Opiniones de HMA VPN 2020 - ¿Por qué 9 estrellas?

Katie Kasunic | Investigadora de tecnología

HMA es un proveedor VPN popular con una gran red de 1.000+ servidores en 190+ países.

Algunos de los puntos fuertes de esta VPN son su intuitiva interfaz, sus impresionantes velocidades y la capacidad de acceder a Netflix.

HMA también ofrece una seguridad muy sólida; todas las aplicaciones están protegidas por un cifrado de nivel militar. Los usuarios de dispositivos Mac, Windows y Android disfrutan de la protección adicional de una funcionalidad de desconexión automática inteligente.

Las desventajas incluyen que HMA recopila registros parciales, está registrada en Reino Unido y no es capaz de acceder a algunas plataformas de streaming populares como Hulu o Amazon Prime Video. Para una VPN con mayores estándares de privacidad, echa un vistazo a NordVPN.

Streaming – ¿Es capaz HMA VPN de acceder a Netflix?

HMA afirma ser una VPN excelente para superar bloqueos geográficos de contenido en streaming. La red de servidores de la VPN incluso tiene cinco tipos de servidores especiales optimizados para streaming para que puedas ver tu contenido favorito en HD sin pausas por buffering.

Yo empecé mis pruebas de streaming conectándome a los servidores de EEUU de HMA. Tres de los servidores especiales para streaming están ubicados en EE.UU., lo cual es perfecto para acceder a contenido en streaming de EE.UU.

La buena noticia es que HMA fue capaz de acceder a Netflix con todos los servidores estadounidenses que probé.

La mala noticia es que los servidores de HMA de EE.UU. no fueron capaces de acceder a Hulu ni a Amazon Video. Cada vez que probé, los bloqueos de VPNs de Hulu y Amazon evitaron que accediera al contenido.

Después me conecté al servidor de HMA optimizado para streaming de contenido de Reino Unido. Pude ver contenido de Netflix UK y BBC iPlayer sin problemas.

De hecho, cada ubicación de servidor que probé me permitió acceder a contenido de Netflix sin ser detectado por el bloqueo de proxies de Netflix, lo cual es un gran punto a favor de HMA.

Red y servidores de HMA

HMA tiene 1.000+ servidores en 290+ ubicaciones de 190+ países.

Esta red incluye cinco servidores optimizados para streaming ubicados en Alemania, Reino Unido y Estados Unidos.

También hay ocho servidores optimizados para el P2P. Estos se encuentran en la República Checa, Francia, Alemania, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.

No tuve problemas para conectarme a los servidores que probé, aunque las velocidades variaron de un lugar a otro.

Velocidades de HMA VPN

Me impresionaron los resultados de los tests de velocidad de la red de servidores de HMA. Antes de conectarme a los servidores de HMA, empecé con una velocidad de conexión base de 111,10 Mbps de descarga y 8,05 Mbps de subida.

Usando la funcionalidad Lightning Connect de HMA, la cual te conecta automáticamente con el mejor servidor cercano, me conecté a un servidor local de Reino Unido. Conectado a este servidor tuve 104 Mbps de velocidad de descarga y 7,79 Mbps de subida.

Después, probé la velocidad de uno de los servidores de HMA optimizados para streaming de EE.UU. Aunque este servidor se encontraba mucho más lejos de mí, mi velocidad de descarga sólo bajó a 101,99 Mbps – aunque mi velocidad de subida se vio mucho más afectada.

Por desgracia, las velocidades no son consistentes entre los diferentes servidores. Conectándome a un servidor ubicado en Japón, en el extremo opuesto del planeta, mi velocidad bajó a 24,69 Mbps.

Cabe decir que la mayoría de los servidores de HMA proporcionan velocidades excelentes. No deberías tener problemas para encontrar un servidor rápido – siempre que no te conectes a una ubicación demasiado lejos de ti.

No obstante, me habría gustado que las velocidades fueran más consistentes entre las diferentes ubicaciones de servidor de la red.

¿Es HMA una buena opción para descargar torrents?

HMA ofrece un buen soporte a las descargas de torrents. El tráfico P2P está permitido en determinados servidores de alta velocidad optimizados.

Los servidores con P2P habilitado se muestran claramente en la aplicación de HMA. Puedes elegir uno y conectarte a él con un solo clic.

Debes tener en cuenta que HMA guarda registros de conexión parciales. Esto podría no ser ideal si estás buscando anonimato total para tus descargas de torrents.

Seguridad – ¿Es segura la VPN HMA?

Cuando te conectas a la red de servidores de HMA, tu dirección IP se oculta y tus datos se protegen con un cifrado de nivel militar AES 256-bit. También puedes elegir entre varios protocolos seguros, entre ellos OpenVPN UDP y TCP, L2TP/IPSec y PPTP.

HMA ofrece una seguridad sólida sin necesidad de realizar configuración adicional.

Una conexión OpenVPN a través deu n puerto UDP es el protocolo por defecto en todas las plataformas salvo iOS, donde se usa el protocolo IPSec.

Es aconsejable usar el protocolo OpenVPN siempre que sea posible. Este ofrece la mejor seguridad sin las vulnerabilidades de protocolos más antiguos.

Dependiendo de tu dispositivo, el protocolo IPSec podría ofrecer mejores velocidades de conexión que OpenVPN.

Yo recomendaría evitar el protocolo PPTP en la mayoría de los casos; es un protocolo más viejo con más vulnerabilidades de seguridad.

HMA también ofrece una funcionalidad de desconexión automática en sus aplicaciones de Mac, Windows y Android. Esta es una gran funcionalidad de seguridad que mantiene tus datos protegidos incluso cuando tu conexión VPN se cae de repente.

Salvo las aplicaciones de iOS, los clientes de HMA tienen la funcionalidad de barajeo de IPs. Esto te cambia a una nueva dirección IP tras un periodo de tiempo determinado y puede ayudarte a evitar el rastreo y la monitorización.

Si tienes pensado usar la funcionalidad de barajeo de IP, es una buena idea asegurarte de que la desconexión automática está habilitada para que tus datos no se filtren cuando cambias de una IP a otra.

Cuando probé HMA, no detecté ninguna fuga de DNS. En general, quedé satisfecha con la seguridad de esta VPN.

¿HMA guarda registros?

HMA está registrada en Reino Unido, un país miembro y fundador de la Alianza de los 5/9/14 Ojos. Esto no es ideal desde un punto de vista de privacidad.

El gobierno de Reino Unido es conocido por espiar la actividad de Internet de sus ciudadanos. Cualquier dato recopilado por el gobierno de Reino Unido puede ser compartido con otros países de la Alianza de los 5/9/14 Ojos como parte del acuerdo de intercambio de información.

Asimismo, a los fans del anonimato total seguramente no les guste el hecho de que HMA guarda algunos registros.

Sin embargo, es importante destacar que el proveedor no registra la actividad de los usuarios ni información identificativa.

La política de registros de HMa afirma no recopilar nada de lo siguiente:

  • La dirección IP que usas para conectarte a los servidores de HMA
  • Las webs a las que accedes a través de los servidores de HMA
  • Datos enviados o recibidos a través de la red de HMA

HMA guarda registros de alguna información con fines de diagnóstico, así como para evitar el fraude y el abuso. HMA guarda la siguiente información durante 30 días:

  • La ID de tu licencia VPN
  • Una marca horaria que indica cuándo te conectas y desconectados de la red de HMA
  • La cantidad de datos descargados y subidos en cada sesión
  • La subred de tu dirección IP real, la cual incluye todo salvo los últimos cuatro dígitos de tu dirección IP
  • La dirección IP de cada servidor de HMA al que te conectas

Esta información se elimina a los 30 días de estar guardada. Sin embargo, HMA tiene el derecho de guardar la información durante más tiempo si sospecha que tu cuenta ha cometido fraude o abuso.

¿HMA tiene bloqueador de publicidad?

HMA no incluye bloqueador de publicidad en su servicio VPN.

¿HMA funciona en China?

Aunque HMA ha funcionado en China en el pasado, no proporciona servicio en China de un modo fiable a sus clientes. Es probable que muchos usuarios de HMA descubran que el servicio está bloqueado en el país.

HMA ha afirmado que seguirá buscando modos de proporcionar un mejor acceso a sus clientes en China. Sin embargo, actualmente el proveedor no puede garantizar que HMA funcione en China.

Precio y rentabilidad

HMA ofrece tres planes con precios diferentes, cada uno con las mismas prestaciones. Como es habitual en las VPNs, los planes de suscripción de mayor duración del proveedor ofrecen una mayor rentabilidad.

Las suscripciones son asequibles y razonables para la calidad del servicio de HMA. Sin embargo, los descuentos ofrecidos en los planes de mayor duración de HMA no son tan significativos como los que ofrecen otras VPNs premium.

HMA también tiene un periodo de prueba gratuito de 7 días y una garantía de reembolso de 30 días, así que puedes probar el servicio sin ningún riesgo. Esta es una gran opción si no consigues decidir si HMA es la mejor opción para ti.

Puedes pagar HMA a través de PayPal, Visa, Mastercard, American Express y UnionPay.

¿Es HMA VPN compatible con mi dispositivo?

HMA es compatible con todas las plataformas principales. Hay aplicaciones nativas para Windows, macOS, Android e iOS. HMA también tiene guías de instalación manual intuitivas para Linux y rúters.

Hay algunas diferencias entre dispositivos: Las aplicaciones de HMA para Windows, macOS y Android incluyen funcionalidad de desconexión automática, actualización de IP y barajeo de IP. Ninguna de estas cosas está disponible en la aplicación de HMA para iOS.

La aplicación de Windows también te permiet elegir a qué aplicaciones afecta la desconexión automática.

La aplicación nativa de Android ofrece una funcionalidad de tunelizado dividido muy útil. El tunelizado dividido te permite elgir qué partes de tu conexión quieres proteger con la VPN y cuáles no.

Puedes conectar hasta cinco dispositivos a la vez con una suscripción de HMA.

Servicio de atención al cliente de HMA

Hay varias formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de HMA si tienes algún problema o duda.

Puedes enviar un ticket en la web o ponerte en contacto a través del chat 24/7 de HMA. También puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente a través de redes sociales.

Cuando probé el chat de HMA, obtuve respuesta en menos de dos minutos. El agente fue rápido y competente.

HMA también ofrece otros recursos en su web.

Existe una serie de guías sobre temas como ciberseguridad, falseamiento de la ubicación y privacidad online. Las guías son divertidas, fáciles de leer e informativas.

También existen guías de instalación detalladas, Preguntas Frecuentes, una base de información y un foro de la comunidad.

Experiencia del usuario

La interfaz de HMA tiene uno de los diseños más intuitivos que he visto.

Tras un proceso de instalación rápido y sencillo, puedes conectarte a los servidores de HMA con un solo clic usando la funcionalidad Lightning Connect. Esto te conecta automáticamente con el mejor servidor cercano.


Si quieres seleccionar manualmente la ubicación de servidor a la que conectarte, puedes hacerlo fácilmente en una lista desplegable. Conectarse a un servidor es tan sencillo como hacer clic en él.

También puedes usar el menú desplegable para navegar a tus servidores favoritos o ver una lista de servidores optimizados para streaming o tráfico P2P.

Si quieres personalizar tu experiencia manualmente, los ajustes están bien organizados y es fácil moverse por ellos. La mayoría de las funcioanlidades se pueden activar con un clic.

Hay una barra lateral donde puedes activar la desconexión automática y la conexión automática. Bajo «Ajustes», puedes activar el barajeo de IP o elegir conectarte automáticamente a la VPN cuando estés usando una red wi-fi desconocida.

La desconexión automática está desactivada por defecto. Asegúrate de activarla antes de conectarte a un servidor si quieres estar protegido por esta funcionalidad.

Conclusión

Con una gran red, velocidades rápidas, seguridad sólida, asistencia por chat 24/7 y un acceso fiable a Netflix, no hay duda de que HMA ofrece un buen servicio.

Que HMA sea o no la opción idónea para ti dependerá de tus necesidades específicas.

Si la razón principal por la que usas una VPN es la de cambiar tu ubicación virtual para eludir la censura o acceder a contenido georestringido de Netflix, HMA es una opción excelente.

La seguridad sólida de HMA te mantendrá protegido/a cuando te conectes a redes wi-fi no seguras.

Por otra parte, si tu objetivo es tener un anonimato total, podría irte mejor con otra VPN. HMA, con su sede en Reino Unido y su política de guardar registros parciales, no puede garantizarte una privacidad total.

Nuestros analistas han probado y analizado meticulosamente todas las VPNs en cuanto a privacidad y velocidad. Si necesitas una seguridad y privacidad totales frente a fisgones, yo te recomiendo que uses un servicio con una política clara de no guardar registros, como por ejemplo NordVPN.

Características -
Cantidad de países con servidores 190
Cantidad de servidores 1100
Cantidad de direcciones IP 110000
¿Guarda registros de información? No
¿Incluye funcionalidad de desconexión automática?
Número de dispositivos por licencia 5

Fácil de usar

9.0

Descargar e instalar HMA en tu dispositivo es increíblemente fácil y sólo lleva unos minutos.

Primero crea una cuenta, elige tu plan de suscripción y completa tu pago.

Se te llevará automáticamente al enlace de descarga correcto para tu dispositivo.

Cuando la instalación rápida haya terminado, podrás empezar a usar la aplicación proporcionando tus credenciales de inicio de sesión o introduciendo la clave de licencia que te enviaron por correo.

La aplicación de HMA tiene una interfaz sencilla e intuitiva. Puedes navegar a las preferencias de la app para modificar tus ajustes o empezar a usar la VPN directamente con Lightning Connect.

Podrías usar HMA fácilmente sin necesidad de configurar nada manualmente. Simplemente has de saber que la desconexión automática está desactivada por defecto. Puede activarse fácilmente en las preferencias de la aplicación.

Tarifas

9.4
Plan de 36 meses
$2.99 /mes
Plan de 24 meses
$3.99 /mes
Plan de 12 meses
$4.99 /mes

HMA ofrece tres planes de suscripción, siendo los de mayor duración los más rentables. Todos los planes ofrecen las mismas prestaciones premium.

Puedes aprovechar un período de prueba gratuito de 7 días y una garantía de reembolso de 30 días para probar el servicio.

HMA acepta pagos a través de PayPal, Visa, Mastercard, American Express y UnionPay.

Confiabilidad y Soporte

8.2

Aunque HMA es fácil de instalar y usar en todas las plataformas principales, hay varias formas de obtener ayuda si te surge algún problema. La web del proveedor tiene algunos recursos útiles, como guías de instalación detalladas, Preguntas Frecuentes y una base de información.

Si sigues necesitando ayuda, puedes visitar el foro de la comunidad en la web para publicar tu pregunta o consultar las preguntas enviadas por otros usuarios.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de HMA enviando un ticket o contactando con el equipo a través de redes sociales. La web también ofrece asistencia 24/7 a través de chat.

Aunque podrías tener que esperar a que un agente esté disponible, nosotros obtuvimos ayuda de un agente humano en cuestión de un par de minutos.

Conclusión

Una VPN rápida e intuitiva ideal para ver Netflix en streaming y escapar de la censura

HMA ofrece un servicio elegante y muy capaz con una interfaz intuitiva y unas velocidades de servidor excelentes. La funcionalidad de un clic Lightning Connect hace que escapar de la vigilancia y la censura del gobierno sea fácil. Por otra parte, a los amantes de la privacidad podría no gustarles el hecho de que HMA guarda algunos registros de conexiones.

  • La mayor red de servidores del mundo
  • Suele tener ofertas con descuentos considerables
  • Capacidad multiplataforma
  • 2 dispositivos a la vez
  • Una web excelente
  • Sin restricciones de datos
  • Empieza con HMA VPN ahora
Garantía de Reembolso (Días) : 30
Aplicación Móvil :
Número de dispositivos por licencia : 5
Planes de VPN: www.hidemyass.com

HMA VPN Opiniones de usuarios

8.1
En base a 286 opiniones en 29 idiomas
Funciona de los estados unidos - 6
Deivy Vargas

Desde los estados unidos el programa trabaja, pero buera de los estados unidos me dio problemas en los cuales se desconecta muchas veces. tambien HMA tiene unos IP que ya estan bloqueados por CL. entoces hay que buscar y buscar asta dar con el que es

Una buena vpn diferentes escenarios - 8
Enrique

Herramienta simple y fácil de usar, valida para PCs, tabletas y demás dispositivos informáticos. Amplio abanico de servidores y distintas localizaciones. Por poner una pega diría que tarda en conectar algunas veces pero una vez establecida la conexión es bastante estable.

Me siento seguro - 10
Alfredo Chaves

Puedo navegar y visitar sitios sabiendo que nadie me puede espiar o seguir mis pasos. Puedo omitir opiniones sin temor a represalias o hacer transacciones sin temor a que mis datos personales sean fácilmente accesibles. Es un excelente producto.

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