Cambiar país de Prime Video: cambiar ubicación (2025)

Si te has mudado a un nuevo país o has vuelto a casa después de un viaje, es posible que no puedas ver todo el catálogo de contenido de Prime Video en tu región actual. Esto se debe a que la licencia de la plataforma solo te permite ver ciertos títulos según tu configuración de ubicación.

Por suerte, cambiar país Amazon Prime Video es fácil, a pesar de lo que sugieran algunos foros en línea. Solo tienes que seguir los pasos correctos en la configuración de tu cuenta de Amazon. Consulta esta sencilla guía para descubrir cómo.

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Cómo cambiar el país en Prime Video: guía completa

Aquí tienes una guía completa para cambiar tu región de Amazon Prime Video y transferir tu cuenta a un nuevo país. Solo necesitas tu nueva dirección de facturación.

Ten en cuenta que este proceso cambiará por completo la región de tu cuenta de Amazon, incluyendo las compras en línea, Kindle, Amazon Music y todas tus demás cuentas de Amazon. También transferirá cualquier contenido digital que hayas comprado a tu nuevo perfil.

1. Inicia sesión en Amazon Prime. Inicia sesión en tu cuenta a través del sitio web principal de Amazon. No puedes cambiar el país en tu cuenta ni en la app de Prime Video.
2. Ve a Administrar contenido y dispositivos. Puedes encontrarlo en el pie de página del sitio web.
3. Ve a Preferencias. Luego, selecciona "Cambiar" en la Configuración de país/región.
   Cambiar tu dirección de Amazon también cambiará la tienda regional que usarás
4. Introduce una nueva dirección. Completa el formulario con tu nueva dirección. Mi colega puso la dirección de su nuevo piso en el Reino Unido.
   Tardé menos de 2 minutos en completar todos los datos
5. Inicia sesión en Amazon Prime Video. Puedes hacerlo desde la versión para escritorio o desde la app de Prime Video en cualquiera de tus dispositivos.
   Transferí correctamente el contenido de mi cuenta de Amazon Prime Video de España a mi nuevo hogar en el Reino Unido
6. Empieza a ver. Ya puedes usar Amazon Prime Video en tu nueva región sin problemas. Además, también desaparecerá el molesto mensaje de error "¿Estás viajando?" si lo experimentabas antes.

¿Aún no ves tu biblioteca de contenido? Prueba lo siguiente

Incluso después de seguir los pasos para actualizar tu país de Amazon Prime Video, es posible que algunos títulos sigan sin estar disponibles o que se muestre la biblioteca incorrecta. No te preocupes; hay algunos pasos adicionales que puedes seguir para solucionar el problema:

• Borra la caché y las cookies del navegador. Si usas Prime Video a través de un navegador web, borra los datos de navegación, como la caché y las cookies. Si usas un dispositivo móvil o un televisor inteligente para ver contenido en streaming, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Prime Video. Esto puede eliminar cualquier dato conflictivo que proporcione información de ubicación incorrecta.
• Vuelve a registrar tus dispositivos de streaming. A veces, los dispositivos se bloquean en la región incorrecta de Prime Video. Accede a la configuración de tu cuenta, cancela el registro y vuelve a registrar los dispositivos que uses para streaming.
• Usa otra conexión. Intenta el streaming con datos móviles y wifi por si la red de tu proveedor de internet está causando problemas de ubicación.
• Verifica tu dirección de facturación. Asegúrate de que la dirección de facturación de tu cuenta coincida con tu región actual.
• Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Si ya lo has intentado todo y sigues sin poder cambiar tu región de Prime Video, contacta con el servicio de atención al cliente de Amazon. Un agente podría ayudarte.

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Cómo mantener la seguridad mientras usas Amazon Prime Video

Si bien Amazon Prime Video ofrece una excelente experiencia de streaming, es importante priorizar tu seguridad y privacidad en línea. Aquí tienes algunos consejos para garantizar una sesión segura en Prime Video:

• Utiliza una VPN. Una VPN no solo te permite ver Prime Video en HD desde cualquier lugar, sino que también cifra tu tráfico de internet y oculta tu dirección IP real. Esto ofrece ventajas de privacidad, como evitar que tu ISP (proveedor de servicios de Internet) y terceros vean tu actividad de streaming y vendan esos datos a anunciantes. Además, una VPN también puede ayudarte a evitar la limitación de tu ISP.
• Usa contraseñas seguras. Evita usar contraseñas fáciles de adivinar para tu cuenta Prime. Crea una contraseña única y compleja que no uses en otro sitio. Esto evita el acceso no autorizado si algún servicio sufre una filtración de datos.
• Protege tu red doméstica. Asegúrate de que tu conexión wifi esté protegida con cifrado WPA2 y una contraseña segura para el rúter. Esto evita que los espías de las redes cercanas vean tu actividad de streaming.
• Activa la autenticación de dos factores (2FA) en Amazon. La 2FA te envía un código de seguridad adicional para iniciar sesión en tu cuenta (para que un hacker no pueda acceder a tu información, incluso si tiene tu correo electrónico y contraseña). Puedes activarla en la configuración de inicio de sesión y seguridad de Amazon.
• Ten cuidado con el phishing. Ten cuidado con los correos electrónicos no solicitados que dicen ser de Amazon y te piden que actualices tus datos de pago o verifiques tu cuenta Prime. Si no tienes claro si un correo electrónico es de Amazon, no hagas clic en ningún enlace ni proporciones información personal y verifica la solicitud de tus datos directamente con la plataforma.
• Borra el historial de visualización. Si compartes tu cuenta Prime, borra periódicamente tu historial de visualización y elimina los perfiles guardados para mantener privada tu actividad.
• Usa apps actualizadas. Asegúrate de usar la última versión de la app de Amazon Prime Video en tus dispositivos. Las apps actualizadas suelen incluir parches de seguridad y correcciones de errores que te protegen contra posibles vulnerabilidades. Revisa regularmente las actualizaciones en tu tienda de apps para mantener la protección contra amenazas emergentes.

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¿Cuánto cuesta Amazon Prime Video en diferentes países?

Si planeas cambiar región Prime Video a un nuevo país, quizás te preguntes cómo se compara el precio con el que pagas actualmente. El coste de la suscripción de Amazon puede variar considerablemente según tu ubicación. Antes de cambiar, es útil comprender el posible impacto en tus cuotas mensuales o anuales de Prime. Así, evitarás sorpresas en tu próxima renovación.

La siguiente tabla muestra los precios actuales de una suscripción a Amazon Prime Video en algunas de las regiones más populares del mundo. Estos precios son correctos al momento de redactar este artículo, pero ten en cuenta que pueden variar:

También cabe destacar que, en algunas ubicaciones, Amazon Prime Video muestra anuncios. Al momento de escribir este artículo, los suscriptores de Alemania, Canadá, Francia, Italia, España, México, Australia, Brasil, India, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, EE. UU. y el Reino Unido podían pagar una tarifa adicional mensual para eliminar los anuncios (excepto los de contenido deportivo, canales complementarios o Freevee). Sin embargo, esta opción no está disponible en todas las regiones con anuncios.

Cosas que debes recordar al cambiar ubicación Prime Video

Actualizar tu región de Amazon Prime Video implica tener en cuenta algunas consideraciones importantes. Estos son los puntos clave:

• Transferencias de contenido digital. Las películas, series y demás contenido de Prime Video comprado o alquilado con tu configuración regional anterior se transferirán al cambiar de país. Sin embargo, es posible que parte de tu contenido digital no esté disponible en la nueva región debido a restricciones de licencia.
• Tarjeta de regalo o saldo promocional.  Los Términos y Condiciones de Amazon establecen que solo puedes usar tarjetas de regalo para comprar artículos en la misma tienda regional donde compraste tu saldo. Si cambias tu país de Prime Video, conservarás tu saldo de regalo, pero no se actualizará a tu nueva moneda.
• Sitio web de Prime Video. La mayoría de los países tienen un sitio web exclusivo para Prime Video. Sin embargo, en algunos países como Alemania, Japón, EE. UU. y el Reino Unido, el contenido de Prime Video está integrado directamente en el sitio web principal de Amazon.
• Fecha de renovación de la suscripción. Cambiar tu país Prime no afecta a la fecha de renovación ni la fecha de pago de tu suscripción actual. Sin embargo, el precio podría cambiar en tu próxima renovación según las tarifas de la nueva región.
• Disponibilidad de la lista de visualización. Las películas y series guardadas en tu lista de visualización de Prime Video podrían dejar de estar disponibles al cambiar de región si el contenido no tiene licencia en esa región. Tu lista de seguimiento se transfiere, pero las opciones de visualización están sujetas a la licencia de la nueva región.
• Acceso móvil. Cualquier aplicación de iOS, Android o Fire TV conectada a tu cuenta Prime debería actualizarse automáticamente para coincidir con tu nueva biblioteca regional de Prime Video una vez que cambies de país en tu configuración.

Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.

Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar de región en Prime Video

¿En qué países está disponible Amazon Prime Video?

Amazon Prime Video está disponible en casi todos los países. Así que, independientemente de dónde te mudes, podrás cambiar fácilmente tu país de Amazon Prime Video en la configuración de tu cuenta.

Los únicos países donde Prime Video no está disponible son China continental, Rusia, Irán, Siria, Vietnam y Corea del Norte, que tienen estrictas restricciones sobre el contenido extranjero. Cabe destacar que no se puede transferir una cuenta de amazon.jp (Japón) ni de amazon.cn (China) a otro país. En ese caso, deberás crear una cuenta completamente nueva y no podrás transferir tu contenido digital actual.

¿Puedo usar Amazon Prime Video en otro país, como el Reino Unido?

Sí, puedes usar Amazon Prime Video en otros países que no sean tu ubicación actual a través de la función "Ver desde el extranjero". Sin embargo, la disponibilidad de títulos para ver en streaming estará limitada según las restricciones de licencia de ese país. Por lo tanto, es mejor cambiar tu región de Amazon Prime Video para ver toda la biblioteca local.

Dicho esto, Amazon te permite descargar títulos para verlos sin conexión. Esto te permite ver series y películas de la biblioteca de tu región si estás en otro país, incluso sin conexión a internet. Sin embargo, cabe destacar que Prime Video limita la cantidad de contenido que puedes descargar y el contenido desaparecerá en 48 horas una vez que comiences a verlo.

¿Puedo ver Amazon Prime Video desde cualquier lugar?

Sí, es posible ver Amazon Prime Video de forma segura desde cualquier lugar con una VPN. La mayoría de las  VPN de confianza ofrecen redes globales que cubren las ubicaciones más populares de Prime Video . Esto facilita la seguridad de la conexión a la vez que mantiene velocidades compatibles con HD para streaming.

¿Cómo cambiar la región en Prime Video sin una VPN?

Si te has mudado a un nuevo país o estás fuera de casa por un tiempo prolongado, puedes cambiar tu ubicación de Amazon Prime Video en la configuración de tu cuenta, sin necesidad de VPN. Sigue los sencillos pasos de esta guía para actualizar tu país Prime.

¿Puedo cambiar la región de Amazon Prime Video con la aplicación?

No, la aplicación no te permite cambiar la región de tu cuenta. Solo puedes cambiar la región de Prime Video a través del sitio web de Amazon, lo que a su vez modificará tu catálogo en la aplicación. Este nuevo país se usará para todas tus transacciones de streaming y compras en Amazon, así como para cualquier dispositivo de streaming que uses (como Fire Stick, Kodi, Apple TV o Roku) o televisores inteligentes como Android TV.

¿Puede Amazon bloquearme si cambio el país de mi cuenta?

Si cambias el país de tu cuenta de Amazon por motivos legítimos , no se te bloqueará. Deberás proporcionar una dirección de facturación actualizada en tu nuevo país para cambiar la región de tu cuenta.

¿Por qué mi cuenta de Amazon Prime Video está en otro idioma?

Tu cuenta de Amazon Prime Video puede estar en otro idioma por varios motivos. Una causa común es cambiar de región a una donde el idioma principal es diferente al de tu país de origen. Al ver Prime Video en una región diferente, es posible que se configure el idioma habitual de esa zona. Para solucionarlo, puedes cambiar fácilmente el idioma desde la configuración de tu cuenta.

¿Puedo usar una VPN gratuita para ver Amazon Prime Video?

Puedes, pero quizá no sea tu mejor opción. Es mucho mejor usar una VPN premium económica con una garantía de reembolso fiable. Las VPN premium suelen ofrecer funciones de seguridad más robustas y velocidades más rápidas, lo que te permite ver Prime Video en HD desde cualquier lugar.

Las VPN gratuitas suelen tener limitaciones como velocidades lentas y topes de datos limitados, lo que impide ver contenido en HD durante largos periodos. Además, tienen redes de servidores muy restringidas que suelen saturarse y ralentizarse.

Peor aún, algunas VPN gratuitas pueden no ser seguras y comprometer tu privacidad. Pueden incluir software espía en sus descargas o registrar todo lo que haces en línea y vender los datos a empresas de marketing.

Conclusión

Mudarte a un nuevo país conlleva mucho estrés, pero activar tu cuenta de Amazon Prime Video no tiene por qué. Con mi práctica guía, puedes cambiar tu región de Amazon Prime Video en pocos minutos y empezar a comprar contenido con tu nueva moneda. ¡Que lo disfrutes!