Hola VPN opiniones (2024) - Sólo si no te queda otra

Hola VPN tiene una versión gratuita que es conocida por no ser segura. Es una red P2P basada en la comunidad en lugar de una red de servidores seguros, lo que significa que compartes tu IP con otros usuarios. También carece de cifrado y recopila muchos datos de usuario. Me preguntaba si se podría decir lo mismo de Hola VPN Premium, el servicio de pago.

Después de muchas pruebas, puedo afirmar que Hola VPN Premium no es mucho mejor. Si pagas por la VPN, obtendrás un cifrado ligeramente superior y un mejor rendimiento para ver streaming. Sin embargo, su política de privacidad hace saltar todas las alarmas y es bastante cara (una suscripción anual cuesta más que algunas de las mejores VPN, como ExpressVPN). Sigue leyendo para descubrir por qué creo que Hola VPN Premium es igual de peligrosa que la versión gratuita.

Streaming: No es tan buena para ver streaming

Hola VPN funcionó con todas las plataformas que probamos, pero resultó muy lenta para ver contenido en UHD.

Probamos varios servidores internacionales desde nuestros respectivos países y solo pudimos ver el contenido en HD, lo cual fue posible mayormente porque nuestras conexiones base eran muy rápidas. Si la conexión fuera de 20 Mbps o menos, sería imposible ver streaming. Así pues, aunque Hola VPN funcionó con las plataformas de streaming que probamos, no diría que es una VPN fiable.

Funciona con: Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video y BBC iPlayer

Las primeras pruebas las hice con el catálogo de Netflix US. Los servidores de Hola en Estados Unidos me permitieron ver Gimme Shelter sin problemas desde mi habitación de hotel en Washington DC. Asimismo, mi equipo comprobó que Netflix funcionó bien desde sus respectivos países: Reino Unido, Francia, Australia, Japón y Canadá. De hecho, pudieron ver sus catálogos locales sin buffering.

Después, desde mi ubicación en Washington DC, probé un par de servidores en Estados Unidos con Hulu, los cuales funcionaron bien. La conexión tardó unos 20 segundos, pero pronto inicié sesión y vi Love Island.

HBO Max También funcionó. Pude ver Raised by Wolves en Full HD desde una cafetería en Washington, aunque tardó un poco en cargar.

Mis compañeros en Reino Unido y Australia también probaron Amazon Prime Video en los servidores de sus respectivos países.

Amazon Prime Video no detectó la VPN mientras estaba en Estados Unidos.

En la siguiente prueba, desde Washington, los servidores de Estados Unidos también funcionaron con Disney+, así que pude ver The Mandalorian en menos de 20 segundos. Sin embargo, la calidad no se mantuvo estable y hubo mucho lag.

Desafortunadamente, aquí también experimenté retraso

A continuación, mi compañera en Reino Unido probó BBC iPlayer y pudo ver Killing Eve. Otra vez, tardó un poco en cargar.

A pesar de que Hola VPN funcionó con las plataformas que probamos, no nos satisfizo la calidad. Si quieres ver más contenido en 4K, echa un vistazo a nuestra lista de las mejores VPN para streaming.

Velocidades: grandes caídas en la velocidad en todos los servidores

Como era de esperar, Hola VPN Premium tuvo un rendimiento deficiente durante las pruebas de velocidad.

Estos son los 3 factores que observé:

• Velocidad de descarga: la rapidez con que puede recibir datos, medida en megabits por segundo (Mbps). Esto determina cuán rápido puedes cargar videos y sitios web.
• Velocidad de carga: la rapidez con que puede enviar datos, por ejemplo, subir videos, enviar correos electrónicos y compartir archivos. También se mide en Mbps.
• Ping: un indicador de latencia que mide el tiempo que tardan tus datos en viajar desde tu dispositivo al servidor de la VPN y viceversa. Se mide en ms y es muy importante para los juegos.

Empecé registrando mi velocidad base en Auckland, Nueva Zelanda (tenía una velocidad de descarga de 289,37 Mbps). Luego probé los servidores que estaban más cerca.

Mis velocidades en los servidores cercanos (Auckland, Sydney y Tokio) se redujeron en un 50% o más. Esto es inadmisible para una VPN: una caída máxima del 20% se puede aceptar para conexiones de corta distancia, por lo que el 50% es desmesurado.

Los servidores de larga distancia ralentizaron mi conexión en más de un 75%. Se esperan velocidades más lentas en servidores lejanos, ya que los datos tienen que recorrer una distancia mayor, pero una caída tan grande es demasiado. Mi conexión base era lo suficientemente rápida como para parar el golpe, pero si tienes conexiones lentas a Internet, probablemente no podrás ver en streaming, jugar o descargar torrents.

La caída fue significativa tanto en servidores de corta como de larga distancia

En general, no puedo recomendar Hola Premium VPN por sus velocidades. Si bien era de esperar una ligera caída cuando me conectara a servidores lejanos, lo que experimenté fueron disminuciones dramáticas. Hay muchas otras VPN que te ofrecerán velocidades más rápidas y fiables.

¿Las velocidades de Hola VPN son lo suficientemente rápidas para jugar? Depende

Los servidores de corta distancia eran lo suficientemente rápidos para jugar, pero los servidores de larga distancia daban problemas.

Tu tasa de ping es el factor más importante para los juegos, ya que mide cuán receptiva es tu conexión a los comandos. Una tasa de ping aceptable para juegos es cualquier valor inferior a 100 ms. Cuando probé Hola VPN, el ping en servidores lejanos era demasiado alto para jugar sin retrasos.

Probé la VPN jugando a Call of Duty en los servidores de Nueva Zelanda y Australia, lo que me dio una tasa media de ping de 38 ms. Esto supuso un aumento de alrededor del 46% con respecto a mi tasa de ping sin VPN, pero no afectó al juego. En los servidores de EE. UU. y el Reino Unido, el ping medio fue de 274 ms, demasiado alto. Pasados unos minutos, tuve que salir del juego porque tardaba una eternidad en cargar.

Pero esto podría deberse a que mi velocidad base ya era muy alta

Ten en cuenta que se recomienda una velocidad de descarga mínima de 50 Mbps para juegos online. Teniendo en cuenta sus resultados de baja velocidad, necesitarías una conexión base de al menos 40 Mbps para poder jugar en los servidores locales de Hola Premium. Echa un vistazo a estas VPN para juegos que te ofrecerán velocidades rápidas y tasas de ping bajas para que puedas jugar a tus juegos multijugador favoritos sin demoras.

Red de servidores: dudosa, sin ubicaciones exactas reveladas

Hola VPN utiliza una red punto a punto (P2P) impulsada por la comunidad. Cada vez que te conectas, estás utilizando la IP de otra persona mientras que un extraño dispone de la tuya (si usas el plan gratuito).

Eso significa que la versión gratuita de Hola no oculta tu IP en absoluto, sino que cada usuario comparte su IP y ancho de banda con los demás. Alguien podría usar tu IP para hacer algo ilegal y esa actividad se asociará contigo. Esto es extremadamente inseguro; además de que no es así como funciona una VPN. Parece más una alternativa barata que solo beneficiará a la empresa, no a sus usuarios.

El sitio web de Hola dice que puedes optar por la versión Premium si no deseas compartir los recursos de tu dispositivo con nadie. Sin embargo, seguirás usando la red P2P de Hola, aunque te suscribas. La única diferencia es que tú no contribuyes.

Hola no revela sus ubicaciones porque se te asigna aleatoriamente una dirección IP de la red P2P

Hay 200 países disponibles (incluido España, México, Chile, Argentina y Colombia), pero las ciudades no se revelan ni en el sitio web ni en sus aplicaciones. Eso es porque no tiene una red de servidores dedicada para usuarios de pago.

Sin embargo, Hola VPN no te permite elegir una ciudad específica

Si haces clic en un país, te conectas a cualquier servidor aleatorio de esa nación. No hay una función de conexión rápida para elegir automáticamente el mejor servidor disponible. Además, conectarme a un servidor me llevó entre 10 y 15 segundos cada vez, lo cual es bastante lento.

Seguridad: funciones básicas

La versión de pago de Hola VPN tiene algunas características de seguridad básicas, pero utiliza protocolos obsoletos. Esto es un poco decepcionante, especialmente considerando el precio que tiene. Por incluso menos dinero, otras VPN (como CyberGhost) ofrecen protocolos de primera línea que te proporcionan mucha más seguridad online.

Cifrado y protocolos

Hola Premium VPN utiliza estándares de cifrado de nivel militar (AES 128, 192 y 256 bits) y protocolos básicos como IKEv2/IPSec y PPTP/L2TP. Me sorprendió un poco encontrar también el cifrado DES3 en el sitio web. Este tipo de cifrado está obsoleto y es fácil de piratear.

El protocolo IKEv2/IPSec proporciona un buen equilibrio entre seguridad y velocidad, aunque está un poco desactualizado. Tanto PPTP como L2TP están aún más desactualizados y no deben usarse. Dado que no son tan seguros como los protocolos más avanzados (como OpenVPN y WireGuard), no puedo recomendar Hola VPN Premium por seguridad.

Puedes cambiar los estándares de cifrado en la aplicación de Windows, pero no en macOS, lo cual me defraudó un poco. Es común que una VPN te permita personalizar tus funciones de seguridad, independientemente de su sistema operativo.

Prueba de virus

Antes de instalar la aplicación de Windows, quería comprobar si tenía algún virus. Realicé esta prueba en VirusTotal.com y todo estaba limpio: no había malware, lo que significa que descargar Hola no dañará tu dispositivo.

La prueba de VirusTotal confirmó que la aplicación de Windows era segura de usar

Pruebas de fugas de IP y DNS

Cuando probé los servidores estadounidenses de Hola VPN, no se detectaron fugas de DNS/IP. Esto significa que sus funciones de seguridad evitaron la exposición accidental de mis datos.

Me conecté a 5 servidores para las pruebas de IPLeak.net y todos las pasaron

Además, las aplicaciones para macOS e iOS de Hola VPN no tienen una funcionalidad de desconexión automática (kill switch), que interrumpe tu conexión a Internet si tu VPN se desconecta repentinamente. Esta es una función de seguridad estándar que tienen la mayoría de las VPN, por lo que la falta de ella en la aplicación macOS fue decepcionante.

No puedo recomendar Hola Premium VPN en absoluto, así que te sugiero que en su lugar pruebes una de estas VPN con funciones de seguridad impresionantes.

Privacidad: Política de registros intrusiva

Hola VPN admite abiertamente que recopila datos y registros de usuarios, incluso en su versión de pago. Esto, combinado con las prácticas poco claras de su aplicación gratuita, debería ser motivo suficiente para evitar Hola VPN por completo. Su política de privacidad establece claramente que recopila ciertos tipos de información personal, incluidas direcciones IP, información de facturación y direcciones de correo electrónico.

Si te registras a través de un servicio social como Gmail o Facebook, la VPN tiene acceso a todos tus datos de esa cuenta, como tu nombre completo, fecha de nacimiento, lista de amigos, etc. También recopila detalles de las aplicaciones que están instaladas en tu dispositivo (sin especificar cuáles son esos detalles).

Peor aún, Hola afirma que conservará tus datos durante el tiempo que considere necesario. Es extraño y extremadamente intrusivo que una VPN recopile y almacene datos de todas las aplicaciones que están instaladas en tu dispositivo.

Esas aplicaciones no tienen nada que ver con Hola VPN, por lo que esto es una gran señal de alerta.

No creo que sea necesario que un servicio VPN recopile todos estos datos de usuario

Asimismo, la VPN tiene su sede en Israel, que no es miembro de la Alianza de los 14 ojos, pero colabora con ella. Esta Alianza es un grupo selecto de países que recopilan y comparten abiertamente datos sobre sus residentes. Dado que Hola VPN se encuentra en una jurisdicción asociada de la Alianza, cualquier información que recopile sobre ti podría transferirse y compartirse con cualquiera de estos gobiernos.

Por lo tanto, está claro que Hola VPN es una VPN terrible para la privacidad porque recopila información sobre ti y porque su sede se encuentra en una jurisdicción insegura. Si tienes intención de usar una VPN para protegerte online, hay muchas otras opciones de VPN que se toman tu privacidad mucho más en serio.

Descarga de torrents: no compatible

Hola VPN no admite la descarga de torrents y bloquea el tráfico de torrents en su red, incluido el protocolo BitTorrent. Esto significa que no puedes usar clientes de torrent como uTorrent o software P2P como Popcorn Time. De todos modos, yo no descargaría torrents con una VPN tan insegura.

No sería seguro, aunque fuera compatible

¿Hola VPN funciona en China? No

No se puede usar Hola VPN con servicios como Facebook, Google o BBC desde China, ya que no tiene funciones esenciales como el filtro de inspección profunda de paquetes (DPI en inglés) ni el modo sigiloso u ofuscación. Esto hace que tu conexión VPN parezca normal, por lo que puedes quedar atrapado por los bloqueos de VPN.

Hay muchas mejores VPN que funcionan en China, así que te recomiendo que las consultes.

Necesitarás otra VPN para el Gran Cortafuegos

Conexiones simultáneas de dispositivos: hasta 10

Hola VPN Premium permite hasta 10 conexiones simultáneas. Conecté 2 ordenadores portátiles y un iPhone al mismo tiempo y comencé a ver videos en streaming. Cuando estaba conectado con 1 dispositivo no hubo diferencias notables en las velocidades, en comparación a cuando estaba conectado con 3. Si quieres usar la VPN en varios dispositivos, no afectará al rendimiento.

Compatibilidad de dispositivos: muchas opciones

Hola VPN tiene aplicaciones nativas para la mayoría de los sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, iOS, Fire TV y LG TV, así como extensiones de navegador para Edge y Opera. También puedes usar Hola VPN en dispositivos que no admiten aplicaciones VPN nativas, como PlayStation, Xbox, Apple TV y otros televisores inteligentes si lo instalas en un rúter.

Google ha eliminado la extensión de Chrome y la aplicación de Android, alegando que contienen malware. Como era de esperar, Hola lo niega en su sección de preguntas frecuentes De todas formas, considerando los riesgos de seguridad implicados en el servicio, yo lo consideraría otra señal de alerta.

Las aplicaciones de Windows y macOS solo están disponibles en inglés y, aunque se parecen, difieren en la configuración de seguridad. La versión de macOS solo tiene una configuración llamada "Registros adicionales", que permite a los desarrolladores recopilar datos para ayudar a mejorar el rendimiento. Está desactivada de forma predeterminada y no recomiendo activarla porque significa que se recopilan más datos.

Por el contrario, la versión de Windows tiene una función de conexión automática, una funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y configuraciones de seguridad avanzadas. La función de conexión automática te conecta automáticamente a un servidor en la ubicación que elijas al iniciarse, mientras que la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) corta la conexión a Internet si tu VPN se desconecta repentinamente. Bajo la configuración de seguridad avanzada, puedes ajustar tus estándares de cifrado.

La aplicación de iOS tampoco está disponible en español y su aspecto es ligeramente diferente a las aplicaciones de escritorio, ya que no hay íconos en la esquina derecha. En lugar de eso, puedes cambiar entre la pantalla de inicio y la pestaña de la cuenta de la parte inferior. Tampoco hay ajustes, ya que la pestaña de la cuenta solo proporciona detalles de la cuenta y enlaces a la política de privacidad de Hola VPN. La aplicación de iOS también muestra el tiempo que has pasado conectado a la VPN, mientras que las aplicaciones de escritorio no.

Las extensiones del navegador funcionan de la misma manera que las aplicaciones de escritorio, excepto que te permiten elegir el sitio web que deseas desbloquear. En la pestaña de ajustes, puedes desactivar las ventanas emergentes de tu navegador y puedes hacer lo mismo para el registro de datos. Además, solo puedes usar la extensión si descargas la aplicación de escritorio.

Puedes instalar Hola en tu rúter para usarla en dispositivos que no admiten VPN (como Apple TV y consolas de juegos). Este método proporciona un número ilimitado de conexiones simultáneas de dispositivos y protege todos los dispositivos conectados a ella.

Otra opción para televisores inteligentes y consolas de juegos es instalar Hola VPN como un servicio de Smart DNS llamado Ultra DNS Proxy. Sin embargo, no recomiendo esta opción ya que carece de funciones de seguridad como el cifrado de nivel militar.

Configuración e instalación: se tarda menos de un minuto

Descargar e instalar Hola en mi MacBook Pro me llevó un poco menos de 1 minuto. La extensión del navegador tardó menos de 30 segundos.

Instalar la VPN en el rúter de mi casa me llevó más tiempo. Seguí las guías del sitio web de Hola VPN y tardé unos 20 minutos en ponerlo en marcha.