CyberGhost VPN Opiniones 2024: VPN barata, y ¿segura?

CyberGhost es una de las VPN más asequibles del mercado: puedes conseguir una suscripción por tan solo €2,03/mes. A veces asumo que el precio es un indicador de la calidad; sin embargo, en el caso de las VPN ya me he equivocado otras veces. Por tanto, quería ver si CyberGhost de verdad puede tener un buen rendimiento a un precio tan bajo.

Llevé a cabo una investigación exhaustiva acerca del propietario de CyberGhost, su política de privacidad y sus medidas de seguridad para verificar si esta VPN sigue siendo segura y sigue siendo digna de ser recomendada. También analicé su red de servidores, velocidades, prestaciones en cuanto a streaming, descargar torrents y mucho más y comprobé su facilidad de uso.

Si no tienes tiempo para leerlo todo, te adelanto que CyberGhost es una opción segura y con mucho que ofrecer en otros aspectos, especialmente en cuanto a facilidad de uso y acceso a tus plataformas de streaming favoritas (es ideal si eres nuevo en las VPN). Además, ofrece uno de los periodos de garantía de reembolso más largos que he visto en una VPN: te ofrece 45 días para probarla, y puedes solicitar un reembolso dentro de ese plazo si no quedas satisfecho (la mayoría de las VPN solo ofrecen garantías de reembolso de 30 días). Sin embargo, descubrí que hay algunos aspectos en los que CyberGhost todavía no está a la altura de otras VPN premium.

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CyberGhost es una de las mejores VPN que puedes utilizar si necesitas superar bloqueos geográficos para streaming. Ver series en Netflix, Disney+, Hulu y BBC iPlayer fue un proceso fluido y sin complicaciones.

Tuve que solucionar algunos problemas con algunas plataformas, como Amazon Prime Video y HBO Max, pero no tardaron mucho en ponerse en funcionamiento. La única plataforma que no pude desbloquear fue SkyTV.

He probado más de 50 ubicaciones de servidores que desbloquean las siguientes plataformas:

CyberGhost también cuenta con servidores optimizados específicamente para streaming ubicados también en España. Se encuentran en la parte izquierda de la aplicación en un menú que muestra todos los servidores optimizados. También puedes utilizar la función de búsqueda para encontrar el servidor de streaming adecuado.

Al hacer clic en la flecha del centro de la aplicación se abre el menú del servidor

La opción «Para streaming» te mostrará todos los servidores diseñados para una plataforma concreta. Los servidores optimizados fueron la forma más fiable de desbloquear HBO Max, Hulu y Netflix, aunque pude desbloquear la mayoría de las demás plataformas con un servidor normal. Por lo general, mis velocidades eran un poco más lentas, pero no suponía una diferencia apreciable. Sin embargo, se agradece que estos servidores especializados te eviten tener que estar probando varios hasta encontrar uno.

Desbloqueó Netflix EEUU/Reino Unido y otros catálogos

Como quería ver si CyberGhost podía desbloquear Netflix EEUU., me conecté a su servidor optimizado en Nueva York. Dada la distancia entre mi ubicación real en Reino Unido y Nueva York, me esperaba que las velocidades disminuyeran un poco, pero me sorprendió ver que no se ralentizaban en absoluto. Vi Michael: Tuesdays and Thursdays en Netflix EEUU con unos tiempos de carga mínimos.

CyberGhost ofrece servidores optimizados para Netflix en 17 países diferentes, incluyendo España

Desbloquear el catálogo de Canadá fue igual de fácil. Tras conectarme al servidor optimizado para Netflix Canadá, inicié sesión y empecé a ver This Is Us. El episodio se cargó al instante en HD y se reprodujo sin tiempos de carga. El rendimiento de la aplicación fue algo mejor que con Netflix EEUU, pero podría deberse a que había menos tráfico.

También puse a prueba servidores no optimizados en Londres, Tokio, París, Roma, Bombay, Helsinki, Melbourne, Toronto, São Paulo, Frankfurt y otros 6 países. Todos pudieron desbloquear fácilmente sus respectivos catálogos de Netflix y alcanzaron una velocidad media de 78,9 Mbps, más que suficiente para ver streams en HD sin retrasos. Gracias a ello, CyberGhost es la opción ideal si viajas mucho y quieres estar al día con las series de tu país.

Aquí tienes un resumen de los resultados de mis pruebas usando CyberGhost con Netflix:

Probé algunos servidores que solo me permitieron acceder a las producciones originales de Netflix, como Chile, Malasia, Croacia y Argentina. Es probable que se deba a que se trata de servidores virtuales, aunque los servidores virtuales de la India me permitieron acceder a ese catálogo sin problemas. Hay muchas VPN que solo pueden desbloquear las producciones originales de Netflix, así que me impresionó que tantos servidores pudieran desbloquear catálogos de Netflix completos.

Desbloqueó Disney+

Pude desbloquear Disney+ con el servidor de Dallas, pero fue un poco lento porque está muy lejos de mi ubicación. Me permitió ver Unprisoned en HD, pero antes hubo un tiempo de carga de 10 segundos.

Los servidores optimizados de CyberGhost y varios servidores normales de EE. UU. funcionaron para desbloquear Disney+

De hecho, conseguí velocidades más rápidas conectándome al servidor (no optimizado) de CyberGhost en Nueva York, que cargó la serie mucho más rápido. También hay un servidor optimizado para Disney+ Italia, que también funcionó.

Desbloqueó Hulu

No tuve ningún problema para acceder a Hulu y reproducir contenido sin tiempos de carga. Esta plataforma tiene unos de los bloqueos geográficos más complejos que hay, así que me impresionó mucho.

La película se cargó al instante, y no hubo problemas de calidad ni siquiera cuando saltaba a distintas partes

Primero utilicé Firefox y el servidor optimizado. No obstante, también pude desbloquear la plataforma con el servidor normal de EE. UU., y también funcionó en Microsoft Edge.

Desbloqueó Amazon Prime Video

Me costó más acceder a Amazon Prime Video, pero al final pude desbloquear la plataforma. Utilicé el chat 24 horas para solicitar ayuda, y el agente me dio unos sencillos consejos de resolución de problemas que solucionaron mi caso.

El agente también me recomendó que probara con otro navegador, pero no me funcionó

Después de solucionar el problema, pude cargar rápidamente Mad Men en Amazon Prime Video EE. UU. El servidor optimizado en Los Ángeles funcionó con tiempos de carga al principio, pero no hubo retrasos una vez se cargaba la serie.

También desbloquea HBO Max, Apple TV, BBC iPlayer, Hulu y mucho más

Tuve una experiencia similar con HBO Max. En mi primer intento, me dijo que la plataforma no estaba disponible en mi región. Esta vez, cambié de navegador y funcionó perfectamente.

El servidor de Chicago me permitió ver The White Lotus sin problemas

También me impresionó lo bien que me funcionó CyberGhost con Kodi: desbloqueó todos mis complementos favoritos sin hacerme esperar más de un minuto para que se cargasen. Me gusta usarla para ver Vimeo en mi Android TV, así que la cargué usando la aplicación nativa de CyberGhost para Android. Como mi Android TV es bastante antigua y lenta, pensé que la velocidad se ralentizaría por la carga adicional de la aplicación, pero no resultó ser así. La aplicación es tan ligera que apenas noté la diferencia y pude ver streams en HD sin ningún tipo de interrupciones.

CyberGhost también desbloqueó BBC iPlayer. El servidor optimizado me permitió acceder al primer intento, y pude ver Luther sin interrupciones.

No pudo desbloquear Sky TV

La única plataforma que CyberGhost no pudo desbloquear fue Sky TV. Después de probar varios servidores en Reino Unido, le pregunté a un agente de asistencia por el chat cuál era el mejor servidor para este caso. Por desgracia, no supo ayudarme.

Por desgracia, el agente no supo recomendarme ningún servidor para Sky TV

Además, el agente me dirigió a una página web que indica todas las plataformas compatibles actualmente con CyberGhost. Sky TV no estaba incluida en la lista.

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Las altas velocidades de CyberGhost la convierten en una excelente opción para ver streams, jugar online y descargar torrents. Sin embargo, las velocidades variaban en los servidores lejanos. Mientras probaba las velocidades, me fijé en estos 3 aspectos:

• La velocidad de descarga es la rapidez con la que se reciben los datos. Se mide en megabits por segundo (Mbps). Te permite saber lo rápido que puedes cargar páginas web, reproducir vídeos, etc.
• La velocidad de carga es la rapidez con la que se envían los datos. También se mide en megabits por segundo (Mbps). Te indica la velocidad a la que podrás enviar correos electrónicos, subir vídeos, publicar en redes sociales, etc.
• El ping es el tiempo que tardan tus datos en viajar de un punto A a un punto B. Si tu ping es bajo, tendrás una conexión con mayor capacidad de respuesta, lo cual es muy importante para jugar online. Se mide en milisegundos (ms).

Contamos con un especialista en pruebas de velocidad que efectúa pruebas regulares en los servidores de CyberGhost durante varios meses desde la misma ubicación en Reino Unido. Este gráfico muestra las velocidades medias de 10 pruebas efectuadas en cada servidor.

Las velocidades de descarga disminuyeron una media de un 6 % en servidores cercanos y un 37 % en los servidores lejanos

Estos resultados son muy superiores a los de la mayoría de las VPN. Los servidores cercanos son particularmente impresionantes, porque es habitual perder entre un 15 y un 20 % de velocidad incluso en las ubicaciones más cercanas. Además, aunque las velocidades de CyberGhost bajaron bastante en servidores muy lejanos (a más de 10.000 km), no es nada extraño. La única VPN que he probado que te sigue ofreciendo grandes velocidades a esa distancia es ExpressVPN.

Servidores locales

En primer lugar, comprobé mi velocidad inicial sin la VPN conectada para poder hacer comparaciones.

Sin VPN (Londres, Reino Unido):

Me conecté a CyberGhost con el protocolo WireGuard porque era el que me brindaba las velocidades más rápidas (las pruebas de nuestro gráfico también se hicieron con WireGuard). A continuación, empecé a registrar las velocidades en mi portátil con Windows 11.

En primer lugar, utilicé la opción «Mejor ubicación del servidor», que detecta automáticamente un servidor óptimo para ti en función de la latencia, la velocidad y la distancia. Me conectó a un servidor en Londres, Reino Unido, y apenas sufrí ninguna ralentización.

Londres, Reino Unido:

Luego probé con un país cercano a mi ubicación en París (Francia). Los resultados fueron casi idénticos.

París, Francia:

A continuación, me conecté a un par de otros países de Europa (Alemania y Ucrania) y obtuve resultados similares. Mi velocidad disminuyó un 12 % al conectarme a un servidor en Ucrania, lo cual es excelente si tenemos en cuenta que está a más de 2.500 km de mi ubicación real.

Los servidores en Francia de CyberGhost eran casi tan rápidos como los de mi país

Ya tenía velocidades rápidas de por sí, así que no noté ninguna diferencia al ver streams o navegar desde el servidor en Ucrania. Una velocidad inicial de tan solo 25 Mbps es lo suficientemente rápida para ver streams en HD.

Servidores lejanos

En general, mis velocidades disminuyeron cuanto más lejos estaba el servidor de mi ubicación. Sin embargo, los resultados fueron variables: algunos servidores eran mucho más rápidos de lo normal y otros muy lentos, independientemente de la distancia a la que estuvieran. Además, los servidores lejanos son los que más tiempo tardan en establecer una conexión. El servidor de São Paulo ​tardó 9 segundos en conectarse (en cambio, los servidores cercanos suelen tardar solo unos segundos).

Empecé probando algunos servidores en EE. UU., tanto en la costa este como en la oeste.

Nueva York, Estados Unidos:

Los Ángeles, Estados Unidos:

Después, me fui más lejos y puse a prueba los servidores de CyberGhost VPN en Australia, India, Brasil y Japón.

Mis velocidades bajaron un 45 % en los servidores de India y Australia, cosa que esperaba debido a la distancia

Aunque la disminución era mayor a estas distancias, mi conexión seguía siendo lo bastante rápida como para realizar actividades que consumen una gran cantidad de ancho de banda. Pude reproducir contenido con restricciones geográficas en todos estos servidores sin tiempos de carga.

Me pareció raro que los servidores de CyberGhost de Brasil y Japón redujeran más mi velocidad (un 55 %), ya que ambos están más cerca de mi ubicación que los servidores en Australia.

La aplicación para macOS de CyberGhost te muestra el porcentaje de carga junto a cada servidor, lo que te indica la cantidad aproximada de usuarios conectados en ese momento: si la carga es menor, los servidores suelen ofrecerte mejores velocidades. Por desgracia, no está disponible en otros dispositivos, así que me gustaría que se incluyera en todas las aplicaciones de CyberGhost. De lo contrario, puede que solo tengas que probar unos cuantos servidores si buscas una conexión rápida a larga distancia.

Servidores optimizados vs. servidores normales

Los servidores optimizados para streaming aumentan ligeramente la velocidad, pero no es mucho. Comparé servidores en 7 ciudades para ver si había alguna diferencia.

Al igual que con los servidores normales, los servidores optimizados para grandes distancias eran un poco irregulares

Las conexiones normales eran solo un 3 % más lentas en los servidores cercanos, por lo que en realidad no había una diferencia perceptible. De hecho, en los servidores lejanos obtuve velocidades más rápidas con los servidores normales.

La asistencia por chat de CyberGhost me explicó que el equipo se encarga periódicamente del mantenimiento de los servidores optimizados para que las velocidades sean rápidas y puedan acceder a las plataformas que indican. Además, siempre conseguí acceder a cada plataforma de streaming a la primera, por lo que son buenos para acceder de forma fiable en caso de que los servidores normales no funcionen. Obtuve resultados de velocidad similares con los servidores optimizados para gaming.

CyberGhost no es la VPN para gaming más rápida que he probado, pero sus servidores locales te permiten jugar online. En cambio, los servidores Internacionales me ralentizaron, y me gustaría ver más uniformidad en toda la red antes de poder recomendarla como una de las mejores VPN para gamers.

Tus entradas son muy importantes cuando juegas online. Cuanto mayor sea la tasa de ping, más tardarán en registrarse tus comandos y, cuando el ping es alto, estarás en una situación de gran desventaja en las partidas competitivas. Es frustrante estar empezando en un juego y perder continuamente por culpa de una mala conexión.

Los servidores optimizados para gaming funcionaron bien, pero no había mucha diferencia entre ellos y los servidores normales. No obstante, esto quiere decir que no tienes que preocuparte si no hay uno cerca de ti. Hay 4 servidores para gaming situados en Reino Unido, Francia, Alemania y EE. UU. (costa este). Como los servidores europeos están cerca de mi ubicación, no tuve problemas para jugar con ellos.

Cuando me conecté al servidor optimizado para gaming de Alemania, tuve un ping de 17 ms, lo cual estuvo genial, pero fue solo un poco más bajo que el ping de 19 ms del servidor normal. Por tanto, no noté ninguna diferencia en la jugabilidad.

Quería ver cómo se comportaban los servidores para gaming a una distancia mayor, así que me conecté a un servidor optimizado para gaming en Nueva York, donde registré un ping de 92 ms. Lo mejor es tener un ping inferior a 85 ms para jugar. Con estas velocidades aún se podía jugar, pero noté un poco de retrasos, así que no era ideal para jugar a un ritmo rápido.

Cargué March of Empires y me impresionó lo fluido que iba con los servidores optimizados de Nueva York. Todas las texturas se cargaron con normalidad y pude navegar por el mapa sin ralentización alguna. Sin embargo, tuve muchos retrasos durante las batallas, pero no me sorprendió demasiado, ya que es muy habitual que las VPN provoquen retrasos al jugar en servidores lejanos. La mejor VPN que he utilizado para jugar a grandes distancias es ExpressVPN, e incluso me dio algunos retrasos en ubicaciones muy lejanas.

Tuve unos retrasos mínimos durante las aceleradas batallas de March of Empires

También probé a jugar en servidores más lejanos de la costa oeste de EE. UU., pero era imposible jugar en ellos.

Como ninguno de los servidores optimizados para gaming de CyberGhost estaba lejos de mí, no tuve problemas para jugar online con ellos. Por desgracia, era imposible jugar en servidores que estuvieran a más de 5.000 km de mi ubicación. No obstante, puedes jugar online con CyberGhost si te ciñes a los servidores locales, y en la mayoría de los casos los servidores normales eran tan rápidos como los optimizados. Por suerte, dispone de una enorme red de servidores, así que no deberías tener problemas para encontrar una ubicación cercana.

CyberGhost ofrece una impresionante red global de 11.690 servidores en 100 países, incluyendo España, México, Argentina, Chile y Colombia. Es una cobertura mucho mayor que la de la mayoría de las VPN que he usado. Eso implica que tus posibilidades de encontrar una conexión rápida son mayores porque lo más probable es que haya un servidor cerca.

Me impresionó descubrir que CyberGhost cuenta con más de 1.100 ubicaciones de servidores solo en EE. UU. (con servidores en 24 ciudades de América), pero también ofrece una gran cobertura en la región de Asia/Pacífico (24 ciudades), África y Oriente Medio (12 ciudades) y Europa (55 ciudades).

Asimismo, CyberGhost cuenta con una pequeña cantidad de servidores virtuales, lo que significa que su cobertura puede llegar a muchas ubicaciones de difícil acceso (como Arabia Saudí, Egipto, China, Irán y Sri Lanka).

Virtual Locations

Actualmente, CyberGhost tiene 31 ubicaciones virtuales (alrededor del 6 % de su red de servidores). En cambio, sus 84 servidores físicos son exactamente lo que podrás imaginarte: servidores que funcionan en máquinas situadas en la ciudad que indican. Sin embargo, en el caso de los servidores virtuales como los de Arabia Saudita, las máquinas se encuentran en otra ubicación que te asigna una dirección IP en ese país.

CyberGhost es transparente en cuanto al uso de servidores virtuales, y es fácil ver cuáles son

Los servidores virtuales pueden ayudar a las VPN a ofrecer conexiones más rápidas y fiables en lugares remotos. También les permiten funcionar en países donde las VPN están prohibidas (o son vulnerables a la interferencia del gobierno). Sin embargo, pueden provocar un ping mayor y velocidades de descarga más bajas si la máquina física del servidor está más lejos de ti que la ubicación a la que quieres conectarte.

Servidores optimizados para streaming y P2P

Los servidores optimizados para streaming y descarga de torrents de CyberGhost facilitan su uso para estas actividades. Funcionan asignándote automáticamente la mejor dirección IP y la mejor ubicación de servidor según lo que quieras hacer.

Le pregunté al equipo del chat 24 horas y me confirmaron que las direcciones IP para los servidores de streaming se actualizan con regularidad. Reemplazan cualquier IP que las plataformas de streaming hayan incluido en su lista negra para que siempre funcionen.

Cuando una plataforma de streaming banea una IP, CyberGhost la elimina de su base.

Los servidores de streaming están optimizados incluso para plataformas específicas, por lo que puedes acceder a los mejores servidores para Netflix EE. UU., Disney +, BBC iPlayer y muchas más.

Sus servidores P2P te brindan las mejores velocidades para descargar torrents según tu ubicación y tu red. También pueden brindarte una ubicación virtual en un país que tenga acceso a webs populares de P2P y torrents. Aunque mi equipo y yo no apoyamos la descarga ilegal de torrents, una VPN puede mantenerte a salvo de la interferencia de terceros mientras descargas archivos sin derechos de autor. No obstante, asegúrate de revisar las leyes de tu país antes de descargar torrents, porque es ilegal en algunas partes del mundo.

Los servidores optimizados para streaming están disponibles en los principales sistemas operativos como Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Los servidores P2P están disponibles en las aplicaciones de ordenador.

Servidores optimizados para gaming

CyberGhost cuenta con servidores optimizados para gaming que funcionaron bien durante mis pruebas. Estos servidores están diseñados para tener un ping más bajo y velocidades más rápidas. No tuve ningún problema con estos servidores, y todos me brindaron un ping inferior a 100 ms.

Se requiere un ping inferior a 100 ms para jugar sin retrasos, pero lo ideal es que esté por debajo de 85

Sin embargo, es importante tener en cuenta que los servidores para gaming se encuentran en Londres, París, Fráncfort y Nueva York. Los servidores de Nueva York son los únicos que están particularmente lejos de mí (a unos 5.000 km) y me causaban un ping más alto, rondando los 90 ms. Los demás están cerca de mi ubicación, por lo que es lógico que causen un ping más bajo. Es posible que tengas un ping más alto si no estás cerca de ningún servidor optimizado para gaming.

Por desgracia, los servidores optimizados para gaming solo están disponibles en la aplicación de Windows.

Servidores NoSpy

Los servidores NoSpy de CyberGhost hacen que la VPN sea más segura, pero necesitas un plan de 6 meses o más para acceder a ellos. Los servidores NoSpy se localizan en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, y solo el equipo de CyberGhost puede acceder a ellos. Esto reduce significativamente el riesgo de ataques de intermediarios (man-in-the-middle) ya que no hay un tercero involucrado y resultan ideales para, por ejemplo, descargar torrents.

CyberGhost no ofrece una funcionalidad «Multihop» o de VPN doble, pero eso no supone un problema porque los servidores NoSpy son mejores. Personalmente, prefiero los servidores NoSpy de CyberGhost a funcionalidades como Secure Core de Proton VPN. Se trata de una VPN doble, lo que aumenta tu seguridad porque el tráfico se enruta dos veces, pero se pierde mucha más velocidad en comparación a los servidores NoSpy, que son igual de seguros.

Aunque son un poco más lentos, los servidores NoSpy valen la pena por su seguridad adicional. Es cierto que te tienes que comprometer a una suscripción más larga para acceder a ellos, así que pagas más dinero por adelantado. Pero, cuanto más largo sea el plazo de suscripción, menos pagarás por mes. A la larga, vale la pena, porque terminas pagando menos para acceder a más funciones.

Me alegró ver que los servidores NoSpy están disponibles en Windows, macOS, Android e iOS, por lo que puedes disfrutar de la máxima seguridad en todos tus dispositivos móviles y ordenadores.

Servidores de IP dedicada

Un servidor de IP dedicada es un servidor que solo usas tú y que te da la misma dirección IP cada vez que te conectas. Esta función es esencial para los propietarios de negocios. Por ejemplo, si deseas tener una web, necesitarás una dirección IP estática para que la gente sepa dónde encontrarte. También es útil para las webs de bancos y comercio por Internet, ya que algunos de estos servicios banean cuentas cuando ven que hay varias direcciones IP que están accediendo a tu cuenta.

Las IP dedicadas también pueden ayudarte a superar la tecnología antiVPN de las plataformas de streaming. Como serás el único que utilice esa IP, será más difícil detectar que te la ha asignado una VPN y será más difícil de bloquear. Además, CyberGhost utiliza un sistema de IP dedicada basado en tokens. Lo que esto quiere decir es que la empresa no sabe cuál es tu nueva dirección IP dedicada, lo que aumenta tu seguridad.

Sin embargo, no te recomendaría esta opción si necesitas mejores velocidades: durante mis pruebas, los servidores optimizados de CyberGhost a menudo fueron más rápidos, y la VPN solo ofrece IPs dedicadas en 5 países (Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia y Canadá). Si estás lejos de esos países, probablemente tendrás velocidades más lentas.

Estos servidores están disponibles para Windows, macOS, Android e iOS, y cuestan a partir de 2,50 € adicionales al mes. El precio es menor cuanto más largo sea tu plan.

CyberGhost ofrece todas las funcionalidades de seguridad que esperaría de una VPN prémium, además de algunas adicionales que son magníficas. Las únicas funcionalidades importantes que le faltan son un protocolo patentado y tecnología de VPN doble. Sin embargo, se podría decir que sus servidores NoSpy son más seguros que enviar tus datos a través de 2 túneles distintos. Además, ofrece algunos de los mejores protocolos del mercado.

En general, CyberGhost es una de las VPN más seguras que existen actualmente. Sobresale en este ámbito, y es difícil pensar en qué podría mejorar.

Cifrado de nivel militar

CyberGhost es increíblemente segura porque ofrece cifrado 256-bit (el nivel más alto del mercado). Eso significa que protege tus datos con una clave de 256 caracteres (como una contraseña) que cifra tu información. Cuanto más larga sea la clave, más segura es, y 256 bits el nivel más fuerte que hay.

Poner esto en perspectiva ayuda a comprender por qué es importante: 50 superordenadores capaces de verificar mil millones de claves AES por segundo tardarían miles de años en descifrar una sola pieza de tus datos. Esto significa, que incluso si un hacker interceptase tu información, no podría leerla.

También ofrece secreto perfecto hacia delante, que añade seguridad adicional. Esto significa que se cambia regularmente la clave que CyberGhost usa para cifrar y descifrar información. Aunque es increíblemente improbable, si alguien alguna vez descubriera la clave, se cambiaría pronto.

Resultados de la prueba de fugas: aprobada

CyberGhost es segura porque ofrece protección contra fugas de DNS e IP en sus aplicaciones y extensiones de navegador. Tu ISP puede utilizar las solicitudes de DNS y el tráfico IPv6 para ver lo que haces en Internet, así que te conviene mantenerlos en privado. CyberGhost se asegura de que tus solicitudes de DNS se enruten a través de sus propios servidores DNS, y bloquea cualquier solicitud de IPv6 para evitar que las webs vean tu dirección IP real. Estas funciones ya vienen activadas, lo cual es ideal si eres nuevo en las VPN. Estarás protegido sin tener que preocuparte por nada.

Tampoco detecté virus ni malware cuando analicé la aplicación de CyberGhost en VirusTotal

No detecté fugas de DNS o IP en ningún servidor. Puse a prueba 10 servidores diferentes en ipleak.net, entre ellos algunos ubicados en Francia, EE. UU., Canadá, Alemania, Australia y Hong Kong. Esta herramienta verificó si había algún fallo o posible fuga en mi conexión, y no detectó ningún problema.

Desconexión automática

Todas las aplicaciones de CyberGhost cuentan con desconexión automática para protegerte si la red no funciona correctamente. Esta funcionalidad pausa tu conexión a Internet, evitando fugas si tu VPN falla temporalmente. Es una función necesaria que garantiza que tu dirección IP y tu información estén siempre seguras.

Sabía que estaba funcionando porque mi conexión a Internet se interrumpía temporalmente cada vez que cambiaba de servidor.

La desconexión automática puede activarse o desactivarse pulsando el botón

No encontrarás esta opción en Mac, iOS o Android porque ya viene integrada en la aplicación, lo que significa que funciona automáticamente.

Protocolos de seguridad

CyberGhost ofrece 3 protocolos de seguridad para que puedas personalizar tu conexión. Puedes elegir entre WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) e IKEv2. La aplicación selecciona automáticamente el mejor protocolo para ti en función de tus necesidades, pero puedes elegir otro si lo prefieres.

• WireGuard: si necesitas un equilibrio entre seguridad y velocidad, te conviene este protocolo. Me brindó las velocidades más rápidas durante mis pruebas, y es la opción perfecta para ver streams, navegar o hacer videollamadas. Además, está disponible en todos los sistemas operativos más importantes.
• OpenVPN: es uno de los protocolos más seguros, ya que existe desde hace más tiempo que WireGuard y es un proyecto de código abierto. Esto significa que hay expertos en seguridad que están mejorándolo constantemente, pero se sacrifica algo de velocidad. En mis pruebas fue un 30 % más lento que WireGuard. Por ello, es una buena opción cuando necesitas priorizar la seguridad sobre la rapidez. Sin embargo, este protocolo debe configurarse de forma manual en macOS y no está disponible en iOS.
• IKEv2: este protocolo es rápido, pero no tanto como WireGuard. Es una buena idea usarlo en tu dispositivo móvil, ya que suele conectarse unos segundos más rápido que los demás protocolos. El motivo es que puede conectarse automáticamente, por lo que estarás protegido cuando cambies de redes móviles a redes Wi-Fi. Sin embargo, solo está disponible en Windows, macOS e iOS, así que los usuarios de Linux o Android no podrán disfrutar de él.

Puedes elegir entre diferentes protocolos haciendo clic en el icono de configuración situado en la esquina inferior izquierda de la ventana del servidor. Encontrarás esta opción en la sección CyberGhost VPN.

Puedes dejar que la aplicación elija el mejor protocolo para ti de forma automática o seleccionar uno manualmente

Mejores velocidades con WireGuard

El protocolo de seguridad que utilices marca una gran diferencia en la velocidad. Puse a prueba a 11 servidores con WireGuard, OpenVPN e IKEv2 e hice una media de sus velocidades para ver cómo les afectaba cada protocolo.

WireGuard fue aproximadamente un 11 % más rápido que IKEv2 durante mis pruebas

WireGuard fue el ganador indiscutible, con una velocidad media de 100,22 Mbps. Es el mejor protocolo para cuando quieras priorizar tu velocidad.

Protección de aplicaciones y túnel dividido

El túnel dividido y la protección de aplicaciones son dos prestaciones adicionales que te permiten personalizar el funcionamiento de CyberGhost en tus dispositivos.

El túnel dividido te permite decidir qué tráfico pasa por la VPN y qué tráfico usa tu conexión a Internet habitual. Esta función resulta útil para poder visitar webs de bancos y plataformas nacionales de streaming, porque podrás acceder a ellas incluso estando conectado a una VPN. Esta función solo está disponible en Windows y Android.

En Windows puedes agregar una URL en el menú de reglas inteligentes en una sección llamada excepciones.

Esto permite dividir el tráfico y liberar parte del ancho de banda.

Tendrás que salir y volver a conectarte después de añadir una nueva URL. Lo comprobé añadiendo como excepción whatismyipaddress.com. Después me conecté a un servidor en Nueva York y fui a la web para ver qué ubicación aparecía.

La web vio mi dirección IP real en Reino Unido y la excluyó

Apareció mi dirección IP real y no la de la VPN, por lo que me alegró ver que la función de túnel dividido funcionó sin problemas. Sin embargo, cuando lo probé con Amazon Prime Video, no tuve el mismo éxito. La VPN añadió la web como excepción, pero no conseguí que funcionase para ver series.

Android tiene una configuración diferente, porque solo puedes seleccionar que ciertas aplicaciones no utilicen la conexión VPN y no es posible añadir webs. Si vas a VPN > configuración, encontrarás la aplicación de túnel dividido. Usé esta función para ver Netflix con mi conexión normal mientras CyberGhost estaba conectada a una ubicación de Tokio. Cuando accedí a la aplicación, apareció Netflix de EE. UU., así que el túnel dividido funciona.

El túnel dividido no está disponible en macOS, iOS o Linux, lo cual es frustrante. La naturaleza limitada de esta función tampoco es ideal. Es difícil usarla para plataformas de streaming en un ordenador y para webs en un teléfono.

La protección de aplicaciones te permite agregar aplicaciones a una lista para que CyberGhost se inicie y se conecte automáticamente cuando las abras. La lista está en una sección llamada reglas de la aplicación, que está en el menú reglas inteligentes. Lo probé con Netflix y funcionó sin interrupciones. Me conectó a un servidor de EE. UU. automáticamente, por lo que pude dirigirme directamente a Netflix EE. UU. sin tener que realizar ningún tipo de configuración manual.

Esta función es magnífica y hace que la VPN sea muy fácil de usar; además, no lo he visto en otras VPN. Esto significa también que, si estás utilizando una aplicación de riesgo, como un cliente de torrents, no deberás preocuparte por comprometer tu seguridad si te olvidas de conectar tu VPN.

Compatibilidad con Tor

CyberGhost funcionó bastante bien con Tor durante mis pruebas. Aunque hizo que Tor fuera más lento porque mi tráfico tenía que pasar por el servidor de la VPN y los relés de Tor, no fue nada drástico.

Puedes utilizar Tor (a veces llamado The Onion Router) si vives en un país donde haya una fuerte censura en Internet, porque es mucho más seguro que utilizar un navegador tradicional. Combinar una VPN con Tor simplemente añade otra capa de seguridad. Con CyberGhost, lo más seguro es utilizar el método Onion sobre VPN: para ello, debes conectarte a la VPN antes de iniciar el navegador.

El agente del chat 24 horas de CyberGhost me confirmó que todos los servidores funcionan con Tor. Como el navegador Tor te ralentizará, te recomiendo que te conectes a un servidor cercano a tu ubicación para obtener velocidades óptimas.

Bloqueador de anuncios, rastreadores y malware

CyberGhost incluye un bloqueador de anuncios que solo bloquea el contenido malicioso. Tras hablar con un agente de asistencia, descubrí que no elimina todos los anuncios.

Sigue habiendo muchos tipos de anuncios (como los de los vídeos de YouTube) que se cuelan

Activé la opción Bloquear contenido en la configuración de privacidad de CyberGhost y utilicé la función de prueba de ads-blocker.com. CyberGhost consiguió bloquear los banners publicitarios y los elementos emergentes. Sin embargo, los anuncios de YouTube siguieron apareciendo.

Esta funcionalidad está disponible para Android, Windows y macOS. Sin embargo, si te preocupan los anuncios, te recomiendo que utilices un servicio especializado complementario a CyberGhost. No es mala idea activar esta función, porque te protege de las webs maliciosas, pero hay bloqueadores de anuncios mejores.

Protección Wi-Fi

Puedes configurar CyberGhost en ordenadores y móviles para que se inicie automáticamente cuando te conectes a una red Wi-Fi pública. También puedes configurarla para que te pregunte si deseas conectarte a ciertas redes o ignorarlas. Los puntos de acceso de Wi-Fi son un objetivo fácil para los hackers, por lo que deberías conectarte siempre a una VPN cuando utilices conexiones públicas. Me pareció que esta función es muy práctica ya que no tendrás que acordarte de encender la aplicación y estarás protegido pase lo que pase.

Encontrarás la protección Wi-Fi automática en la sección Reglas inteligentes

Protección HTTPS

Esta función fuerza tu conexión a un dominio habilitado para HTTPS, por lo que solo visitarás la versión más segura de una web. Esto te ayuda a protegerte de ataques maliciosos en webs no seguras, donde pueden quedar expuestos tus datos personales, como los detalles de la tarjeta de crédito y tu dirección postal. La "S" significa "seguro" porque, a diferencia de las webs HTTP, las HTTPS se cifran mediante la capa de sockets seguros (SSL). Dicho de manera simple, esto quiere decir que incluso aunque los hackers captasen tu información, estaría en código cifrado. Sin duda alguna, es una buena función: siempre viene bien proteger tus datos confidenciales.

Sin embargo, si la web no tiene una versión HTTPS, seguirás estando protegido por el cifrado y las otras medidas de seguridad de CyberGhost.

Prestaciones adicionales y complementos de CyberGhost

CyberGhost ofrece otras prestaciones únicas sin ningún coste adicional: además, la mayoría son gratuitas, excepto las direcciones IP dedicadas y Security Suite.

• Secret Photo Vault: CyberGhost ofrece una aplicación exclusiva para iOS que oculta las fotos y vídeos de tu iPhone o iPad protegiéndolas con contraseña. Puedes elegir proteger tus archivos con un PIN o con autenticación biométrica. Asimismo, ofrece algunas prestaciones adicionales, como notificaciones de intrusos y una contraseña señuelo para evitar que cualquiera acceda a tu bóveda. Esta aplicación también le sacará una foto a cualquiera que intente hackear tu cuenta, y dispone de una función de IA que envía automáticamente las fotos NSFW a una carpeta separada. Si bien es una aplicación gratuita y fácil de usar, me decepcionó que solo estuviera disponible para iOS.
• Private Browser: se trata de un navegador completo que es compatible con los complementos y extensiones de Chrome. Como utiliza la tecnología de DuckDuckGo, no tendrás que preocuparte de que Google tenga acceso a tus datos. Además, borra automáticamente todo tu historial de navegación cada vez que haces clic para salir.
• Servidores NoSpy: siempre que adquieras una suscripción a CyberGhost de al menos un año, podrás disfrutar de sus servidores NoSpy. Los servidores NoSpy aumentan tu seguridad porque almacenan todo en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, lo que elimina agentes intermediarios. Podrás tener un poco más de tranquilidad sabiendo que existe una seguridad física adicional en los servidores que usas.
• Privacy Guard: se trata de una herramienta para Windows que te permite analizar tu sistema operativo y desactivar muchas de las invasiones de privacidad que Microsoft activa automáticamente. Puedes elegir un nivel de privacidad avanzado o básico, u optar por elegir lo que quieres desactivar. Esta herramienta también te ayudará a desactivar los anuncios personalizados de Windows ya que puedes evitar que comparta tus datos.
• Security Suite: la suite de seguridad complementaria y de pago de CyberGhost agrega las funcionalidades avanzadas de seguridad de Intego a la VPN. La suite de seguridad de Intego aporta capas adicionales de protección, como protección antimalware, antivirus y cortafuegos las 24 horas, lo que garantiza a los usuarios que puedan navegar por Internet con tranquilidad. De momento, el paquete de seguridad solo está disponible para usuarios de Windows.
• ID Guard: cuando actives ID Guard (que se incluye de forma gratuita en todas las suscripciones a CyberGhost), recibirás alertas si tu dirección de correo electrónico se ve amenazada. Puedes añadir dos cuentas de correo electrónico y seleccionar una dirección principal en la que recibir informes inmediatos para que puedas cambiar tu contraseña lo antes posible.
• IPs dedicadas: CyberGhost ofrece direcciones IP dedicadas, pero solo en 5 países: Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia y Canadá. Una IP dedicada cuesta a partir de 2,50 $ adicionales al mes y puede ayudarte a evitar los bloqueos de VPNs y las restricciones geográficas, ya que es más difícil que las webs detecten que estás usando una VPN si nadie más utiliza ese servidor. También es una prestación interesante si usas una VPN para acceder a la web de tu empresa: si tu IP está cambiando constantemente, eso puede confundir a tus clientes, sobre todo si utilizas software online.

Política de privacidad

Cyberghost tiene una política de privacidad estricta de cero registros. No almacena tu dirección IP (ni ninguna actividad vinculada a ella), solicitudes de DNS o historial de navegación. Puedes incluso registrarte de forma anónima con Bitcoin y mantener privada tu información de pago.

Los únicos datos que almacenan son anónimos y se utilizan para mejorar la funcionalidad de la VPN.

Sin embargo, no es tan estricta como las políticas de cero registros de otras VPN que he probado porque almacena algunos datos anónimos (incluyendo los inicios de sesión correctos y erróneos, el país desde donde se realizó el intento de conexión, aunque no tu conexión IP, y la versión de CyberGhost que utilizas). No es nada preocupante, ya que esta información no puede vincularse a tus datos personales y solo se utiliza para analizar y mejorar la VPN.

Sin embargo, me di cuenta de que CyberGhost almacena algunos de los datos de tu hardware para hacer un seguimiento de los dispositivos que conectas a la vez. Por ejemplo, almacena datos como el tamaño de tu pantalla y el dispositivo que usas. Aunque hay otras VPN que han encontrado vías alternativas que no requieren almacenar esos datos, no supone un riesgo para tu privacidad o seguridad. Por otro lado, la empresa afirma en su política que se reserva el derecho a compartir los datos que les facilites con las fuerzas de seguridad si cree que se ha cometido un delito. Afortunadamente, sus informes de transparencia muestran que nunca lo ha hecho, incluso después de recibir peticiones durante años.

Ubicación: Rumanía, país comprometido con la privacidad

CyberGhost S.A. tiene su sede en Rumanía, lo cual es magnífico para tu privacidad, porque Rumanía no forma parte de la Alianza de los Catorce Ojos (un acuerdo entre Canadá, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Alemania y otros 9 países para compartir datos sobre sus ciudadanos).

Dado que Rumania no forma parte de la Alianza, CyberGhost no tiene la obligación de almacenar información o de compartirla con ningún gobierno, por lo que tus datos están seguros.

Propietarios

Kape Technologies es propietaria de CyberGhost. Es una empresa de inversión en ciberseguridad y protección digital que tiene su sede en Londres. Anteriormente, Kape Technologies trabajaba desarrollando publicidad y extensiones de navegador para móviles bajo el nombre de Crossrider. La empresa se enfrentó a una violenta reacción del público en 2018, cuando se descubrió que estaba añadiéndole adware a sus descargas como parte de una técnica black hat conocida como "inyección de anuncios". Sin embargo, los informes de investigación han demostrado que quienes inyectaron adware en las descargas fueron terceros ajenos a la empresa.

Kape ha trabajado duro para dejar atrás el pasado de Crossrider: ya no trabaja en el desarrollo de anuncios y ahora se centra en las VPN (también es propietaria de ExpressVPN y Private Internet Access). CyberGhost opera como una entidad independiente y tiene una política de privacidad transparente que protege tu seguridad y anonimato en Internet.

Brechas de seguridad y auditorías independientes

No se han dado casos de brechas de seguridad significativas. En 2019, Typeform (una empresa que CyberGhost utiliza para crear encuestas de experiencia de usuario) filtró 120 direcciones de correo electrónico y 14 nombres de usuario de cuentas de CyberGhost. No se revelaron las contraseñas, por lo que no hubo riesgo de hackeos, y desde entonces no han sucedido más filtraciones. Esto es una prueba más de las prácticas de privacidad de CyberGhost: no se reveló ningún tipo de información confidencial porque no llegó a almacenarse.

CyberGhost no ha sido auditada por empresas externas desde 2012, pero desde entonces también ha llevado a cabo pruebas externas sobre sus procesos de seguridad. La auditoría de 2012 fue realizada por QSCERT, una empresa que investiga a varias empresas de la talla de WhirlPool y Hyundai. CyberGhost superó con éxito la auditoría de seguridad de su Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), que se revisa cada año.

Esa es la clase de honestidad que me gusta ver en una VPN líder. Sin embargo, me gustaría que CyberGhost tomase medidas para hacer pruebas con más frecuencia, especialmente en lo que respecta a su política de cero registros y los estándares de seguridad del servidor; así podríamos tener una idea más clara de cómo funciona.

Informes de transparencia

CyberGhost publica un informe de transparencia cada tres meses. Estos informes brindan información sobre los indicadores de actividad del malware, estadísticas clave sobre su infraestructura y cuántas solicitudes de datos de usuarios recibe. No conozco ninguna otra VPN que publique informes con tanta frecuencia. Una VPN que se acerca es Private Internet Access, que publica informes dos veces al año, y CyberGhost publica el doble. Es una prueba más de que CyberGhost se toma en serio la transparencia con sus clientes.

Puedes ver los informes de cada trimestre en su blog Privacy Hub. Leí el último y, además de la información técnica general, el informe muestra todas las solicitudes de datos que CyberGhost recibe. CyberGhost los divide en tres categorías: solicitudes de la policía, infracciones de derechos de autor y actividades maliciosas. En su último informe, las solicitudes habían disminuido un 34 %. Sin embargo, CyberGhost afirma que esto no cambia nada, porque de todas formas no almacena tu información.

La verdad es que da miedo darse cuenta de todas las entidades poderosas que solicitan información sobre lo que hacemos en Internet. Sin duda alguna, es una gran ventaja que CyberGhost tenga un fuerte compromiso por mantener segura tu información personal y comparta estas solicitudes abiertamente.

CyberGhost es una opción ideal para descargar torrents. Ofrece servidores optimizados para descargar torrents (también en España, México, Argentina y Colombia) diseñados para intercambiar archivos P2P a alta velocidad y manteniendo siempre tu anonimato y seguridad. Puedes encontrar estos servidores en la pestaña «Para descargar» de la aplicación, así que no podría ser más fácil encontrar un servidor para descargar torrents. Usé el filtro de distancia para encontrar un servidor cercano y obtener las mejores velocidades.

Probé servidores en Holanda, Alemania, EE. UU., Australia y México utilizando qBitTorrent, uTorrent y Transmission. Pude descargar archivos fácil y rápidamente en todos los servidores. Tardé solo 3 minutos en descargar un archivo de 1,39 GB (sin derechos de autor), que es básicamente la misma velocidad que alcanzo sin tener conectada una VPN.

También puedes ver sus ubicaciones compatibles con P2P en la lista de servidores de su web

A efectos de escribir este artículo, verifiqué si CyberGhost funciona con aplicaciones de streaming por medio de P2P, como Popcorn Time. Aunque personalmente no apruebo el uso de una VPN para acceder a contenido protegido por derechos de autor, si tuvieses una razón legítima (como investigación), CyberGhost te permitirá acceder a Popcorn Time de manera segura.

CyberGhost utiliza cifrado avanzado, política estricta de cero registros y secreto perfecto hacia delante para garantizar tu seguridad mientras compartes P2P. No almacena ninguna información sobre tu actividad, por lo que no se podrá rastrear nada que lleve hasta ti. Aun así, si deseas tener un anonimato adicional, es una buena idea conectarse a un servidor NoSpy. Estos servidores están bajo la directa supervisión del personal de CyberGhost en Bucarest, Rumanía, por lo que no hay terceras partes involucradas.

También te recomiendo usar la función de protección de aplicaciones con tu cliente BitTorrent preferido. Es fácil olvidarse de conectar tu VPN cuando tienes muchas ganas de descargar algo, por lo que lo mejor es automatizar el proceso una vez y no tener que preocuparte más. Una vez que lo añadas a la lista de aplicaciones designadas, CyberGhost siempre se iniciará junto con el software que uses para manejar torrents.

El único aspecto negativo es que CyberGhost no admite el reenvío de puertos, lo que puede ayudarte a superar bloqueos en tu rúter para poder descargar o compartir archivos más rápido. Es una opción que muchos usuarios prefieren para descargar torrents, pero CyberGhost no lo permite porque considera que el reenvío de puertos puede comprometer tu seguridad. Incluso sin el reenvío de puertos, las capacidades de descarga de torrents de CyberGhost me parecieron bastante impresionantes.

Me encontré con algunas quejas en foros online de usuarios de CyberGhost que han recibido avisos de la DMCA después de descargar torrents. Aunque estos informes están en su mayoría desactualizados y es probable que sean poco comunes, recuerda que los Términos y condiciones de CyberGhost no aprueban la descarga ilegal de material protegido por derechos de autor (al igual que vpnMentor).

¿Funciona CyberGhost en China? No

CyberGhost no funciona en China. Tiene servidores que pueden acceder a webs chinas, pero no puedes usarlas si ya estás en China. Me comuniqué con el equipo de asistencia y me confirmaron que el motivo es que el gobierno chino ha bloqueado la aplicación.

El agente también me dijo que la VPN tampoco funciona en los EAU, Turquía, Arabia Saudí o Irán

China prohíbe las VPN que el gobierno no controla, y su Gran Cortafuegos bloquea el tráfico de las VPN. Como puedes ver en el chat, CyberGhost también ha sido prohibida por los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Turquía. Muy pocas VPN han logrado superar las prohibiciones del gobierno chino. Para superar estas prohibiciones, una VPN debe hacer 3 cosas:

1. Alojar un dominio .onion que te permita suscribirte al servicio e instalar la aplicación a través de la red Onion.
2. Utilizar servidores ofuscados que cambien tus metadatos para que tu tráfico parezca normal y no el de una VPN.
3. Ofrecer prestaciones robustas de seguridad, particularmente cifrado 256-bit, protección contra fugas y desconexión automática.

CyberGhost ofrece prestaciones de seguridad de alta calidad, pero no cuenta con servidores ofuscados. Además, no puedes descargar la aplicación desde China porque se ha eliminado de sus tiendas de aplicaciones y la página de inicio ha sido bloqueada.