manualmente.
Bloqueador de anuncios con rastreadores
La herramienta de bloqueo de anuncios con rastreadores de Norton VPN evita que las páginas web y los anunciantes sigan tu actividad en Internet. Para ello, bloquea las cookies y los scripts de seguimiento, lo que te ayuda a mantener la privacidad a la vez que reduce la cantidad de anuncios personalizados que aparecen.
No bloquea los anuncios directamente, así que podrías ver anuncios sin rastreadores
Tunelización dividida
Gracias a la tunelización dividida, puedes elegir qué aplicaciones o webs usan la conexión de la VPN y cuáles no. En mi caso, me sirvió para usar servicios que requerían mi IP real, como la aplicación del banco, sin desactivar la VPN por completo. Aun así, me gustaría que pudieran excluirse páginas web también.
Privacidad: La política es buena, pero surgen dudas
7.5
Norton VPN no almacena datos confidenciales del usuario. Los únicos datos que registra es información anónima necesaria para mantener el funcionamiento de la VPN. Al no poder vincularse con el historial de navegación, no tenía motivos para preocuparme por la política de privacidad. A pesar de ello, me gustaría que la sede estuviera en un país que protegiese más la privacidad de los usuarios.
Además, me preocupa que el gestor de contraseñas de Norton sufriera una vulneración de datos en 2022. De hecho, unas 6450 cuentas quedaron expuestas, lo que pudo filtrar los nombres, apellidos, teléfonos y correos (entre otros datos) de los usuarios (HIPAA Journal, 2023)5. La compañía asegura que todas las contraseñas se restablecieron en cuanto lo descubrieron. En cualquier caso, recomiendo echar un vistazo a otras VPN cuyo historial no es tan controvertido.
¿Norton VPN guarda datos o registros? No
Norton VPN no registra ni tu dirección IP ni tu historial de navegación. Sin embargo, sí guarda el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el uso del ancho de banda, el idioma elegido para la aplicación y otros datos menores. Toda esta información se recopila de forma anónima, así que no hay de qué preocuparse. Así pues, ningún dato recopilado se podría asociar a tu información personal.
Por otro lado, me alegra que la compañía haya modificado su política para hacerla más clara. Anteriormente, solo ofrecían un documento para todos los productos, pero ahora la política es más específica en cuanto a los datos que recopila su VPN.
¿Se ha sometido Norton VPN a alguna auditoría? Sí
Norton VPN superó una auditoría realizada por Versprite en 2024, quien determinó que el índice de riesgo era bajo. En la auditoría se destacó que solo había vulnerabilidades menores, pero en test posteriores, se confirmó que Norton las había resuelto. A decir verdad, fue un movimiento considerable por parte de Norton y, sin lugar a duda, un paso importante para recuperar su prestigio tras el escándalo relacionado con el gestor de contraseñas.
Sede en Estados Unidos
La sede central de Norton está en Estados Unidos, un país conocido por espiar a los ciudadanos. Estados Unidos pertenece a la Alianza de los 5 Ojos, formada por países que comparten datos de los ciudadanos. Las leyes de Estados Unidos permiten a las agencias gubernamentales solicitar datos de los usuarios, lo cual podría desvirtuar la política sin registros de las VPN.
Torrents: Pocas opciones para las descargas P2P
5.5
Aunque pudimos descargar torrents con Norton VPN, solo fue posible con el único servidor optimizado para P2P disponible, que te conecta a Países Bajos. Sin embargo, como todas las ubicaciones de Norton son virtuales, no sé dónde se encuentra en realidad.
Las descargas se completaron relativamente rápido, aunque no puedo garantizar que tu situación sea igual. Sospecho que la velocidad se reduce mucho si se está muy lejos de este servidor especial. Por lo general, puedo descargar un archivo de 700 MB en unos 14 minutos. Tras conectarme a la VPN, solo tardó 17 minutos en completarse.
A su vez, Norton VPN no cuenta con la redirección de puertos ni el protocolo Shadowsocks, que podrían aumentar la velocidad de descarga de los torrents. Aunque descargar torrents es legal en casi todos los países, bajar contenido con copyright es ilegal. Por eso, solo deberías descargar torrents de dominio público para no incumplir ninguna ley. Si quieres descargar torrents de forma segura, puedes probar una de las mejores VPN para P2P de esta lista.
Instalación y apps
7.0
Instalación y aplicaciones: Está disponible para los 4 sistemas operativos más utilizados
Utilizar Norton VPN es muy fácil porque no tiene muchas opciones de personalización. De hecho, elegir un servidor, conectarse o acceder a la configuración es sencillo e intuitivo.
La pestaña Preferencias de la VPN contiene casi todos los ajustes. Ahí podrás elegir si quieres que la VPN se active automáticamente en cada red que utilices, solo en redes públicas o al detectar conexiones P2P. Además, tendrás acceso a la tunelización dividida, al kill switch, a los protocolos y la opción de activar la conexión a dispositivos locales, como la impresora.
Las opciones de idioma, notificaciones y ejecución al inicio están en el menú Configuración. A decir verdad, me impresionó la cantidad de idiomas disponibles (más de 20), incluido el español. De hecho, supera a casi todas las VPN del mercado en este sentido.
Por otra parte, recomiendo desactivar las notificaciones en cuanto abras la VPN. Norton VPN puede enviar notificaciones molestas incluso estando desactivada. Además, muestra elementos emergentes en la bandeja del sistema acerca de otros productos de Norton. En cualquier caso, no supone un problema porque se pueden desactivar fácilmente.
Instalación y configuración
Por lo general, es fácil instalar la VPN. Aun así, a diferencia de otras muchas VPN, tienes que suscribirte antes de descargarla. Tras pagar la suscripción, recibirás la confirmación y el enlace de descarga.
Instalé la aplicación en menos de 3 minutos
Si vas a usarla en un dispositivo móvil, ve a la tienda correspondiente (Google Play o App Store) e instálala como cualquier otra aplicación.
Compatibilidad con dispositivos
Norton VPN ofrece aplicaciones en español para Windows, Mac, Android y iOS. A decir verdad, me alegra que cubra las plataformas más utilizadas. De hecho, aunque hay VPN que tienen aplicaciones para algunos dispositivos más, no es determinante, ya que es muy probable que guardes tus datos más importantes en el teléfono, el PC de sobremesa o el portátil.
¿Norton VPN funciona en Firestick? Por desgracia, no se puede instalar Norton VPN en dispositivos de Amazon (Kindle o Fire), Chromebook o dispositivos de Huawei. Además, tampoco dispone de las Smart DNS, así que no se puede configurar manualmente en dispositivos incompatibles con solo cambiar la ubicación en los ajustes de DNS del dispositivo.
Si configuras la VPN en el router, no habría problema porque protegerías todos los dispositivos conectados a dicha red. Si quieres conectar cualquier dispositivo a la VPN por Wi-Fi, te recomiendo probar una de las mejores VPN para de esta lista.
Dispositivos populares que hemos probado
Dispositivos |
Compatibilidad |
Windows |
Windows 10 y 11 |
Mac |
Apps nativas para Mac con Apple Silicon (a veces llamados M1 y M2) |
Android |
✅ |
iOS |
✅ |
Norton VPN ofrece una experiencia distinta según el sistema operativo en el que se utilice. Por ejemplo, la compañía ha rediseñado hace poco la aplicación para Windows y uno de los cambios ha sido eliminar el mapa que mostraba dónde estaba el servidor al que te habías conectado. Esta versión, a diferencia de la aplicación para macOS, que es más sencilla, sí incluye la tunelización dividida y permite elegir manualmente entre los protocolos WireGuard, OpenVPN y Mimic.
Si utilizas Mac, solo dispondrás del cambio automático entre Mimic e IPSec, los cuales podrían no garantizar la ofuscación. Sin embargo, es muy positivo que ambas versiones para escritorio incluyan un kill switch, ya que algunas VPN excluyen esta función en Mac.
El nuevo diseño de la aplicación es mucho más sencillo
Las aplicaciones para dispositivos móviles tienen un diseño y una funcionalidad similares. Ambas plataformas incluyen un kill switch, pero solo los usuarios de Android tienen acceso a la tunelización dividida. Por otro lado, las dos aplicaciones ofrecen alertas de seguridad para redes WiFi, que te avisan al conectarte a una red poco segura.
Muestra el país al que te has conectado con el iPhone
Conexiones simultáneas
El límite de dispositivos depende del plan y la ubicación que elijas. En pruebas anteriores, no pudimos usar la VPN en más de un dispositivo al mismo tiempo. Sin embargo, la VPN ahora permite 10 conexiones simultáneas a los suscriptores de Estados Unidos. Por su parte, quienes se encuentren en Reino Unido, Australia u otro país seguirán sin poder conectar más de un dispositivo.
En cambio, la mayoría de las VPN premium permiten entre 5 y 10 conexiones simultáneas desde cualquier lugar. A su vez, estas VPN se pueden instalar en tantos dispositivos como quieras, siempre y cuando no te hayas conectado a un servidor. En el caso de Norton VPN, tuve que cerrar sesión en un dispositivo para usar la VPN en otro, lo cual resultó un poco incómodo.